XL-BYG Recensioni 

Virkelig ringe betjening! Varen fejler ikke noget, men pga vægt havde jeg brug for hjælp til at læsse den i bagagerum. Ved venlig forespørgsel herom, fik jeg svar “at det var jo ikke medarbejderens problem”! Heldigvis for mig var der en anden venlig kunde, der hjalp mig!

Fantastisk service ❤️
Altid flot rådgivning osv👍

Super service, hjalp med at få de bestilte vare til bilen

Alt gik som smurt. Jeg fik en parasol to timer efter at have afgivet ordren. Den var for stor til at være i mon bil, men personalet hjalp mig af ved pappet, og så kunne den liiige presses ind.

Langsom levering, 6-10 dage ikke overholdt.
Rykket to gange, ingen tilbagemelding.

Bestilling lavet 6/7, modtaget 27/7.

Alt spiller de var kvikke. God service

Altid god hjælp

Altid god service
Altid god kvalitet

Nemt at bestille varer, og betaling forløb uden problemer.
Dog lidt lang leveringstid, selv om det var lagervarer.

Lagde en bestilling for 14 dage siden som stadig ikke er afsendt eller modtaget.

Det er nu 14 dage siden jeg lagde denne ordre, og den er fortsat ikke afsendt eller modtaget.

Jeg har heller ikke modtaget nogen form for besked eller opdatering fra jer.
Jeg har tidligere ringet til jer og bedt om en opdatering. Her får jeg at vide i vil undersøge det og vende tilbage. Det har i heller ikke gjort?

Fik leveret noget forkert.

Hjælpsomt og imødekommende personale.
Det spiller bare.

XL Jyderup, er en meget venlig og flot service, sjovt at alderen er der oppe af hos de ansatte, de unge giver også god service.
hilsen Jørgen24

Total amatøragtig håndtering af min ordre.
Varen var ikke på lager, som der stod.
Ingen kommunikation før jeg selv initierede den.
Den kom ikke på lager da medarbejderen sagde den gjorde.
Da jeg skrev og annullerede ordren anden gang fordi jeg fik en mail om at nu blev min vare afsendt, fik jeg at vide at de havde ikke modtaget min første mail. Løgn.
Jeg endte med at købe varen et andet sted.

Vi blev ringet op, da nogle varer var i restordre. Det endte med, at ordren blev rettet til, så vi kunne få alt samlet. God rådgivning og meget løsningsorienteret betjening.

God pris og hurtig forsendelse 👍🏼

2 stjerner fordi vandkanden jeg købte er virkelig høj kvalitet. Men leverancen tog 3 uger, ikke tre dage som lovet. Jeg brugte linket i ordrebekræftelsen til at skrive til websupport, men ingen reaktion. Efter et par døgn ringede jeg til Middelfart, som omstillede mig til webshoppen, der ikke var åben. Da jeg ringede til webshoppen 6 min over 9, sad jeg i kø i 34 min, hvor jeg hele tiden blev opfordret til at skrive i stedet. Jeg skulle få svar inden for 24 timer eller næste hverdag. Hvilket jeg ikke hoppede på en gang til. Da jeg endelig kom igennem, nægtede supporten først at jeg havde skrevet. Da jeg opgav ordrenummer, talte vi så ikke mere om det. I stedet blev jeg omstillet til Middelfart, for det var hos dem ordren lå, sagde han. Der kunne jeg så først prøve at komme igennem til rette afdeling via tastatur, hvilket bøvlede meget (på grund af omsætningen?). Så fik jeg fat i Oscar, der var nødt til at undersøge sagen og ringe tilbage. Da han gjorde det lovede han at sende vandkanden hurtigt, håbede på samme eftermiddag (fredag). Men det blev først mandag eftermiddag. Jeg undrer mig over det roderi og sjusk i ordrerne. Men jeg undrer mig mest over at jeg, som kunde bliver sat til at være "stik i rend dreng". Supporten burde have ordnet det med Middelfart. Men jeg gætter at han har så travlt, at det ikke er muligt. Udskift jeres automatiske telefonstemme. Man får ikke svar inden for 24 timer og bliver godt sur på at høre løgnehistorien gentaget hvert minut i 34 minutter. Og send ikke automat mails med tak for en god handel, når ordren endelig er effektueret. Det er virkelig at håne kunden.

XL byg Nykøbing F.
Det var igen en kedelig oplevelse.
Jeg ville virkelig ønske, at RYOBI ville finde en anden forhandler. ET STED HVOR DE TILGODESER KUNDEN DER ELSKER PRODUKTET.. en arrogant og nedladende attitude..jeg skal være færdig med det jeg er ved.. OG når jeg som kunde..siger ok det gør du bare.. benytter ekspedienten sig af det. Endelig får han tid til kunden.
Hvilket nummer har varen, hvor har du set den..hallo det er ikke mig der skal fortælle dig om de varer du skal sælge til mig.. andre kunder kommer ind og der er helt klart ikke ekspedienter nok..mit køb bliver ubehageligt. Tilbudsprisen på RYOBI 30 år er ikke lagt i og bliver forsøgt
Negligeret.. kedelig kedelig oplevelse..
Mvh
Den skuffede kunde for 2, gang i samme forretning.