acquisto spesso presso questo sito on line, dunque lo consiglio a chi ha tempo di fare ricerche. Sono una taglia standard: S-M. Contestualmente mi piacerebbe ricevere dall' Azienda YOOX considerat... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Offerta di prodotti di Marchi prestigiosi molte volte offerti a prezzi contenuti ,hanno migliorato molto il packing delle confezioni usate per contenere la merce spedita
Finalmente Yoox sembra tornata quella di una volta! Dopo un periodo discutibile, sul modo di organizzare l'azienda, le cose sono cambiate. Gestione veloce dell' ordine, consegna rapida e chiaramente... Leggi di più
Shop online affidabile, dalle politiche di vendite serie ed attente alla clientela. Presenta dei prodotti Prêt-à-porter e Haute Couture a prezzi interessanti ed in alcuni casi d'occasione, se si ha la... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- #318 su 356 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento
- #54 su 60 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per bambini
- #38 su 44 delle migliori aziende nella categoria Negozio di casalinghi
- #119 su 134 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento uomo
- #157 su 175 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento donna
Informazioni su YOOX
Scritti dall'azienda
Explore YOOX, the world's leading online lifestyle store for fashion, design and art: a special shopping experience awaits!
Shop the most prestigious brands for men, women and kids, along with a sophisticated selection of home design and exclusive collaborations with international artists and designers.
Discover new arrivals and incredible deals every week. YOOX is synonymous with reliability, quality and convenience, thanks to our competitive pricing and quick and easy returns that ensure worry-free shopping from start to finish.
We’ve got just the thing for you: create your dream wardrobe with unique pieces and sought-after styles.
Each purchase on YOOX is authentic and secure, managed with careful attention to detail and a customer-centric philosophy.
Don’t miss out on the chance to create memorable fashion moments with exclusive and iconic pieces.
Get inspired by our curated edits: find everything you’re looking for on YOOX!
Informazioni di contatto
Italia
- www.yoox.com
4,2
Molto buono
126K recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
sono molti anni che faccio acquisti su…
sono molti anni che faccio acquisti su yoox e non ho avuto problematiche, al telefono sono cortesi e in grado di risolvere i problemi.
12 giugno 2026
Ottima esperienza di acquisto.
Servizio molto buono: ordine semplice, spedizione puntuale e prodotto conforme alle aspettative. YOOX si è confermato affidabile e conveniente.
12 giugno 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Tempi di consegna non veritieri
Sul sito dichiarano di spedire il prodotto entro 3-5 giorni lavorativi. A distanza di 6 giorni il mio ordine risulta ancora in magazzino.
Non si degnano nemmeno di notificarti il ritardo.
é la mia prima esperienza su YOOX, credo proprio che sarà anche l'ultima.
6 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di YOOX
Ciao Nicolò, ti ringraziamo per il tuo commento. Ci spiace sentire che la tua esperienza su yoox.com non sia stata all'altezza delle tue aspettative: le opinioni dei nostri clienti ci aiutano a perfezionare costantemente il nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza ti invitiamo a contattarci compilando il modulo disponibile nell'area Servizio Clienti, tramite yoox.ly/yooxlovesyou o Facebook Messenger e saremo lieti di assisterti
Amo yoox,trovo offerte che neppure…
Amo yoox,trovo offerte che neppure riuscirei a sognarele! Super!
11 giugno 2026
acquistate su YOOX i capi sono interessanti in rapporto: qualità-prezzo.
acquisto spesso presso questo sito on line, dunque lo consiglio a chi ha tempo di fare ricerche.
Sono una taglia standard: S-M.
Contestualmente mi piacerebbe ricevere dall' Azienda YOOX considerato che sono un cliente da tanti anni, ricevere degli sconti del 25-30% liberi su tutti i capi di abbigliamento a mia scelta e non a scelta della selezione dell' Azienda.
Saluti e buoni acquisti!
11 giugno 2026
Per me la migliore piattaforma…
Per me la migliore piattaforma attualmente disponibile per acquisti online, soprattutto di Marchi rapporto qualità prezzo alta. Consiglio vivamente.!
11 giugno 2026
Qualità ottima
11 giugno 2026
Selezione ampia e interessante
Selezione ampia e interessante, offerte interessante e descrizione dettagliata dei prodotti con abbondanza di foto.
11 giugno 2026
Ottimi prezzi su prodotti di qualità
Siete un'azienda seria che rispetta ogni richiesta del cliente.
11 giugno 2026
Articoli come da descrizione
Articoli come da descrizione, spedizione rapida imballaggio e tracciabilità perfetto
11 giugno 2026
Servizio clienti efficiente ma…
Servizio clienti efficiente ma soprattutto vestiti di alta moda a prezzi competitivi.Lo consiglio
11 giugno 2026
Sono molto soddisfatta degli acquisti…
Sono molto soddisfatta degli acquisti fatti dal vostro sito.
Ottimi prodotti, prezzi convenienti e veloci nelle consegne e nelle restituzioni .
Complimenti per il vostro lavoro.
10 giugno 2026
SEMPLICEMENTE IMBARAZZANTI
Una delle peggiori esperienze di acquisto online che mi siano capitate negli ultimi anni.
Reso richiesto regolarmente il 16/05/2026 per un importo di 76 euro. Procedura seguita correttamente. Da quel momento è iniziato un percorso surreale fatto di telefonate, attese, verifiche, solleciti e continui rinvii.
Per ottenere il rimborso di una cifra modesta ho dovuto perdere tempo, energie e pazienza. Ogni contatto con l’assistenza ha prodotto soltanto nuove promesse senza alcuna soluzione concreta.
Trovo inaccettabile che un’azienda delle dimensioni di YOOX non sia in grado di gestire in modo rapido e professionale una pratica così semplice.
Il problema non sono i 76 euro. Il problema è il totale disinteresse verso il cliente dopo l’acquisto. Quando tutto va bene sono bravi tutti. È quando nasce un problema che si misura la serietà di un’azienda. Nel mio caso il risultato è stato fallimentare.
Dopo quasi un mese mi sono trovato costretto a inviare una diffida formale per ottenere ciò che mi spettava di diritto.
Esperienza estremamente negativa. Ho perso completamente la fiducia in questa società e non ho alcuna intenzione di effettuare nuovi acquisti.
9 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di YOOX
Ciao, grazie per la tua segnalazione. Ci dispiace per il problema che si è verificato con il tuo rimborso.
Abbiamo visto che ci hai contattato anche tramite email. Faremo il nostro meglio per risolvere il tuo problema nel più breve tempo possibile. Ti ringraziamo per la pazienza.
tempi di spedizioni non rispettati
tempi di spedizioni non rispettati. Pessima assistenza
9 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di YOOX
Ciao, grazie per la tua segnalazione. Ci dispiace per il problema che si è verificato con la spedizione del tuo ordine.
Se hai bisogno di assistenza ti invitiamo a contattarci compilando il modulo disponibile nell'area Servizio Clienti, tramite yoox.ly/yooxlovesyou o Facebook Messenger e saremo lieti di assisterti.
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