Il Ticket di manutenzione è stato gestito correttamente. la nota un postonatata è che ho atteso molto tra l'apertura ticket ed il trattamento della problematica. Il mio consiglio è migliorare la comun... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Alla prima accensione noto subito che il display dell'inverter non si accende ed i led di stato sono spenti. La configurazione della scheda di rete risulta possibile quindi procedo, e noto che in real... Leggi di più
L'azienda ha risposto
un sistema che funziona bene, e un software di controllo completo, sia nella prima versione che in quella più aggiornata. Il servizio clienti risponde esaustemente ed in tempi veloci, anche per chi,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Fin dal primo utilizzo si è percepita la qualità costruttiva e l’affidabilità di un prodotto progettato per durare nel tempo. L’interfaccia è intuitiva, la gestione dell’energia è efficiente e il mon... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
La Green Innovation Division di Zucchetti Centro Sistemi SpA distribuisce soluzioni innovative per il risparmio energetico dell’individuo e dell’azienda. Inverter fotovoltaici, sistemi di accumulo intelligenti, stazioni di ricarica per auto elettriche e sistemi di monitoraggio per massimizzare l’indipendenza energetica in ambito residenziale, commerciale e industriale. ZCS Azzurro è l’inverter di ultima generazione che coniuga l’intelligenza “informatica” e “smart” ZCS inside, alla più avanzata tecnologia elettronica, per dar vita ad un nuovo concetto di inverter fotovoltaico. Le soluzioni ZCS Azzurro dedicate ai settori residenziale, commerciale e industriale, grazie all’esperienza e all’applicazione di tecnologie intelligenti consentono un controllo costante dell’impianto, per un’ottimizzazione delle prestazioni finalizzata al raggiungimento dell’efficienza energetica e all’attenzione ai temi della sostenibilità. ZCS Azzurro è inoltre in grado di garantire un servizio completo di consulenza e assistenza sia in fase di progettazione che nel post vendita, così da garantire un elevato e costante livello di prestazioni e di accompagnare gli utenti nel nuovo percorso di transizione energetica.
Informazioni di contatto
Via Lungarno, 305 Terranuova Bracciolini , 52028, Terranuova Bracciolini, Italia
- 05591971
- trustzcs@zcsazzurro.com
- www.zcsazzurro.com
3,9
Molto buono
766 recensioni
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Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Francesco,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
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Ripristino linea
Mi è arrivata la linea fibra e dovevo ripristinare la linea degli inverter, che logicamente non sono riuscita, ma l’assistenza tecnica con taaaaaaanta pazienza mi hanno aiutato
Di nuovo grazie mille
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Laura,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
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Azienda che unisce la professionalità…rispetto del cliente
Azienda che unisce la professionalità alla gestione dei rapporti con il cliente finale in modo esemplare sia sotto l'aspetto umano sia sotto l'aspetto commerciale rimanendo sempre disponibile ad un confronto aperto e comprensivo delle problematiche.
Sono Testimone di aver vissuto e condiviso un esemplare rapporto di assistenza tecnica basato su collaborazione, comprensione e disponibilità verso le esigenze del cliente.
23 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Adamo,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del prodotto e il nostro servizio di assistenza, sia per il cliente finale che per gli installatori. Il suo consiglio è per noi motivo di grande soddisfazione.
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a disposizione
Assistenza Tecnica da Migliorare
Mi dispiace scrivere ma purtroppo sono costretto perché avevo bisogno di assistenza e non è la prima volta per una verifica di un V.S impianto fotovoltaico ma come al solito la Vostra Assistenza Tecnica non risponde al telefono non facendomi risolvere il problema e facendo rimanere insoddisfatto il cliente. Anche perché l'inverter è in garanzia Distinti Saluti
2 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno gentile cliente,
grazie per aver condiviso con noi le problematiche che ha riscontrato utilizzando i nostri prodotti e servizi, ci scusiamo per il disagio causato.
Necessario entrare nel dettaglio della sua assistenza, condivida con noi le informazioni rispetto al suo caso a questo indirizzo trustzcs@zcsazzurro.com , in modo tale da essere contattato quanto prima dal nostro team di assistenza per discutere il miglior modo per aiutarla a risolvere le sue problematiche.
