Il Ticket di manutenzione è stato gestito correttamente. la nota un postonatata è che ho atteso molto tra l'apertura ticket ed il trattamento della problematica. Il mio consiglio è migliorare la comun... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Alla prima accensione noto subito che il display dell'inverter non si accende ed i led di stato sono spenti. La configurazione della scheda di rete risulta possibile quindi procedo, e noto che in real... Leggi di più
L'azienda ha risposto
un sistema che funziona bene, e un software di controllo completo, sia nella prima versione che in quella più aggiornata. Il servizio clienti risponde esaustemente ed in tempi veloci, anche per chi,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Fin dal primo utilizzo si è percepita la qualità costruttiva e l’affidabilità di un prodotto progettato per durare nel tempo. L’interfaccia è intuitiva, la gestione dell’energia è efficiente e il mon... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
La Green Innovation Division di Zucchetti Centro Sistemi SpA distribuisce soluzioni innovative per il risparmio energetico dell’individuo e dell’azienda. Inverter fotovoltaici, sistemi di accumulo intelligenti, stazioni di ricarica per auto elettriche e sistemi di monitoraggio per massimizzare l’indipendenza energetica in ambito residenziale, commerciale e industriale. ZCS Azzurro è l’inverter di ultima generazione che coniuga l’intelligenza “informatica” e “smart” ZCS inside, alla più avanzata tecnologia elettronica, per dar vita ad un nuovo concetto di inverter fotovoltaico. Le soluzioni ZCS Azzurro dedicate ai settori residenziale, commerciale e industriale, grazie all’esperienza e all’applicazione di tecnologie intelligenti consentono un controllo costante dell’impianto, per un’ottimizzazione delle prestazioni finalizzata al raggiungimento dell’efficienza energetica e all’attenzione ai temi della sostenibilità. ZCS Azzurro è inoltre in grado di garantire un servizio completo di consulenza e assistenza sia in fase di progettazione che nel post vendita, così da garantire un elevato e costante livello di prestazioni e di accompagnare gli utenti nel nuovo percorso di transizione energetica.
Informazioni di contatto
Via Lungarno, 305 Terranuova Bracciolini , 52028, Terranuova Bracciolini, Italia
- 05591971
- trustzcs@zcsazzurro.com
- www.zcsazzurro.com
3,9
Molto buono
767 recensioni
Ha risposto al 97% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Professionalità
Ho avuto un problema con le batterie. Tutto risolto da remoto.
13 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Roberto,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a disposizione
Mi hanno risposto subito e sono molto…
Mi hanno risposto subito e sono molto competenti
24 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Ernesto,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a disposizione
Personale tecnico molto veloce nella…
Personale tecnico molto veloce nella risoluzione del problema
27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Gaetano,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a disposizione
assistenza clienti
In seguito a qualche mia lamentela per qualche problema rilevato sul mio impianto sono stato contattato da un incaricato per l'assistenza clienti. Persona disponibile e preparata che mi ha seguito per poter risolvere le anomalie.
27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Aggiornamento 03/03/2026
Gentile Enrico,
siamo lieti che alla fine abbia trovato risposta alle sue domande e che la situazione si sia chiarita.
Restiamo comunque a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o approfondimento futuro.
Cordiali saluti,
Team ZCS Azzurro
Gentile Enrico,
la ringraziamo per aver condiviso con noi le problematiche riscontrate nell’utilizzo dei nostri prodotti e ci scusiamo per il disagio causato.
Per poter entrare nel dettaglio della sua richiesta di assistenza, la invitiamo a condividere tutte le informazioni relative al suo caso scrivendo all’indirizzo trustzcs@zcsazzurro.com, così da essere contattato quanto prima dal nostro team di assistenza e valutare insieme il miglior modo per risolvere le problematiche segnalate.
Cordiali saluti,
Team ZCS Azzurro
Buon servizio da remoto per assistenza…
Buon servizio da remoto per assistenza all'installazione
21 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Marco,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a disposizione
discrepanza con le fatture enel nei totali dei consumi
prendendo in esame il mese di gennaio 2026 l'app Azzurro mi indica aver avuto un consumo preso dalla rete Enel di 264 kw (su di un consumo totale "enel+solare" di 416 kw) mentre la fattura di gennaio dell'Enel recita 429 kw prelevati.
una bella discrepanza !!!
qual'è quello credibile ?
19 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Gentile Paolo,
grazie per aver condiviso con noi le problematiche che ha riscontrato utilizzando i nostri prodotti e ci scusiamo per il disagio causato.
Necessario entrare nel dettaglio della sua assistenza, condivida con noi le informazioni rispetto al suo caso a questo indirizzo trustzcs@zcsazzurro.com , in modo tale da essere contattato quanto prima dal nostro team di assistenza per discutere il miglior modo per aiutarla a risolvere le sue problematiche.
Cordiali saluti
Team ZCS Azzurro
Assistenza al cliente molto buona !!
