Assistenza in chat, veloce, chiara e risolutiva. Il prodotto è buono e l'assistenza è meglio.

Wix si conferma un servizio di altissima qualità, sia per i suoi strumenti avanzati che per l’assistenza impeccabile. La piattaforma offre un editor potente e intuitivo, con un’ampia gamma di tool che permettono di realizzare un sito web professionale in modo semplice ed efficace.
Recentemente ho riscontrato un problema di caricamento dell’editor e sono rimasto davvero colpito dalla rapidità e dall’efficienza con cui il team di supporto ha risolto la situazione. L’assistenza ha combinato l'uso solito dei bot con l’intervento di un operatore umano, garantendo una risposta veloce e risolutiva. In pochi minuti dalla segnalazione del problema, lo stesso è stato completamente risolto!
Reputo Wix una piattaforma di servizi affidabile ed attenta alle esigenze degli utenti, cosa davvero non comune quando si parla di siti "fai date" anche se con abbonamento. Complimenti a tutto il team di Wix ed un grazie a Giuliano! 👏

Tutto ottimo. Dal prodotto all'assistenza clienti. Formidabili davvero. Restate sempre così! Grazie

Wix è la piattaforma perfetta ! Dalla creazione di siti web , all' assistenza clienti , per me sono il top !

NON ESISTE UNA MAIL ALLA QUALE SCRIVERE PER ASSISTENZA, SOLO UNA CHATBOT CHE TI PRENOTA UNA TELEFONATA.

NON PUOI PARLARE? Hai una disabilità che non ti permette di fare telefonate? Sei afona per qualsiasi motivo? Vuoi mandare una mail legale?

NON PUOI. A WIX NON FREGA NULLA.

DA SEGNALARE ALLE AUTORITà COMPETENTI PER SCORRETTEZZA COMMERCIALE, AL PIù PRESTO.

Appropriazione indebita?
Mettiamoci insieme per fare valere i nostri diritti

Facilità di accesso ai servizi. Assistenza veloce e molto professionale

Con Wix non esiste un problema che non si possa risolvere. Ottimo per professionisti o per principianto

TRUFFATORI.NON FIDATEVI. nella impostazioni non c era il rinnovo automatico e mi hanno comunque prelevato forzatamente 322 euro. Chiudete gli account che vi svuotano il conto

Truffa!!!! Abbonamento mai partito , ti obbligano a fare dei passaggi assurdi da casa, disdici nemmeno rimborsano !!!!! Sconsigliato

PESSIMO! Sconsiglio l'uso, è lento nel caricamento, l'assistenza é pessima, il costo folle. Disdico a brevissimo il mio abbonamento. Un anno da incubo e soldi buttati

Servizio clienti ottimo. Molto soddisfatto per la risoluzione dei problemi

Wix oltre a fonire strumenti e funzionalità ad ampissimo raggio per la creazione, gestione e promozione del tuo sito e molto altro, affianca un team di esperti interni a Wix e offre sempre soluzioni di connection ad altri partner Wix verificati, ma esterni a Wix stesso, ma in grado di fornire soluzioni a qualsiasi necessità tecnica.
Interfaccia Editor e Pannello di Controllo facile, chiaro e intuitivo!! Wix toda la vita!!

Ottima assistenza clienti, se ci sono dei problemi con certezza vengono risolti sia a livello di editor sia a livello di gestione del sito

Un servizio completo a 360 gradi, sempre in miglioramento, supporto clienti sempre disponible e preparato

Di recente ho contattato l'assistenza clienti Wix è sono rimasto veramente sbalordito è sodisfatto dell'esperienza dell'esperto che mi ha dato l'assistenza, super cordiale, super disponibile è competente al massimo.
Se avessi un altro problema da risolvere contatterei subito l'assistenza Wix. (sono rimasto davvero soddisfatto)

Assistenza clienti eccellente e fondamentale!

ZERO!
Servizio clienti deludente e poco trasparente. Mi è stato negato il rimborso nonostante l'abbonamento sia rimasto inutilizzato per anni, cosa facilmente verificabile. Nessuna fattura inviata periodicamente, a differenza di altri provider, e nessuna attenzione alla situazione del cliente. Il loro modus operandi non tutela il consumatore. Esperienza assolutamente negativa.

Ho disdetto l'abbonamento con Wix a novembre dopo anni di utilizzo perché i prezzi sono duplicati da un rinnovo all'altro (da 80€ sono passati a ben 160€, un prezzo FOLLE per il pacchetto più basic di tutti). Il giorno di Natale mi arriva un bel regalo: vedo un addebito sulla mia carta di 160€ (tra l'altro mi hanno scalato i soldi che avevo convertito in un'altra valuta per un viaggio, bel disagio visto che dovevo partire poche ore dopo -.-), nonostante avessi disdetto e rimosso anche il mio dominio da un mese... L'assistenza mi dice che il rimborso è in mano alla banca, la mia banca mi dice che non vede nulla e che devo contattare Wix... Non lo consiglio assolutamente, mi stanno rimbalzando da una parte all'altra e non dico che mi sento truffata ma quasi... PESSIMA ASSISTENZA E PREZZI FOLLI. Molto delusa perché ero cliente da anni... Ah aggiungo anche che ho ricevuto una mail con scritto "ti risponderemo entro 20 giorni" quando il termine massimo per chiedere un rimborso sono 14 giorni, sono davvero senza parole.