Cordiali saluti
Team ZCS Azzurro
ho contattato l'azienda per potenziare…
ho contattato l'azienda per potenziare il mio impianto fotovoltaico con uno dei sui prodotti e per averee la segnalazione di un installatore che potesse fare il lavoro. Segnalazione ricevuta in meno di un'ora e risolto il problema in maniera molto soddisfacente
30 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno gentile Antonio,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del prodotto e il nostro servizio di assistenza, sia per il cliente finale che per gli installatori. Il suo consiglio è per noi motivo di grande soddisfazione.
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
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Ottimo e rapido riscontro
Ottimo e rapido riscontro. Risolto il problema. Azienda seria e professionale al 100%
9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno gentile Fabio,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del prodotto e il nostro servizio di assistenza, sia per il cliente finale che per gli installatori. Il suo consiglio è per noi motivo di grande soddisfazione.
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
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CS Azzurro offrono prestazioni eccellenti, affidabilità e innovazione
Fin dal primo utilizzo si è percepita la qualità costruttiva e l’affidabilità di un prodotto progettato per durare nel tempo.
L’interfaccia è intuitiva, la gestione dell’energia è efficiente e il monitoraggio in tempo reale è chiaro e dettagliato. L’assistenza e il supporto tecnico sono stati tempestivi e competenti, con risposte puntuali e chiare ad ogni mia richiesta.
26 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno gentile TFM,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del prodotto e il nostro servizio di assistenza, sia per il cliente finale che per gli installatori. Il suo consiglio è per noi motivo di grande soddisfazione.
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
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ho un problema con le batterie che…
ho un problema con le batterie che scaricano in maniera anomala. Dopo vari interventi hanno chiuso il ticket ma il problema persiste. Sono state installate 5 anni fa quindi in garanzia ma nulla risolto.
25 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Aggiornamento 30/03/2026
Gentile CAffe LAtella,
ci dispiace che non abbia risposto alla nostra richiesta di ulteriori informazioni.
Le rinnoviamo la richiesta di fornirci, tramite i canali riportati nel precedente messaggio, i dettagli necessari alla risoluzione della sua problematica.
La invitiamo a verificare anche nella cartella spam/posta indesiderata, per escludere che la nostra richiesta di contatto con lei non sia finita lì.
Cordiali saluti
Gentile Caffe Latella,
grazie per aver condiviso con noi le problematiche che ha riscontrato utilizzando i nostri prodotti e ci scusiamo per il disagio causato.
Necessario entrare nel dettaglio della sua assistenza, condivida con noi le informazioni rispetto al suo caso a questo indirizzo trustzcs@zcsazzurro.com , in modo tale da essere contattato quanto prima dal nostro team di assistenza per discutere il miglior modo per aiutarla a risolvere le sue problematiche.
Cordiali saluti
Team ZCS Azzurro
Non lo consiglio a nessuno il prodotto…
Non lo consiglio a nessuno il prodotto azzurro.
L’assistenza fa c…re e sono anche maleducati, soprattutto quella donna che risponde alle 12.
Io, che sono un tecnico installatore da anni, ora cambio fornitore.
24 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Aggiornamento 30/03/2026
Gentile Tecnico ISbimpianti,
ci dispiace che non abbia risposto alla nostra richiesta di ulteriori informazioni.
Le rinnoviamo la richiesta di fornirci, tramite i canali riportati nel precedente messaggio, i dettagli necessari alla risoluzione della sua problematica.
La invitiamo a verificare anche nella cartella spam/posta indesiderata, per escludere che la nostra richiesta di contatto con lei non sia finita lì.
Cordiali saluti
Salve Tecnico ISBimpianti,
grazie per aver condiviso con noi le problematiche che ha riscontrato utilizzando i nostri prodotti e servizi, ci scusiamo per il disagio causato.
Necessario entrare nel dettaglio della sua assistenza, condivida con noi le informazioni rispetto al suo caso a questo indirizzo trustzcs@zcsazzurro.com , in modo tale da essere contattato quanto prima dal nostro team di assistenza per discutere il miglior modo per aiutarla a risolvere le sue problematiche.
