Ordinato un collo ieri (sabato) alle 17:49. Ricevuto oggi (domenica) prima delle 15:00. Ordine effettuato sull’online Decathlon. Ero pronto a scommettere sul ritardo, invece no. Consegna più che puntu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ordino spesso tramite Nespresso e il mio ordine viene sempre consegnato da Wora. Ho provato entrambi i servizi, sia spedizione classica, sia su appuntamento, ed in entrambi i casi sono stati ottimi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Servizio impeccabile e grande professionalità. La consegna della merce Zara è avvenuta nei tempi previsti, con estrema precisione e cura. Il personale si è dimostrato organizzato, puntuale e sempre... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La consegna è arrivata in orario e in condizioni perfette — si vede che ci tengono davvero alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente. La comunicazione è stata chiara e rapida, e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Wora offre servizi di consegna in giornata su appuntamento con veicoli a basso impatto ambientale. La nostra missione è rivoluzionare l’esperienza di consegna a domicilio attraverso l’innovazione tecnologica, mettendo al centro le esigenze dei consumatori.
Informazioni di contatto
Italia
- www.woradelivery.com
4,2
Molto buono
37 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
They are very fast
They are very fast, the delivery was made earlier than expected!
29 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wora
Thank you for your kind feedback. We are pleased to hear that your delivery arrived earlier than expected.
Molto veloci ed efficienti
Molto veloci ed efficienti. Messaggistica istantanea sullo stato della consegna molto efficace. Bravissimi.
24 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wora
La ringraziamo per la recensione. Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità del servizio e l’efficacia degli aggiornamenti sulla consegna. Grazie per la fiducia.
Tutto perfetti puntuali tracking…
Tutto perfetti puntuali tracking affidabile
20 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wora
La ringraziamo per il feedback positivo. Siamo felici abbia apprezzato il tracking.
Risposta di Wora
La ringraziamo per il feedback positivo. Siamo lieti abbia apprezzato la rapidità ed efficienza del servizio.
Risposta di Wora
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che il servizio sia stato puntuale e di suo gradimento.
Difficile pensare di fare meglio
Ordinato un collo ieri (sabato) alle 17:49. Ricevuto oggi (domenica) prima delle 15:00. Ordine effettuato sull’online Decathlon. Ero pronto a scommettere sul ritardo, invece no. Consegna più che puntuale, preannunciata da SMS. Corriere gentilissimo e sorridente. Per me bravissimi
12 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wora
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione.
Siamo lieti che il servizio di consegna sia stato puntuale ed efficiente. Restiamo a disposizione per i suoi prossimi acquisti.
Pessimo
Se si scrive qualcosa di negativo nei loro confronti hanno sempre la risposta ad hoc per non ammettere mai le cose. Tanti bla bla bla .
Poi non danno manco la possibilità di controbattere.
Boh mi chiedo a cosa serva il servizio delle recensioni....
Rimango della mia posizione.
Ovviamente avete perso un cliente....
Saluti
7 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wora
Gentile cliente, prendiamo atto della sua ulteriore recensione e ci dispiace che continui a ritenere insoddisfacente la sua esperienza.
La nostra risposta precedente aveva il solo scopo di ricostruire in modo trasparente quanto avvenuto nella gestione della consegna, senza alcuna intenzione di sminuire il suo punto di vista, che rispettiamo.
Comprendiamo che il servizio ricevuto non abbia risposto alle sue aspettative e ci dispiace. Allo stesso tempo, precisiamo che le informazioni fornitele sono basate sulle risultanze operative registrate per la spedizione.
Il nostro obiettivo resta quello di offrire assistenza e chiarimenti in modo puntuale e corretto. Restiamo quindi sempre a disposizione, attraverso i nostri canali di contatto, qualora desideri un confronto diretto sulla sua esperienza.
Cordiali saluti.
Ottimo servizio
Ottimo servizio, puntuali e precisi. Ordine Zara con consegna prevista per oggi, arrivato come previsto.
Ti mandano un messaggio whatsapp comunicando che il driver sta per consegnare il pacco.
18 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wora
Grazie mille per la sua recensione!
Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza affidabile e trasparente, anche grazie agli aggiornamenti in tempo reale come il messaggio WhatsApp.
La serieta' e la velocita' nella…
La serieta' e la velocita' nella consegna!
13 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wora
Gentile Cliente, grazie per la sua recensione. Siamo felici che abbia apprezzato la serietà e la rapidità nella consegna.
Ho acquistato al mattino sul sito di…
Ho acquistato al mattino sul sito di Nespresso e ho ricevuto le capsule 3 ore fa. Molto comodo il messaggio Whatsapp. Tutto ok.
8 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wora
Gentile Cliente, siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità della consegna e la comodità delle comunicazioni via WhatsApp. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore esigenza.
Fascia oraria NON rispettata
Orario consegna stabilito da wora: 17.00-18.00
Orario di tentata consegna: 16:38
Servizio clienti non risponde
Nessuna notizia e intanto l'ordine non è arrivato.
