YGO Interieur & Accessoires Recensioni 

Vriendelijk en behulpzame medewerkers

Veel keus en vriendelijke verkopers 👍ik was aangenaam verrast

Personeel is erg behulpzaam en vriendelijk, helemaal niet opdringerig.

De medewerkers zijn heel vriendelijk en staan altijd paraat om je verder te helpen. Daarnaast hebben ze naast meubels ook een zeer ruim aanbod aan interieurbenodigdheden, decoratie en keukenmateriaal. Iedereen vind dus zeker wel iets dat aan zijn/haar verwachtingen/wensen voldoet. Ontbreekt er een onderdeel in één van de pakketten die je gekocht hebt, dan aarzelen ze niet om dit voor je bij te bestellen.

Mooie tuintafel, prijs -kwaliteit is orde, vriendelijke medewerkster

We werden geholpen door Francis bij het kiezen van een fauteuil en wat een topper is hij! Leuk om op die manier een aankoop te kunnen doen. Hij dacht mee en verduidelijkte de verschillende opties van bvb. materiaalkeuze, waardoor twijfels werden weggenomen en je met een heel goed gevoel de aankoop kon doorvoeren.

Vriendelijke en behulpzame manier van klanten te ontvangen.

Goed verder geholpen.
Als we het gingen afhalen in het magazijn was het ook de duidelijk en vriendelijk.

Het was perfect

Mooie meubelen aan een democratische prijs.

Altijd zeer hulpvaardig, vriendelijk en aardig. Zeer mooie collectie’s voor eerlijke prijs. 🏆

Wij hebben een bureau met kast gekocht en zijn speciaal vanuit Nederland naar de winkel gekomen in Lier. Vooraf hebben wij aan de verkoper gevraagd hoe groot de pakketten waren, omdat we de meubels direct wilden meenemen. Volgens de verkoper zou dit geen probleem zijn en zouden de pakketten in onze auto passen wanneer we de achterbank en voorstoel neerklapten.

Nadat we hadden betaald en naar het magazijn waren gereden, bleek echter dat de pakketten ongeveer twee keer zo groot waren als ons was verteld. Hierdoor konden we de meubels onmogelijk meenemen.

Vervolgens zijn we teruggegaan naar de winkel met het verzoek de aankoop te annuleren. Tot onze verbazing bleek dit niet mogelijk. We kregen slechts twee opties: de bestelling alsnog ophalen of akkoord gaan met een terugbetaling van slechts 70%, waarbij 30% van het aankoopbedrag werd ingehouden. Deze voorwaarde bleek alleen in zeer kleine lettertjes op de achterkant van de factuur te staan.

De verkeerde informatie van de verkoper heeft ons in deze situatie gebracht, maar toch moesten wij hiervoor opdraaien. Wij vinden dit allesbehalve klantvriendelijk en zijn zeer teleurgesteld over de service en de manier waarop dit is afgehandeld.

mooie winkel, veel keuze, mooi uitgestald, behulpzame medewerkers, er is iets kleins misgelopen bij ons maar dat werd direct in orde gebracht volgens onze wensen

Goede hulp spijtig niet zo vriendelijk aan kassa de man in de winkel haalde coor ons lamp en kapstokken in magazijn echt toffe man. Vrouw aan kassa echt niet vriendelijk

Heel mooie winkel vlot geholpen met keuze en bestellen. Afhalen in het magazijn ging vlot.

Vriendelijk personeel maar niet opdringerig.

Wegblijven. Zeer mooie en gezellige showroom met vriendelijke medewerkers. Je wordt heel vlot geholpen, tot je iets aan de hand hebt met een van de producten. Zelden zo gedegouteerd geweest van zowel de kwaliteit van een product als de manier waarop een klacht wordt afgehandeld.
Onze salontafel was amper enkele maanden oud toen het glazen tafelblad bij normaal gebruik over een aanzienlijke lengte barstte. Niet normaal bij een salontafel van 3 maanden oud, dus meteen contact opgenomen met de winkel. Vrijwel meteen kreeg ik een standaard reactie dat dit absoluut niet onder garantie valt. Uiteraard was ik het er niet mee eens en vroeg ik inhoudelijk om meer uitleg, dit was blijkbaar te moeilijk. 3 weken gewacht om ongeveer hetzelfde mailtje als eerst nog eens opnieuw te ontvangen. De dame die deze job zou moeten uitvoeren is telefonisch uiteraard niet bereikbaar, waardoor je als klant heel makkelijk wordt afgewimpeld en hier eigenlijk weinig tegen kan doen. Van enige 'service' is gewoon geen sprake.Wij gaan via een andere weg alsnog een claim indienen, maar ontzettend jammer dat het op deze manier moet. Voor ons nooit meer Ygo.

Heel behulpzaam, super eerlijk advies gekregen, vriendelijk, een warm welkom!