Cordiali saluti
Team ZCS Azzurro
Azienda sconsigliatissima
Terribile esperienza con inverter ZCS
primo inverter si guasta dopo 18 mesi, dopo mille contatti mi mandano un inverter sostitutivo RICONDIZIONATO ( montaggio pagato da me ovviamente ) che dopo nemmeno un anno si guasta di nuovo, a quel punto mi mandano per forza un loro “tecnico” che per sole 400€ più IVA all’ora, passata al telefono perché incompetente, decreta “luogo non idoneo” e “problemi installativi” che però la prima volta non c’erano ( presenza di dichiarazione di conformità installativa e impianto fatto a regola d’arte)
Trovano ogni scusa per non dare seguito alla garanzia
Vi sconsiglio vivamente di comprare prodotti Azzurro ZCS, non buttate vostri soldi
22 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Gentile Monica,
grazie per aver condiviso con noi le problematiche che ha riscontrato utilizzando i nostri prodotti e ci scusiamo per il disagio causato.
Necessario entrare nel dettaglio della sua assistenza, condivida con noi le informazioni rispetto al suo caso a questo indirizzo trustzcs@zcsazzurro.com , in modo tale da essere contattato quanto prima dal nostro team di assistenza per discutere il miglior modo per aiutarla a risolvere le sue problematiche.
Cordiali saluti
Team ZCS Azzurro
Assistenza puntuale
Per un problema (causato da me utente) verificatosi venerdì sera dopo l'orario di chiusura dei servizi di assistenza, sabato mattina, in collaborazione con il mio tecnico installatore, risolto il problema da remoto in tempi rapidi. Questa è "assistenza"!
Grazie
21 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno gentile cliente,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del prodotto e il nostro servizio di assistenza, sia per il cliente finale che per gli installatori. Il suo consiglio è per noi motivo di grande soddisfazione.
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Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
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Esperti
Un servizio clienti fantastico, mi ha assistito per giorni via mail in modo rapido, oltre all’assistenza telefonica se necessario. Veramente colpito, complimenti
17 marzo 2026
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Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Danijel,
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Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, e assistenza tra le migliori sia per cliente finale che per installatori. Consiglio molto volentieri.
19 marzo 2026
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Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Aleksander,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del prodotto e il nostro servizio di assistenza, sia per il cliente finale che per gli installatori. Il suo consiglio è per noi motivo di grande soddisfazione.
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
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Buongiorno Costantin,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
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azienda molto rapida e efficiente per…
azienda molto rapida e efficiente per la risoluzione dei problemi
13 marzo 2026
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Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Stefano,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
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Ho avuto un problema con nuovo firmware
Ho avuto un problema con l'aggiornamento firmware e risolto grazie alla professionalità e assistenza del personale che da remoto ha provveduto a sistemare l'impianto. Ho apprezzato molto essere stato contattato telefonicamente per spiegare meglio il problema segnalato con apertura ticket. Grazie
3 marzo 2026
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Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Pasquale,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
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Connessione accumulo
Tutto bene. Intervento risolutivo e svolto nei tempi e modi previsti. Grazie
11 marzo 2026
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Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Paolo,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
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Assistenza tecnica del tutto inadeguata, nessuna cura del cliente.
Ho esposto dettagliatamente all'assistenza ZCS un problema presente saltuariamente da alcuni anni sull'inverter ed accumulatore ZCS installato nella mia abitazione, spiegando i motivi per cui ritengo che sia da imputare al loro sistema piuttosto che al mio impianto elettrico domestico.
La risposta fornita ripetutamente dall'assistenza è che tutto funziona se il sistema è alimentato, rifiutandosi di considerare i precedenti episodi di malfunzionamento per effettuare un'analisi più approfondita, e non prendendo nemmeno in considerazione una relazione tecnica del mio elettricista, che evidenziava una possibile causa del problema nell'accumulatore.
Ad un certo punto il mio ticket di richiesta assistenza è stato addirittura chiuso, ignorando le mie richieste d'intervento per risolvere il problema
29 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Gentile Maurizio,
grazie per aver condiviso con noi le problematiche che ha riscontrato utilizzando i nostri prodotti e ci scusiamo per il disagio causato.
Necessario entrare nel dettaglio della sua assistenza, condivida con noi le informazioni rispetto al suo caso a questo indirizzo trustzcs@zcsazzurro.com , in modo tale da essere contattato quanto prima dal nostro team di assistenza per discutere il miglior modo per aiutarla a risolvere le sue problematiche.
Cordiali saluti
Team ZCS Azzurro
prodotto sopra ogni aspettativa
prodotto sopra ogni aspettativa e assistenza davvero impeccabile disponibile e molto competenti
grazie
consigliatissimo
26 febbraio 2026
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Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Bernardo,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
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Professionalità
Ho avuto un problema con le batterie. Tutto risolto da remoto.
13 febbraio 2026
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Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Roberto,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
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