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YOOX Recensioni 126.148

TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 3.561 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti apprezzano l'ampia offerta di prodotti di marchi prestigiosi, spesso disponibili a prezzi convenienti e con un eccellente rapporto qualità-prezzo. I consumatori evidenziano la qualità degli articoli, la loro originalità e la corrispondenza con le descrizioni, rendendo l'esperienza d'acquisto soddisfacente. Il sito è considerato ben fatto e facile da navigare, con molti che trovano ottime occasioni e una vasta scelta di moda e design. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato ritardi nelle spedizioni e assenza di comunicazione via mail, con tempi di attesa lunghi per la consegna e il rimborso. Alcuni recensori hanno anche segnalato problemi con articoli non conformi, come numeri sbagliati o taglie diverse da quelle indicate, e in un caso, un prodotto non corrispondente alla descrizione.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prodotti, elogiando la vasta scelta e la qualità... Leggi di più

Price

I revisori evidenziano aspetti positivi sui prezzi, con molti che trovano ottime occasioni e articoli di... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano esperienze positive con la qualità dei prodotti, spesso trovando articoli di grandi... Leggi di più

Delivery service

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con il servizio di consegna, con molti che lodano la rapidità e la... Leggi di più

Website

I clienti condividono opinioni positive sul sito, considerandolo affidabile e ben fatto, con un vasto... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

acquisto spesso presso questo sito on line, dunque lo consiglio a chi ha tempo di fare ricerche. Sono una taglia standard: S-M. Contestualmente mi piacerebbe ricevere dall' Azienda YOOX considerat... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Offerta di prodotti di Marchi prestigiosi molte volte offerti a prezzi contenuti ,hanno migliorato molto il packing delle confezioni usate per contenere la merce spedita

Valutata 5 stelle su 5

Finalmente Yoox sembra tornata quella di una volta! Dopo un periodo discutibile, sul modo di organizzare l'azienda, le cose sono cambiate. Gestione veloce dell' ordine, consegna rapida e chiaramente... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Shop online affidabile, dalle politiche di vendite serie ed attente alla clientela. Presenta dei prodotti Prêt-à-porter e Haute Couture a prezzi interessanti ed in alcuni casi d'occasione, se si ha la... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #318 su 356 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento
  2. #54 su 60 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per bambini
  3. #38 su 44 delle migliori aziende nella categoria Negozio di casalinghi
  4. #119 su 134 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento uomo
  5. #157 su 175 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento donna

Informazioni su YOOX

Scritti dall'azienda

Explore YOOX, the world's leading online lifestyle store for fashion, design and art: a special shopping experience awaits!

Shop the most prestigious brands for men, women and kids, along with a sophisticated selection of home design and exclusive collaborations with international artists and designers.

Discover new arrivals and incredible deals every week. YOOX is synonymous with reliability, quality and convenience, thanks to our competitive pricing and quick and easy returns that ensure worry-free shopping from start to finish.

We’ve got just the thing for you: create your dream wardrobe with unique pieces and sought-after styles.

Each purchase on YOOX is authentic and secure, managed with careful attention to detail and a customer-centric philosophy.

Don’t miss out on the chance to create memorable fashion moments with exclusive and iconic pieces.

Get inspired by our curated edits: find everything you’re looking for on YOOX!

Frequently Asked Questions


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

126K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Prodotti validi

Prodotti validi, consegna veloce. Peccato che adesso si paghi la spedizione del reso (io non ne ho mai approfittato scorrettamente)

14 giugno 2026
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva

All’inizio avevo qualche dubbio, ma dopo il primo acquisto non ho più cambiato: continuo a comprare solo da YOOX perché trovo sempre ottime occasioni a prezzi accessibili. Consigliatissimo!

14 giugno 2026
Valutata 1 stelle su 5

Cliente da più di 10 anni

Sono stata cliente da più di 10 anni: servizio impeccabile e customer care assolutamente in linea ai servizi di alta qualità. Dalla fine del 2025, inizio a rilevare cambiamenti: ritardi nelle spedizioni, assenza di comunicazione via mail. Attualmente per un ordine, per la prima volta, i tempi sono andati oltre e alla richiesta di spiegazioni vengo dirottata su un servizio con centraliniste inesperte sul piano linguistico (spero non siano sfruttate) che promettono consegne in arrivo e mail informative, ma non succede nulla di tutto questo. Nessuna risposta ai numeri forniti alternativi con un AI finta che fornisce risposte precostituite e mail inviate a vuoto. Non è la fine del mondo, è probabilmente solo il declino di un'azienda.

14 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di YOOX

Risposta di YOOX

Ciao Arianna, ti ringraziamo per il tuo commento. Ci spiace sentire che la tua esperienza su yoox.com non sia stata all'altezza delle tue aspettative: le opinioni dei nostri clienti ci aiutano a perfezionare costantemente il nostro servizio. Ti abbiamo inviato un messaggio privato tramite Trustpilot. Ti chiediamo gentilmente di risponderci indicando il numero d'ordine e l'indirizzo email, così da poter procedere con la verifica. Ti ringraziamo per la collaborazione

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato diversi capi da YOOX e…

Ho acquistato diversi capi da YOOX e sono contenta della qualità dei materiali e della corrispondenza della descrizione degli articoli. A volte si possono fare veri e propri affari con gli sconti. Abbasserei la soglia dell’importo per la spedizione gratuita

13 giugno 2026
Valutata 2 stelle su 5

I capi vestivano taglie diverse da…

I capi vestivano taglie diverse da quelle indicate in etichetta.

13 giugno 2026
Logo di YOOX

Risposta di YOOX

Ciao Monica, ti ringraziamo per il tuo commento. Ci spiace sentire che la tua esperienza su yoox.com non sia stata all'altezza delle tue aspettative: le opinioni dei nostri clienti ci aiutano a perfezionare costantemente il nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza ti invitiamo a contattarci compilando il modulo disponibile nell'area Servizio Clienti, tramite yoox.ly/yooxlovesyou o Facebook Messenger e saremo lieti di assisterti

Valutata 5 stelle su 5

Efficienza

Acquisto da questo sito da anni...mai avuto un problema! Ottimi marchi..tanta scelta....serieta' e velocissimi nelle consegne! Sono sempre soddisfatta dei miei acquisti ...anche perché tanti marchi sono spesso in offerta!

13 giugno 2026

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

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