Zalando Prive Recensioni 

Seconda paio di scarpe di loro che sono impossibile di mettere.., l

Ho Acquistato un giubbotto North Face su Zalando Privè,pagando con carta di credito,il 21 dicembre 2025,e fino ad oggi 11 febbraio 2026 non è arrivato niente,ho fatto numerosi solleciti,ma loro dicono che ci vogliono 30 giorni lavorativi,sono dei truffatori ed io co sono cascato, tutti i soldi che rubate vi devono servire a medicine x morirmi,pezzenti Truffatori

Ordine effettuato da App, arrivato con due giorni di anticipo rispetto a quanto comunicato.
Scarpe pagate 1/3 del prezzo originale è assolutamente perfette senza alcun difetto. Era il primo ordine ed è stata una bellissima scoperta!

Non capisco tutte queste recensioni negative....sono anni che acquisto su zalando prive' spedizione non velocissima ma è stato consegnato tutto perfettamente, ho fatto svariati resi tutti regolarmente rimborsati, sito consigliatissimo

Dopo anni di acquisti e su Zalando e su Zalando privè mi trovo ad essere scontente,per l'ennesima volta mi trovo spese aggiuntive di trasporto...quando con il mio storico di acquisti su tale app dovrei essere esente.
Inutile dire, che il call center si è girato la frittata dicendomi che non sono spese di spedizione ma spese di elaborazione ordine!
🤣🤣🤣
Avrei gradito limpidezza che è mancata!
Basta Zalando e Zalando Privé

Truffatori! Merce mai arrivata, si affidano a un corriere che è più ladro di loro, track718.
Falso tracciamento, falsa consegna e false risposte alle email. In ultimo non hanno neanche più risposto alla mia domanda di che fine avesse fatto la merce e a chi fosse stata consegnata (se fosse stato vero).
Ci sono caduto con tutte le scarpe in questa frode.
MAI PIÙ!

vergognosi! dal 19 gennaio il pacco a oggi non è ancora arrivato Non avvisano di niente finché io non chiamo e mi dicono che si è perso. ovviamente un articolo c'è ancora ma a prezzo maggiorato gli altri due non ci sono più, ti propongono solo 10% di sconto e fanno un rimborso esclusa la spedizione!!! RONA DA MATTI!

Ho acquistato un paio di orecchini brand Liu Jo. Avevano dei charm scambiabili che risultavano terribili in quanto finivano sempre sul pavimento, finché due sono anche persi. Erano un regalo per mia mamma che non ha tutta questa pazienza di star dietro ai charms volanti. Ho segnalato il problema e mi è stato proposto un reso con rimborso PARZIALE. Parziale perché? Perché ci devo perdere io la metà dei soldi? Servizio orribile.

É una vera truffa..i prodotti nomn sono arrivati ..ti dicono di tracciare il pacco
.trovi che é arrivato all indirizzo ma é falso non arriva nulla...NON COMPRATE ! Tutte le recensioni sono negative..mi sono lasciata ingannare ..ho leyto Zalando e mi sono fidata stupida io..ti prendono anche in giro ..rispondendo alle mail di lamentele
.

Perché non posso dare meno.

Non riesco a effettuare un reso, ho chiamato UPS e SDA per ritiro a casa come descritto in procedura e non viene in nessun modo riconosciuto il codice.

Ho scritto più volte al servizio clienti chiedendo spiegazioni mi è stato ripetuto più volte la stessa cosa, come se fossi io incapace e in modo molto sgarbato e aggressivo.
Il pacco l'ho dovuto consegnare a mano, pessima esperienza

Mai più

Da vergogna ho comprato 6 paia di nike e il pacco risulta consegnato mentre non ho visto il pacco veramente sconsigliato e in più non mi dicono neanche chi e che lo ha spedito le persone spendono soldi e loro fanno queste truffe...

