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Valutata 4 stelle su 5

先方のメール受信の問題だった(画像のファイル容量)模様で、先日3度目の再送したところ対応していただけた。写真で確認が取れたら即日かつ優先で発送してくれ、1週間で不足分も届いた。 対応してもらえたので評価を修正します。 --- 安いのは助かるが、荷物に不備(入っていない商品があった)があってメールで問い合わせても、何回送っても無視。数百円くらいのものだったのでそれくらい我慢しろ... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Some products are cheaper than Japan. So it’s helpful for me. Recently logistics are changed? My goods was lost for approximately 3weeks. Wiggle suggested to send another same goods. Fortunatel... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

ロードバイク関連の商品について、いくつかある海外サイトの中では最も使いやすいと思います(MTB関連だと、外のサイトの方はが品数多いかも・・なので☆マイナス1)。 梱包・配送も丁寧です(不備があったことはありません)。海外サイトなので関税が付きますが、関税を差し引いても割安商品が豊富です。私は、ホイールなどの値段がはるものを買うときはもちろん利用していますが、タイヤなども割引セールの時に買いだめ... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

ブラックフライデーのセールでいくつかの商品を購入しました。最長2ヶ月、最短2週間かかりました。この時期配送に時間がかかるのは理解しているつもりですが、5日違いで注文した同じ商品が、後から注文したものが2週間、先に注文したものが2ヶ月かかりました。このよう事は理解できません。配送業者も変わったようで追跡機能が不十分で、大きな不安を感じました。配送の不安定さは配送業者の対応にもあるようです。通常の時期... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di biciclette

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3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

2085 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Only from wiggle

I am a cyclist in Japan, and I can obtain European original cycle gadgets and wears with reasonable prices from only wiggle (NOT from a axaxon…).
And I love DHB wears, so wiggle is sole mean for me!

29 agosto 2022
Valutata 3 stelle su 5

サイズでの失敗をなくして欲しい

良いものがお手頃価格で手に入ることは、とてもありがたい。
その一方で、サイズ選びで失敗してしまう事もたびたび発生します。

メーカーによって、自分に合うサイズカテゴリーが異なり、小さ過ぎや大き過ぎる事がよくあり、残念な買い物となるリスクは、買い手側にある状況は、10年経っても変わっていません。

そろそろ、wiggle独自のサイズ判定基準を設けて、どのメーカーであってもそれを元にユーザーが判断する仕組みを検討していただきたい。

17 agosto 2022
Valutata 5 stelle su 5

いつも素晴らしいです

いつも素晴らしいです。
海外通販ですから翌日に届くAmazonにはかないません。
ですが、本当に英国から届いたのか?と思うほどスピーディな配送にいつも驚かされます。また、アフターケアも万全、日本語のHPや日本語でのサポートで不安になった事はありません。

30 luglio 2022
Valutata 5 stelle su 5

満足度◎のサイト

いつも大変お世話になっております。
非常に安心して買い物ができる海外サイトだと思います。
これからも利用させて頂きます。

15 luglio 2022
Valutata 2 stelle su 5

価格はマズマズ、梱包が時々手抜かれる

購入品が入れられていただけ。隙間につめものが入っておらず箱の中で動き暴れて相互にキズつけあっていたことが複数回ある、購入先を考え直すときかも知れない。なぜなら他のサイト購入では、このようなことは一度もないから。

13 luglio 2022
Valutata 4 stelle su 5

フルクラムレーシングゼロ

初めての利用だったので、高額となるホイールの購入は迷いましたが、梱包も配送日数も問題なく、届きました。

5 giugno 2022
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Risposta di Wiggle.jp

投稿メッセージありがとうございます。
初めてのご利用いただいた商品及びサービスにてご満足いただけたとのこと、嬉しく存じ上げます。
またのご利用お待ち申し上げております。

Valutata 4 stelle su 5

MTB用のDT SWISSホイールを購入しました

MTB用のDT SWISSホイールを購入しました。リーズナブルな価格で購入できたことと、そのパフォーマンスに大変満足しています。

4 giugno 2022
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Risposta di Wiggle.jp

投稿メッセージありがとうございます。
この度は商品および商品価格にご満足いただけたとのこと幸甚でございます。
今後ともWiggleをよろしくお願いいたします。

Valutata 5 stelle su 5

たいへん好感が持てるショップです。

商品を注文した後で、Wiggle社はいつも規則正しい納期で商品が送られてきます。
そのため、たいへん好感が持てます。
また今年は返品も経験しましたが、商品返品後すぐにWiggle社から返金の連絡をいただき、とても満足しました。
シマノ製品の購入ができればもっと購入できるのにと思い、その点が残念です。

2 giugno 2022
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Risposta di Wiggle.jp

投稿メッセージありがとうございます。

配送及び返品サービスにてご満足いただけたとのこと幸甚でございます。
シマノ製品のしな揃えについてのお客様の貴重なご意見を商品担当部署へ申し伝えます。
今後とも宜しくお願い致します。

Valutata 5 stelle su 5

海外通販なのに届くのが早くて良かったです

海外通販なのに届くのが早くて良かったです。
また利用します。
もちろん品物も良かったです。

22 maggio 2022
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Risposta di Wiggle.jp

投稿メッセージありがとうございます。

配送及び商品にご満足いただけたとのこと、嬉しく存じ上げます。

またのご利用お待ち申し上げております。

Valutata 5 stelle su 5

wiggleでの買い物はいつも快適

wiggleでの買い物はいつも快適。しっかり商品が届くので安心して買い物出来る。

14 maggio 2022
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Risposta di Wiggle.jp

投稿メッセージありがとうございます。
当社のサービス及び配送にご満足いただけたとのこと、幸甚でございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

Valutata 4 stelle su 5

I got refund.

I got refund. but, I still have to deal with custom in Japan.

10 maggio 2022
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Risposta di Wiggle.jp

Thank you for your message
Sorry to hear of the issue you have been experiencing.
If the item has a fault, we would like to investigate further and cover the return cost.
If you send the email, you will receive an automated email to acknowledge we have received your email; if you do not receive the acknowledgment email, this may suggest the files were too big.
Could you please send the email without any files/ images?
I am sorry for any inconvenience this has caused.

Valutata 5 stelle su 5

日本への発送も敏速で

日本への発送も敏速で、商品もいい商品で気に入りました。
ありがとう御座います。

6 maggio 2022
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Risposta di Wiggle.jp

投稿メッセージありがとうございます。
当社のサービス及び商品にご満足いただけたとのこと、嬉しく存じ上げます。
今後とも当社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Valutata 4 stelle su 5

海外通販なのに迅速なデリバリー

海外通販なのに、デリバリーが迅速で信頼ができる。amazonよりも海外デリバリー早い。
サイズ選択はは少し難しい。
今後も利用したい。

21 aprile 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Wiggle.jp

投稿メッセージありがとうございます。
配送に関しましてご満足いただけるとのこと、嬉しく存じ上げます。
サイズ選択につきましての貴重なご意見を担当部署へ申し伝えます。
またのご利用お待ち申し上げております。

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