ADDENDUM:
dopo la risposta e l'intervento del servizio clienti il pacco è stato consegnato ed il corriere è stato estremamente gentile.
8 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wora
Gentile Cliente, ci dispiace per la sua percezione dell’accaduto, ma desideriamo chiarire che il suo messaggio ci è stato inviato alle 16:50 e abbiamo fornito risposta alle 17:30. Inoltre, nonostante il tentativo di consegna anticipato, il nostro incaricato è tornato successivamente per completare la consegna dell’ordine. Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e lavoriamo costantemente per migliorare il servizio offerto.
Educati, Gentili ed Efficienti!
Ordino spesso tramite Nespresso e il mio ordine viene sempre consegnato da Wora. Ho provato entrambi i servizi, sia spedizione classica, sia su appuntamento, ed in entrambi i casi sono stati ottimi.
Gentili, educati, e nel servizio su appuntamento mi hanno portato la spedizione fino in casa.
Ho trovato utile anche l'avviso via WhatsApp dell'arrivo del corriere.
Finalmente un servizio di consegne che va incontro anche ai clienti!
12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wora
Gentile Cliente, grazie per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato il servizio Wora, dalla cortesia dei corrieri alla consegna su appuntamento e agli avvisi WhatsApp. Continueremo a lavorare per offrire un’esperienza sempre più vicina alle esigenze dei clienti.
Ho usufruito del servizio di consegna…
Ho usufruito del servizio di consegna oggi in più occasioni, sia per acquisti sul sito di Decathlon che su quello di Nespresso. Sempre precisi e molto veloci.
8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wora
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback positivo.
Siamo lieti che il nostro servizio di consegna sia stato puntuale e veloce. Continueremo a lavorare per garantire sempre la massima qualità.
Veloce e preciso
Veloce e preciso anche nel periodo natalizio, a differenza della maggior parte dei corrieri. Acquisto fatto sul sito di Nespresso.
23 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wora
Gentile Cliente, siamo lieti che il servizio di consegna sia risultato puntuale ed efficiente anche nel periodo natalizio. Il suo riscontro è per noi motivo di grande soddisfazione.
Consegna rapida
Consegna rapida. Il pacco è arrivato nei tempi previsti, ben imballato e in perfette condizioni. Il corriere è stato puntuale e professionale. Servizio efficiente, lo consiglio!
13 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wora
La ringraziamo per il suo gentile riscontro. Siamo lieti di apprendere che la consegna sia avvenuta nei tempi previsti e che il pacco sia arrivato in perfette condizioni.
Esperienza con Wora eccellente
Esperienza con Wora è stata migliore di ciò che mi aspettavo: puntuali, attenti e cordiali. Milano è nel futuro anche grazie a loro. Vorrei averli anche nella mia città!
4 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wora
Grazie! Siamo felici di aver superato le aspettative. Speriamo di arrivare presto anche nella sua città.
Servizio eccellente
Servizio eccellente: intuitivo, veloce e affidabile. Ho trovato in pochi minuti il professionista giusto e il servizio è stato puntuale e di alta qualità. Davvero una soluzione comoda che semplifica la vita quotidiana. Consigliatissima!
13 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wora
Grazie mille per la recensione! Siamo felici che il servizio sia stato utile e all’altezza delle aspettative.
Informazioni sempre precise e puntuali
Informazioni sempre precise e puntuali
15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wora
Grazie per il suo riscontro. Siamo lieti che le informazioni fornite siano state chiare, precise e puntuali. La sua soddisfazione è per noi fondamentale.
Servizio impeccabile e grande…
Servizio impeccabile e grande professionalità. La consegna della merce Zara è avvenuta nei tempi previsti, con estrema precisione e cura. Il personale si è dimostrato organizzato, puntuale e sempre disponibile, trasmettendo fin da subito affidabilità e competenza.
Ottima gestione della logistica, attenzione ai dettagli e comunicazione chiara in ogni fase del servizio. È evidente quando un’azienda lavora con serietà e standard elevati.
Consigliatissima a chi cerca un partner affidabile per trasporti e consegne di qualità.
11 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wora
La ringraziamo per il feedback positivo. Siamo felici che il nostro servizio e la professionalità del team abbiano soddisfatto le sue aspettative. Il suo apprezzamento ci motiva a mantenere sempre standard elevati. Grazie per la fiducia!
Personale incapace
Personale incapace, hanno provato mezza volta a darmi il pacco (valore 300€) e dopo l’hanno riportato subito al magazzino, facendomi annullare l’ordine. Mai successa una cosa del genere con le altre compagnie.
10 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wora
Gentile cliente, ci dispiace per il disagio riscontrato. Desideriamo però precisare che, come da procedura per il servizio di consegna standard (non su appuntamento), sono stati effettuati due tentativi di consegna. In entrambe le occasioni né lei né una portineria erano presenti per il ritiro. Non potendo completare la consegna, abbiamo quindi provveduto, come previsto dalla prassi, a restituire il pacco al magazzino del mittente.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.