Ho acquistato un paio di scarpe Hoka e non mi hanno ne risposto e ne ho ricevuto la merce. Diffidate

Acquisto su Zalando Privè da diversi anni, non ho mai avuto problemi sino ad ora. Ho effettuato un ordine qualche settimana fa, di una borsa firmata e e di un paio di pantaloni, che non mi sono mai arrivati. Il tracking di Poste Italiane risultava costantemente fermo, e alla mia richiesta di chiarimenti l’operatore call center mi diceva che probabilmente non era mai partito dai magazzini Zalando… Per fortuna che avevo pagato con PayPal che mi ha restituito i soldi dopo qualche giorno dal reclamo, altrimenti, immagino e leggendo le recensioni, che le tempistiche di rimborso di Zalando per mancata spedizione siano lunghissime. Sconsiglio di pagare con la propria carta direttamente, ma piuttosto pagate con contanti alla consegna o con PayPal.

Ho comprato varie volte da Zalando Privè, sono passati quasi 8 anni dal primo acquisto e oggi ho deciso di fare la recensione visto ormai il 20esimo ordine effettuato senza problemi.
Personalmente come rivenditore penso sia corretto alla pari di tanti altri brand di abbigliamento.
Ovviamente ci sono delle politiche da rispettare per quanto riguarda il reso, sono molto fiscali ma è per il semplice motivo che le persone spesso e volentieri ne approfittano, io tutte le volte che ho avuto bisogno di fare un reso (articolo non idoneo o che non rispettasse le foto) ho sempre ricevuto un rimborso, ma per il semplice motivo che seguivo le linee guida impostate dal sito.
Per quanto riguarda le spedizioni penso che 1/2 giorni di ritardo non siano un grosso problema per un sito che vende principalmente abbigliamento, per chi si lamenta dando una stella per un giorno di ritardo per un cappotto poteva tranquillamente ordinarlo sei mesi prima visto che lo sappiamo ormai tutti in che periodo arrivano le stagioni.
In più i prezzi sono molto più competitivi rispetto ad altri siti, il sistema e i pannelli sono intuitivi e fluidi, i pagamenti hanno delle agevolazioni per il cliente (pagamento alla consegna oppure rateizzabile).
Personalmente lo consiglio e continuerò ad acquistare da Zalando privè, 5 stelle tutte meritate!

Acquistato un paio di scarpe su zalando prive’, ok perfetto do tutti i miei dati per la spedizione, clicco su pagare ok, inserisco i dati e pago, qua’ viene il bello , mi ritrovo di avere pagato a orbiquanta un sito asiatico di prodotti di arredo casa . Ovviamente truffa. Auguro che i miei soldi servino per acquistare medicine per mali bruttI. Saluto

ESPERIENZA PERFETTA, le recensioni negative sono dovute al fatto che c'è stato un sito truffa di recente che si spacciava per Zalando Prive', il sito in questione ora e' stato chiuso. Se ordinate da telefono con l'apposita applicazione siete piu' sicuri.

Ordine effettuato ad agosto 2025 Prodotto mai arrivato.!!!
Il servizio clienti email ti risponde con messaggi in automatico che non risolvono il problema

Truffatori non dico altro

Ho acquistato due giubbotti ordine 26819per un totale di euro 44,05 in data 30/11/2025 . MAI ARRIVATI . Risultano consegnati ovviamente non a me . Sicuramente una truffa . ho scritto diverse mail ma rispondono di seguire l'ordine tracciato e che risulta consegnato . State alla larga , sono truffatori . Prezzi bassi , ma prodotti che non arrivano .

Pessimo. Ordine effettuato i primi di dicembre pacco in arrivo dopo più di un mese e sparito.. risulta consegnato dal tracking ma mai arrivato.. servizio clienti che tergiversa per poi non rispondere neanche più. Nessuna notizia per un eventuale rimborso quindi soldi spariti e pacco mai ricevuto.. non comprerò mai più..