Ordinato un collo ieri (sabato) alle 17:49. Ricevuto oggi (domenica) prima delle 15:00. Ordine effettuato sull’online Decathlon. Ero pronto a scommettere sul ritardo, invece no. Consegna più che puntu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ordino spesso tramite Nespresso e il mio ordine viene sempre consegnato da Wora. Ho provato entrambi i servizi, sia spedizione classica, sia su appuntamento, ed in entrambi i casi sono stati ottimi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Servizio impeccabile e grande professionalità. La consegna della merce Zara è avvenuta nei tempi previsti, con estrema precisione e cura. Il personale si è dimostrato organizzato, puntuale e sempre... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La consegna è arrivata in orario e in condizioni perfette — si vede che ci tengono davvero alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente. La comunicazione è stata chiara e rapida, e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Wora offre servizi di consegna in giornata su appuntamento con veicoli a basso impatto ambientale. La nostra missione è rivoluzionare l’esperienza di consegna a domicilio attraverso l’innovazione tecnologica, mettendo al centro le esigenze dei consumatori.
Informazioni di contatto
Italia
- www.woradelivery.com
4,5
Eccellente
57 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Ottimo servizio
Ottimo servizio. Ne ho beneficiato diverse volte acquistando su Decathlon e Nespresso, impeccabili!
1 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wora
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo lieti che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative.
Eccellente
Ho acquistato sul sito Nespresso. Consegna veloce e precisa. Servizio eccellente!!
29 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wora
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che la consegna effettuata sia stata veloce e precisa. La soddisfazione dei clienti è la nostra priorità!
Veloci e precisi
Ho acquistato un prodotto Decathlon arrivato velocemente tramite corriere wora veloci e precisi...ottima esperienza
24 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wora
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo riscontro positivo. Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità e la precisione del servizio. Ci auguriamo di poterla servire nuovamente in futuro.
Ottimo servizio
Ottimo servizio, mi sono sempre trovata benissimo
25 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wora
Gentile Cliente, La ringraziamo per la sua fiducia e per il riscontro positivo. Siamo lieti di sapere che si è sempre trovata bene con il nostro servizio.
Servizio eccellente!
La consegna è arrivata in orario e in condizioni perfette — si vede che ci tengono davvero alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.
La comunicazione è stata chiara e rapida, e ogni dettaglio curato con professionalità.
Consigliatissimo a chi cerca velocità, serietà e un’esperienza di consegna premium.
Bravissimi davvero 👏🏻🔥
27 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wora
Gentile Cliente, La ringraziamo per la sua recensione e per le belle parole. Siamo felici che abbia apprezzato la puntualità, la qualità del servizio e la nostra attenzione ai dettagli.
La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Risposta di Wora
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo riscontro positivo.
Siamo lieti che il servizio sia stato all’altezza delle sue aspettative.
Pacco Nespresso
Avevano in consegna un pacco Nespresso, il venerdì hanno scritto che erano passati e non c'era nessuno (falso) e di ricontattarli; gli scrivo e il lunedì sera mi rispondono che loro nn fanno consegne al mio paese (appena fuori Milano), e quindi contraddicendo il primo messaggio, e mi dicono che hanno rimandato il pacco a Nespresso
17 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wora
Gentile cliente, ci dispiace per l’inconveniente che ha riscontrato con la consegna. In casi come questo può accadere che un ordine venga assegnato a Wora per errore, a causa di una non corretta associazione tra CAP e comune di consegna. Quando ci accorgiamo della discrepanza, il pacco viene restituito al mittente per consentire una nuova spedizione tramite il corriere corretto.
Tutto perfetto
8 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wora
La ringraziamo per il suo gentile feedback! Ci fa molto piacere sapere che tutto sia stato perfetto. A presto!
Risposta di Wora
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva.
Siamo lieti che la Sua esperienza con il nostro servizio sia stata pienamente soddisfacente.
Ottimo servizio
Ottimo servizio. Facile organizzare la consegna e puntuali nell'arrivo.
1 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wora
La ringraziamo per la Sua recensione. Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro servizio efficiente e puntuale.
Il Suo feedback è per noi molto prezioso e ci incoraggia a continuare a garantire la massima qualità e affidabilità.
Pessima esperienza
Ho avuto una pessima esperienza con Wora Delivery. Hanno segnalato tre tentativi di consegna falliti, ma ero sempre a casa e nessuno ha mai suonato al citofono.
Il problema è aggravato dal fatto che nemmeno Nespresso riceve aggiornamenti reali sul pacco: Wora non comunica lo stato effettivo della spedizione. Inoltre non esiste alcun modo per contattarli: non rispondono né al telefono, né su WhatsApp, né via email.
Il link di tracciamento che inviano su WhatsApp è totalmente inutile, perché non mostra il corriere né l’orario reale di consegna; l’orario cambia di minuto in minuto senza fornire informazioni concrete.
Sono già tre giorni che cerco di capire dove sia finito il mio pacco, senza ricevere alcuna risposta. Servizio assolutamente inaffidabile e non professionale.
16 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wora
Gentile cliente, ci dispiace per l’esperienza negativa che ha descritto.
Nel suo caso la consegna non è stata completata perché abbiamo ricevuto solo una parte dell’ordine dal magazzino di partenza. In questi casi, per garantire la corretta gestione della spedizione, la consegna viene sospesa fino alla ricezione di tutti i colli previsti.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.