XL-BYG Recensioni 

Det er lokalt så man kan støtte op om dem.
Så var det også bare i orden lige til at afhente.

Købte en fin parasol til en fair pris online. Kunne hurtigt hente den i den fysiske butik. Så langt så godt.
Et godt råd til jeres fysiske butik kunne være at adskille salg og administration lidt mere, så man ikke får fornemmelsen af at træde ind i et kontorlandskab. Man kan nemt få en fornemmelse af at man forstyrre og er i vejen. Ikke så godt hvis I gerne vil have solgt noget. Har hørt andre kunder udtrykke samme følelse.
I øvrigt venligt personale i butikken, der gerne vil hjælpe.

Ufattelig dårlig vilkår til at fortryde handlen. Urimelig krav til at emballage skal være 100% intakt. Har desuden oplevet, at webshoppen henviser til det lokale XL-byg, som ikke har kendskab til handlen eller kender til reglerne for returnering. Flere gange henviste til deres leverandør ikke ville tage retur, men det kommer jo ikke mig ved - jeg handler med XL-byg ikke deres leverandør!!!

Købte i foråret en WORX robot plæneklipper, satte tråd og koblede den til, intet skete ingen opladning, kontakter FogXL Webshop, de sender mig videre til WORX helpdesk her aftaler vi at jeg sender den retur og ophæver købet. Nu mere end 1 måned efter retur nægter XL Fog at retunere pengene. Så nu er det et køb hvor pengene er trukket, varen sendt retur jeg har intet af dette ingen penge kun en sælger der gør mig til gidsel I en tvis mellem FOG XL og Deres leverandør WORX.

XL byg har varer, som kun kan fåes hos dem i den gode kvalitet. Meget hjælpsomt personale skal også fremhæves.

Jeg havde egentlig bestilt flyttekasser hos en konkurrent, men syntes at prisen for fragt var for høj.
Undersøgte derfor prisen hos XL Byg
Selv om jeg i begge byggemarkeder havde bestilt samme antal flyttekasser, sparede jeg mange penge på fragt hos XL Byg.

Jeg oplevede en meget imødekommende servicering i fbm. en click & collect ordre.
Blev endda ringet op om at min vare var klar til afhentning.

Købte sidste år en Bosch græstrimmer online, men nåede aldrig at bruge den før her til sommer, hvor den viste sig at være defekt.

Åbenbart hørte ordren til Hvidovre, hvilket personalet i Måløv butikken ikke var tilfredse med, da jeg reklamerede den. Men den blev da sendt afsted, men det passede tydeligt ikke i de interne processer. Så på en eller anden måde ros for, trods alt, at tage imod den.

Nogle uger senere henter jeg den, men har lidt udfordringer med at samle dem. Kører forbi Måløv igen, da det er tæt på arbejde.

Her er jeg selvfølgelig først ked af, at jeg forstyrrer midt i Tour de France, der kører højlydt i Information. Bliver mødt af én medarbejder, der gerne vil hjælpe, men kender ikke rigtig græstrimmeren.

Hans kollega virker nærmest sur over, at jeg er tilbage. I stedet for at hjælpe hans kollega og mig, kommenterer han, at den selvfølgelig virker, når det er serviceret. Lidt efter beder han os om at flytte os, så han kan køre paller forbi, og han har lige travlt, så jeg må vente, hvis jeg skal have hans hjælp.

Den første kollega anbefaler mig at køre forbi Bosch i Ballerup, som kan afhjælpe fejlen. Det gjorde jeg, og det tog 30 sekunder at afhjælpe problemet.

Hvis bare medarbejderne i Måløv dog enten havde produktkendskab, eller var servicemindede nok til at hjælpe deres kunder. Kører i hvert fald ikke forbi Måløv igen, selv om placeringen er super praktisk.

Gedign rådgivning om opgaven og materialer samt levering som aftalt.

Effektiv service

Xl byg i sdr omme levere verdens klasse service hver gang ..

Let hjemmeside, fin leveringstid, allertiders produkter 😁

alt godt, hurtig service og levering

rigtig hurtig levering, og alt perfekt

Fint vare på lager

Super hurtig levering og perfekt service.

Super god service

Super hurtig levering