Ordinato un collo ieri (sabato) alle 17:49. Ricevuto oggi (domenica) prima delle 15:00. Ordine effettuato sull’online Decathlon. Ero pronto a scommettere sul ritardo, invece no. Consegna più che puntu... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ordino spesso tramite Nespresso e il mio ordine viene sempre consegnato da Wora. Ho provato entrambi i servizi, sia spedizione classica, sia su appuntamento, ed in entrambi i casi sono stati ottimi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Servizio impeccabile e grande professionalità. La consegna della merce Zara è avvenuta nei tempi previsti, con estrema precisione e cura. Il personale si è dimostrato organizzato, puntuale e sempre... Leggi di più
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La consegna è arrivata in orario e in condizioni perfette — si vede che ci tengono davvero alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente. La comunicazione è stata chiara e rapida, e... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Wora offre servizi di consegna in giornata su appuntamento con veicoli a basso impatto ambientale. La nostra missione è rivoluzionare l’esperienza di consegna a domicilio attraverso l’innovazione tecnologica, mettendo al centro le esigenze dei consumatori.
Informazioni di contatto
Italia
- www.woradelivery.com
4,3
Eccellente
39 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
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Servizio impeccabile e grande…
Servizio impeccabile e grande professionalità. La consegna della merce Zara è avvenuta nei tempi previsti, con estrema precisione e cura. Il personale si è dimostrato organizzato, puntuale e sempre disponibile, trasmettendo fin da subito affidabilità e competenza.
Ottima gestione della logistica, attenzione ai dettagli e comunicazione chiara in ogni fase del servizio. È evidente quando un’azienda lavora con serietà e standard elevati.
Consigliatissima a chi cerca un partner affidabile per trasporti e consegne di qualità.
11 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wora
La ringraziamo per il feedback positivo. Siamo felici che il nostro servizio e la professionalità del team abbiano soddisfatto le sue aspettative. Il suo apprezzamento ci motiva a mantenere sempre standard elevati. Grazie per la fiducia!
Personale incapace
Personale incapace, hanno provato mezza volta a darmi il pacco (valore 300€) e dopo l’hanno riportato subito al magazzino, facendomi annullare l’ordine. Mai successa una cosa del genere con le altre compagnie.
10 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wora
Gentile cliente, ci dispiace per il disagio riscontrato. Desideriamo però precisare che, come da procedura per il servizio di consegna standard (non su appuntamento), sono stati effettuati due tentativi di consegna. In entrambe le occasioni né lei né una portineria erano presenti per il ritiro. Non potendo completare la consegna, abbiamo quindi provveduto, come previsto dalla prassi, a restituire il pacco al magazzino del mittente.
Servizio imbarazzante
Servizio imbarazzante. Chiedono di dare istruzioni sulla consegna e non le comunicano al corriere. Si inventano tentativi di consegna mai effettuati, forse perché non sono in grado di gestire le istruzioni che gli vengono comunicate. Una settima per ricevere un ordine che ancora non ho ricevuto. Dopo vari tentativi di contatto mi è stato risposto di contattare Nespresso.
9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wora
Gentile cliente, dalle nostre verifiche non risultano spedizioni associate a questo nominativo.
La invitiamo cortesemente a contattarci via email al nostro Customer Service indicando numero d’ordine e nominativo, così da poterla assistere al meglio. Grazie
Dieci giorni di attesa inutile
Ho atteso per dieci giorni una confezione di caffè Nespresso: ogni giorno si diceva che la consegna sarebbe stata effettuata il giorno successivo,
Ora fortunatamente Nespresso ha annullato l'ordine cambiando il Corriere e confido di ricevere finalmente il caffè, come sempre è stato con altri corrieri.
14 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wora
Gentile cliente, ci dispiace molto per il disagio in merito alla consegna del suo ordine Nespresso.
Dalle verifiche effettuate, però, risulta che a Wora non è mai stato affidato il suo pacco: non abbiamo quindi avuto la possibilità di gestirne la consegna né di intervenire sui ritardi.
Ottimo servizio
Ottimo servizio. Ne ho beneficiato diverse volte acquistando su Decathlon e Nespresso, impeccabili!
