Al terzo rinnovo visto l’aumento al ricevimento della fattura emessa 20 giorni prima precisamente il 28.12 ho prontamente richiesto l’annullamento ed il rimborso come previsto va fatto entro 14 giorni ma magicamente il ticket non risulta ripresentato il 08.01 e fatto screenshot per prova apro contestazione anche con PayPal che chiede spiegazioni a Wix e la stessa fornisce solo il contratto rinnovato omettendo la mia richiesta di recesso così viene chiusa la controversia poi apro un disconoscimento con la banca e ho mandato tutto all’associazione consumatori vediamo come va a finire ! Però mai più Wix

Sito molto intuitivo, uno dei primi cosi' user friendly, e a un prezzo ragionevole; ho creato diversi siti con loro negli anni per questo motivo. Molto rapidi nelle risposte quando sui problemi tecnici, invece (volutamente) inconclusivi quando si tratta di rimborsi.
Per un rimborso sono rimasto in ballo mesi, con decine di mail e chiamate. Alla fine sono riuscito a ricevere un rimborso parziale, a cui venivano sottratte una serie di presunte spese di gestione, nonostante per legge questo non fosse previsto. Per questo motivo non lo riutilizzero' piu' in futuro.

L'aumento dei costi degli abbonamenti è molto impattante sulla scelta di una piattaforma così. Purtroppo l'assistenza clienti basata sull'AI di Helpmate non offre alcuna soluzione alternativa. Dopo anni in cui promuovevo Wix, mi trovo costretto a disincentivarne il suo utilizzo.

attenzione perchè questi prima ti portano dentro, poi raddoppiano i prezzi e nemmeno ti mandano le mail che sta per arrivare il rinnovo. il loro sistema automatico ti fa cliccare che hai l'addebito automatico senza che ti rendi conto. mi son ritrovato a pagare quasi 400€ per un sito che non uso e come mi sono accorto ho tentato di disdire ma ti dicono: sui rinnovi non ci si può fare nulla. attenzione perchè sono dei furbi molto abili e paypal non ti tutela con loro.

Mi è stato emesso un addebito nonostante abbia fatto la. Disdetta, non sono trasparenti, hanno fatto. L'addebito con paypal e non sono stata tutelata hanno negato il rimborso.
Pessimo modo di lavorare

Sito super pessimo di ultima qualità. Non adatto per un ecommerce, manca di funzioni basiche necessarie ed utilissime. Cose basiche ed indispensabili sono a pagamento e pure fatte male. SConsigliatissimo 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼🙀

Pessima assistenza tecnica.
Pessimo rapporto qualità prezzo

Azienda poco seria, rimborso approvato e elaborato in 60gg, peccato che è passato un anno e questi soldi non si sono mai visti!

Ho affidato un incarico tecnico concordando inizialmente un costo di €100. Senza poter visionare concretamente lo stato dei lavori, mi è stato successivamente richiesto un ulteriore pagamento di €150, presentato come indispensabile per completare l’attività. Ho accettato, pur con perplessità, per non interrompere il lavoro.

In seguito mi sono stati chiesti altri €30 per certificati tecnici, che ho pagato. Poco dopo, altri €30 sempre per certificati, anch’essi versati. In totale ho quindi sostenuto €60 aggiuntivi non preventivati.

Nonostante ciò, mi è stata avanzata un’ulteriore richiesta di pagamento, che ho rifiutato. Ritengo inaccettabile una gestione basata su continue richieste extra, senza una chiara definizione dei costi fin dall’inizio.

Esperienza deludente, caratterizzata da scarsa trasparenza, difficoltà nel vedere i risultati intermedi e una modalità di lavoro che non tutela il cliente.

Il rinnovo del mio pacchetto Premium ha registrato un aumento del 154,55%, un rincaro che considero assurdo e inaccettabile. Dopo essermi accorto del rinnovo automatico con soli 5 giorni di ritardo, mi è stato negato qualsiasi rimborso,

Estremamente deludente. finché ti limiti nell'utilizzo va tutto bene, se provi a sfruttare quello che stai pagando rimpiangi di aver acquistato il loro servizio. Assistenza gentile ma incompetente, team di supporto non pervenuto. Assolutamente sconsigliato.

