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YOOX Recensioni 126.147

TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 3.561 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti apprezzano l'ampia offerta di prodotti di marchi prestigiosi, spesso disponibili a prezzi convenienti e con un eccellente rapporto qualità-prezzo. I consumatori evidenziano la qualità degli articoli, la loro originalità e la corrispondenza con le descrizioni, rendendo l'esperienza d'acquisto soddisfacente. Il sito è considerato ben fatto e facile da navigare, con molti che trovano ottime occasioni e una vasta scelta di moda e design. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato ritardi nelle spedizioni e assenza di comunicazione via mail, con tempi di attesa lunghi per la consegna e il rimborso. Alcuni recensori hanno anche segnalato problemi con articoli non conformi, come numeri sbagliati o taglie diverse da quelle indicate, e in un caso, un prodotto non corrispondente alla descrizione.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prodotti, elogiando la vasta scelta e la qualità... Leggi di più

Price

I revisori evidenziano aspetti positivi sui prezzi, con molti che trovano ottime occasioni e articoli di... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano esperienze positive con la qualità dei prodotti, spesso trovando articoli di grandi... Leggi di più

Delivery service

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con il servizio di consegna, con molti che lodano la rapidità e la... Leggi di più

Website

I clienti condividono opinioni positive sul sito, considerandolo affidabile e ben fatto, con un vasto... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

acquisto spesso presso questo sito on line, dunque lo consiglio a chi ha tempo di fare ricerche. Sono una taglia standard: S-M. Contestualmente mi piacerebbe ricevere dall' Azienda YOOX considerat... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Offerta di prodotti di Marchi prestigiosi molte volte offerti a prezzi contenuti ,hanno migliorato molto il packing delle confezioni usate per contenere la merce spedita

Valutata 5 stelle su 5

Finalmente Yoox sembra tornata quella di una volta! Dopo un periodo discutibile, sul modo di organizzare l'azienda, le cose sono cambiate. Gestione veloce dell' ordine, consegna rapida e chiaramente... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Shop online affidabile, dalle politiche di vendite serie ed attente alla clientela. Presenta dei prodotti Prêt-à-porter e Haute Couture a prezzi interessanti ed in alcuni casi d'occasione, se si ha la... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #318 su 356 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento
  2. #54 su 60 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per bambini
  3. #38 su 44 delle migliori aziende nella categoria Negozio di casalinghi
  4. #119 su 134 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento uomo
  5. #157 su 175 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento donna

Informazioni su YOOX

Scritti dall'azienda

Explore YOOX, the world's leading online lifestyle store for fashion, design and art: a special shopping experience awaits!

Shop the most prestigious brands for men, women and kids, along with a sophisticated selection of home design and exclusive collaborations with international artists and designers.

Discover new arrivals and incredible deals every week. YOOX is synonymous with reliability, quality and convenience, thanks to our competitive pricing and quick and easy returns that ensure worry-free shopping from start to finish.

We’ve got just the thing for you: create your dream wardrobe with unique pieces and sought-after styles.

Each purchase on YOOX is authentic and secure, managed with careful attention to detail and a customer-centric philosophy.

Don’t miss out on the chance to create memorable fashion moments with exclusive and iconic pieces.

Get inspired by our curated edits: find everything you’re looking for on YOOX!

Frequently Asked Questions


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

126K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo sito

Ottimo sito dove comprare prodotti di marca a buon prezzo.
Si trova veramente di tutto.
IO ho comprato delle ballerine della Pinko ad un prezzo veramente basso rispetto al negozio.
Veloci e puntuali nella spedizione

8 giugno 2026
Valutata 5 stelle su 5

YOOk forever

L azienda è seria. Il materiale e gli articoli di qualità . Lineari e organizzati negli ordini,nelle spedizioni e anche nei resi

8 giugno 2026
Valutata 5 stelle su 5

Yoox unicoo!!

Compro su Yoox da tantissimi anni.. per scelta convenienza e prodotti introvabili altrove.. precisi e seri..rispetto al passato tempi di consegna maggiorati di qualche giorno

7 giugno 2026
Valutata 1 stelle su 5

ORDINE DEL 01 GIUGNO NON SERVE INDICARE…

ORDINE DEL 01 GIUGNO NON SERVE INDICARE COSA OGGI 7 MA NON ESISTE NESSUN ORDINE ANCHE SE IN AUTOMATICO VIENE DATO, NON PAGATE CON CARTE MA SOLO CONTRASSEGNO QUESTI STANNO MESSI MALE DOPO I LICENZIAMENTI PER SOSTITUZIONE DIP. CON AI

1 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di YOOX

Ciao Roberto, ti ringraziamo per il tuo commento. Ci spiace sentire che la tua esperienza su yoox.com non sia stata all'altezza delle tue aspettative: le opinioni dei nostri clienti ci aiutano a perfezionare costantemente il nostro servizio. Ti abbiamo inviato un messaggio privato tramite Trustpilot. Ti chiediamo gentilmente di risponderci indicando il numero d'ordine e l'indirizzo email, così da poter procedere con la verifica. Ti ringraziamo per la collaborazione

Valutata 2 stelle su 5

Cliente storica ora molto insoddisfattaa

Purtroppo, per quanto mi riguarda, e per la mia esperienza e personalissima valutazione ed opinione, rilevo un costante peggioramento.
Oltre alle spese di spedizione e restituzione, che con la gestione del fondatore erano sopportate dall'azienda, le restituzioni vengono elaborate con una lentezza alla quale io, cliente della prima ora, non sono abituata ( dai tre ai sette giorni LAVORATIVI con decorrenza dal giorno del ricevimento).
Ciliegina sulla torta: chi ha deciso di scegliere,magari come me, per semplice praticità, di farsi accreditare il reso in yooxmooney, se decidesse di non acquistare più sul sito, di fatto perderebbe il suo denaro, perché mi è appena stato confermato, telefonicamente, che, dal 4 maggio 26, non è più possibile farsi restituire il PROPRIO denaro...deve essere obbligatoriamente usato per altri acquisti! non mi piace! E farò reclamo al Garante perché lo ritengo ingiusto e penalizzante sotto più profili. Prima bastava chiedere l'accredito su PayPal e il denaro ritornava nella propria disponibilità, salvo i minimi costi dell'operazione. Sono delusa...perché ho un reso (25055K8526ITBR) in attesa di elaborazione dal tre giugno, giorno in cui è stato consegnato all'azienda, con denaro che andrà su yooxmooney , ero pronta ad un acquisto, ma non ho ancora la disponibilità del mio denaro... quindi, non utilizzo altri euri, quindi non compro prodotti che avevo già in carrello...

7 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di YOOX

Ciao Vilma, ti ringraziamo per il tuo commento. Ci spiace sentire che la tua esperienza su yoox.com non sia stata all'altezza delle tue aspettative: le opinioni dei nostri clienti ci aiutano a perfezionare costantemente il nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza ti invitiamo a contattarci compilando il modulo disponibile nell'area Servizio Clienti, tramite yoox.ly/yooxlovesyou o Facebook Messenger e saremo lieti di assisterti

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