Assistenza al cliente molto buona controllato tutto da remoto senza aver bisogno di prendere appuntamenti davvero consigliato !
15 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Thomas,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a disposizione
Servizio pessimo
Servizio pessimo.
Preventivo pretestuoso di 1.200 euro senza aver visionato l'inverter.
Tempi di risposta lunghi.
22 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Aggiornamento 16/02/2026:
Gentile Marco,
ci dispiace che non abbia risposto alla nostra richiesta di ulteriori informazioni.
Le rinnoviamo la richiesta di fornirci, tramite i canali riportati nel precedente messaggio, i dettagli necessari alla risoluzione della sua problematica.
La invitiamo a verificare anche nella cartella spam/posta indesiderata, per escludere che la nostra richiesta di contatto con lei non sia finita lì.
Cordiali saluti
Gentile Marco,
grazie per aver condiviso con noi le problematiche che ha riscontrato utilizzando i nostri prodotti e ci scusiamo per il disagio causato.
Necessario entrare nel dettaglio della sua assistenza, condivida con noi le informazioni rispetto al suo caso a questo indirizzo trustzcs@zcsazzurro.com , in modo tale da essere contattato quanto prima dal nostro team di assistenza per discutere il miglior modo per aiutarla a risolvere le sue problematiche.
Cordiali saluti
Team ZCS Azzurro
Il personale molto cortese e paziente
27 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Elisabetta,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a disposizione
Super consigliato
Ottima azienda con personale gentile e disponibile
2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Lucia,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a disposizione
Tu hai il problema? Loro lo risolvono
Ho ricevuto assistenza in maniera dettagliata e molto professionale, trovandomi in pochissimo tempo la soluzione al problema indicato. Avere nel loro numero verde categorie in base al problema fa si da limitare il tempo in attesa. Azienda molto consigliata.
6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Giuseppe,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a disposizione
Sperate di non dover mai chiamare il servizio assistenza
Intervento di 10 minuti causa fusibile rotto al costo di 400 euro. Impresentabili
10 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Gentile Luigi,
grazie per aver condiviso con noi le problematiche che ha riscontrato utilizzando i nostri prodotti e ci scusiamo per il disagio causato.
Necessario entrare nel dettaglio della sua assistenza, condivida con noi le informazioni rispetto al suo caso a questo indirizzo trustzcs@zcsazzurro.com , in modo tale da essere contattato quanto prima dal nostro team di assistenza per discutere il miglior modo per aiutarla a risolvere le sue problematiche.
Cordiali saluti
Team ZCS Azzurro
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Marcello,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a disposizione
Il servizio reso è stato preciso ed…
Il servizio reso per il reset dell inverter è stato preciso ed esaustivo ed il consulente( Claudio ) si è reso molto disponibile, soddisfacendo con professionalità e prontezza alla mie difficoltà di ordine tecnico . Ne è conseguito il risultato pienamente richiesto .
22 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Giancarlo,
,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a disposizione
Inverter e wallbox efficienti
Mi hanno installato 2 anni fa l'inverter fotovoltaico e la wallbox. Mi trovo molto bene, è tutto facile da gestire, si può utilizzare l'app che è molto comoda. Ho avuto un problema con la wallbox che non caricava la mia auto elettrica. Mi hanno mandato un dispositivo chiamato gateway con cui ho aggiornato la wallbox stessa che ha ripreso a funzionare. Sono molto soddisfatto.
5 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Christian,
,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a disposizione
Supporto post vendita effientissimo
Ho avuto un problema con un Inverter comperato quasi 3 anni fa. Dopo aver aperto il ticket sono stato contattato, ho spedito l'inverter e dopo 5 giorni ho ricevuto un inverter nuovo.
Davvero un servizio eccezionale consigliato
3 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Gentile Nazzareno,
grazie per aver condiviso con noi le problematiche che ha riscontrato utilizzando i nostri prodotti e ci scusiamo per il disagio causato.
Necessario entrare nel dettaglio della sua assistenza, condivida con noi le informazioni rispetto al suo caso a questo indirizzo trustzcs@zcsazzurro.com , in modo tale da essere contattato quanto prima dal nostro team di assistenza per discutere il miglior modo per aiutarla a risolvere le sue problematiche.
Cordiali saluti
Team ZCS Azzurro
Disponibilità eccellente
Disponibilità eccellente, operatori esperti
14 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Giovanni,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a disposizione
rispondono subito e si impegnano per…
rispondono subito e si impegnano per risolvere il problema post vendita
26 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Daniel,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a disposizione
Correttezza e professionalità nelle…
Correttezza e professionalità nelle risposte ricevute
27 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno gentile cliente,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a disposizione
Ottimo servizio post vendita
Ottimo servizio post vendita, mi hanno risolto problemi non a loro imputabili.
Super consigliato
27 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Alessandro,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a disposizione
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.