Una delle peggiori esperienze della mia vita professionale! Il nostro sito web è offline da oltre 48 ore e il loro supporto non ci assiste minimamente!
Indecenti!
Statene alla larga, tutto può succedere, ma l'assistenza e le soluzioni devono arrivare in tempi decenti!
Non ho parole, stiamo perdendo clienti e soldi per colpa loro e ci dicono semplicemnete di "aspettare" senza darci nessuna informazione tecnica di supporto.

I siti realizzati con wix non vengono posizionati nei risultati di ricerca, costruirete un sito per nulla. A quanto pare è proprio una caratteristica che non si riesce a risolvere, anche le ads di google lavorano male in abbinata a wix. Ho sprecato settimane di lavoro e anni di attesa e rompicapi per realizzare un ecommerce che praticamente non vede nessuno. (specifico tutte le integrazioni, ottimizzazioni effettuate). Non compare in nessuno pagina di ricerca se non digitando direttamente il nome del dominio. E' scandaloso a dire poco.

Dopo aver realizzato il sito, e configurato correttamente tutte le impostazioni, google e gli altri motori di ricerca non lo indicizzano. Contattando wix si viene rimandati ad agenzie esterne che chiedono servizi a pagamento per aiutarti, nesusna assistenza è fornita da loro. In sostanza una semi truffa. Mai più! E inoltre impossibile contattarli visto che si schermano dietro email e assitenti vocali che non portano a risolvere nessun problema.

Esperienza Terribile - Pessima qualità del servizio!

Ho deciso di affidarmi a Wix per creare un sito web per la mia attività, attratto dalla promessa di una facile creazione e di visibilità garantita su Google. Beh, ho speso i miei soldi invano. La creazione del sito è stata tutt’altro che intuitiva, e nonostante avessi scelto il piano premium, la visibilità su Google che mi era stata garantita non è mai arrivata.

Dopo mesi, il mio sito non si trova nemmeno con le parole chiave più semplici. Sono stato contattato inizialmente con promesse di ottimizzazione SEO, ma alla fine mi sono ritrovato con un sito che non ha mai migliorato la sua posizione su Google. Hanno semplicemente modificato alcune impostazioni delle immagini e le descrizioni, ma nulla di significativo che giustifichi il costo del servizio.

Ho contattato il supporto clienti numerose volte per avere chiarimenti e spiegazioni, ma non ho mai ricevuto risposte soddisfacenti. È frustrante pagare per un servizio che non rispetta le promesse fatte. Consiglio di stare lontano da Wix, a meno che non vogliate spendere soldi per un sito che non porta risultati. Un'esperienza davvero deludente!

Vi ho amato, ma questo continuo aumento dei prezzi, senza alcun motivo valido, è roba da strozzinaggio.
Segnalo a tutti di utilizzare *Card.co* - piattaforma semplicissima da usare e rapporto qualità-prezzo INEGUAGLIABILE.
Non sono sponsor, solo cliente molto soddisfatto.
Wix, get f*cked. Avevo 4 siti attivi da voi. Me ne vado.

Sono cliente Wix dal 2012 e il sito è andato progressivamente peggiorando in termini di qualità prezzo. Limiti di caricamento dappertutto e quasi obbligo di passare a un dominio premium, altrimenti l'utilizzo del sito è quasi zero. Inoltre ogni mese aumentano il pagamento dell'abbonamento premium per collegare il sito a un dominio esterno. Nel giro di due anni siamo passati da 6,03euro a più di 23. Quasi da strozzinaggio. Tutto per costringere il cliente a passare a un dominio Wix. Inaccettabile!

Ottima piattaforma.
Semplice e intuitiva, passati i due anni di offerte il prezzo sale senzibilmente.

Aumenti di prezzi assurdi...cliente da 10 anni, oramai si paga il doppio!

ho alcuni siti da loro da anni.
Mi trovavo bene ma negli ultimi anni il prezzo aumenta di un centinaio di euro ogni anno ad ogni rinnovo.
( aumento non giustificato in quanto se prendo lo stesso pacchetto senza loggarmi costa meno).

Inoltre è impossibile essere contattati dall'assistenza . hanno solo un chatbot AI che in realtà non funziona ed è programmato solo per reindirizzare a una guida di risposte.

Terribile.
Passeremo ad altro fornitore in quanto la loro politica di aumentare progressivamente i costi in quanto non puoi una volta creato un sito portarlo fuori è qualcosa che rasenta il ricatto. Aumentano perchè intanto non puoi uscire ( me lo hanno velatamente fatto capire loro).