1 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wora
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo lieti che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative.
Eccellente
Ho acquistato sul sito Nespresso. Consegna veloce e precisa. Servizio eccellente!!
29 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wora
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che la consegna effettuata sia stata veloce e precisa. La soddisfazione dei clienti è la nostra priorità!
Veloci e precisi
Ho acquistato un prodotto Decathlon arrivato velocemente tramite corriere wora veloci e precisi...ottima esperienza
24 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wora
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo riscontro positivo. Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità e la precisione del servizio. Ci auguriamo di poterla servire nuovamente in futuro.
Ottimo servizio
Ottimo servizio, mi sono sempre trovata benissimo
25 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wora
Gentile Cliente, La ringraziamo per la sua fiducia e per il riscontro positivo. Siamo lieti di sapere che si è sempre trovata bene con il nostro servizio.
Servizio eccellente!
La consegna è arrivata in orario e in condizioni perfette — si vede che ci tengono davvero alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.
La comunicazione è stata chiara e rapida, e ogni dettaglio curato con professionalità.
Consigliatissimo a chi cerca velocità, serietà e un’esperienza di consegna premium.
Bravissimi davvero 👏🏻🔥
27 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wora
Gentile Cliente, La ringraziamo per la sua recensione e per le belle parole. Siamo felici che abbia apprezzato la puntualità, la qualità del servizio e la nostra attenzione ai dettagli.
La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Risposta di Wora
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo riscontro positivo.
Siamo lieti che il servizio sia stato all’altezza delle sue aspettative.
Pacco Nespresso
Avevano in consegna un pacco Nespresso, il venerdì hanno scritto che erano passati e non c'era nessuno (falso) e di ricontattarli; gli scrivo e il lunedì sera mi rispondono che loro nn fanno consegne al mio paese (appena fuori Milano), e quindi contraddicendo il primo messaggio, e mi dicono che hanno rimandato il pacco a Nespresso
17 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wora
Gentile cliente, ci dispiace per l’inconveniente che ha riscontrato con la consegna. In casi come questo può accadere che un ordine venga assegnato a Wora per errore, a causa di una non corretta associazione tra CAP e comune di consegna. Quando ci accorgiamo della discrepanza, il pacco viene restituito al mittente per consentire una nuova spedizione tramite il corriere corretto.
Tutto perfetto
8 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wora
La ringraziamo per il suo gentile feedback! Ci fa molto piacere sapere che tutto sia stato perfetto. A presto!
Risposta di Wora
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva.
Siamo lieti che la Sua esperienza con il nostro servizio sia stata pienamente soddisfacente.
Ottimo servizio
Ottimo servizio. Facile organizzare la consegna e puntuali nell'arrivo.
1 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wora
La ringraziamo per la Sua recensione. Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro servizio efficiente e puntuale.
Il Suo feedback è per noi molto prezioso e ci incoraggia a continuare a garantire la massima qualità e affidabilità.
Pessima esperienza
Ho avuto una pessima esperienza con Wora Delivery. Hanno segnalato tre tentativi di consegna falliti, ma ero sempre a casa e nessuno ha mai suonato al citofono.
Il problema è aggravato dal fatto che nemmeno Nespresso riceve aggiornamenti reali sul pacco: Wora non comunica lo stato effettivo della spedizione. Inoltre non esiste alcun modo per contattarli: non rispondono né al telefono, né su WhatsApp, né via email.
Il link di tracciamento che inviano su WhatsApp è totalmente inutile, perché non mostra il corriere né l’orario reale di consegna; l’orario cambia di minuto in minuto senza fornire informazioni concrete.
Sono già tre giorni che cerco di capire dove sia finito il mio pacco, senza ricevere alcuna risposta. Servizio assolutamente inaffidabile e non professionale.
16 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wora
Gentile cliente, ci dispiace per l’esperienza negativa che ha descritto.
Nel suo caso la consegna non è stata completata perché abbiamo ricevuto solo una parte dell’ordine dal magazzino di partenza. In questi casi, per garantire la corretta gestione della spedizione, la consegna viene sospesa fino alla ricezione di tutti i colli previsti.
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