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2,6
4 recensioni
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Refuses to answer the phone. As a landlord I have not been paid since December last year. No answer to phone calls or emails. Absolutely furious so this will now occur against every single review site I can find. Absolutely useless as estate agents looking after properties.
I happily excluded the Inventory checks, but agents convinced me (landlord) to take an inventory check with additional charges, so I decided to take it. After the full report there was no mention of water meter reading taken. Surprisingly they didn't know where it was, and eventually found it, with my help, but now could not read the meter. Maybe too lazy to bend over and clean the meter, to be able to check.
Failed to report to the Thames Water company after my request, as I was outside of the country. After my approach to the water company no complaint was logged on. Not surprised. No different than other Estate Agents.
Send a 16 years old boy to check the water meter and guess what he did the Job.
I wouldn’t call unprofessionals, but clearly no interest in providing an extra mile of service, to keep a smile on landlords, or tenants.
And thank God for not giving them a Full Management.
So easy to deal with, very professional and unlike most agents, Woodholls are NOT pushy.
Can not fault the service and customer care in any way. Highly recommended!!!
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