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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 402 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti apprezzano la professionalità, la disponibilità e la cortesia del personale, sia nei negozi fisici che online, che offre consigli utili e un servizio eccellente. I consumatori sono soddisfatti dei prezzi convenienti e dell'ottimo rapporto qualità-prezzo dei prodotti, trovando spesso articoli desiderati a costi vantaggiosi. La qualità degli articoli è generalmente elevata, con molti che evidenziano la buona fattura e la resistenza dei prodotti, anche in situazioni estreme. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato tempi di spedizione eccessivamente lunghi, con attese che superano i tempi standard del settore, e lamentano una gestione lenta degli ordini e dei resi. Altri hanno segnalato problemi con la qualità di alcuni prodotti ricevuti, che non corrispondevano alle descrizioni o alle immagini sul sito, o che presentavano difetti, e in alcuni casi, difficoltà nel gestire cambi o rimborsi.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori hanno esperienze ambigue con i prodotti. Molti clienti apprezzano l'ottima qualità e i prezzi... Leggi di più

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con lo staff, elogiando la professionalità, la disponibilità e la... Leggi di più

Quality

I revisori menzionano feedback ambiguo sulla qualità, con alcuni clienti che lodano l'ottimo rapporto... Leggi di più

Delivery service

I clienti condividono opinioni contrastanti sul servizio di consegna. Molti recensori hanno elogiato la... Leggi di più

Price

Le persone segnalano esperienze positive con i prezzi, trovando spesso prodotti validi e di qualità a costi... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

In generale bene. Rilevo - sebbene specificate le condizioni - tempi di spedizione, a mio avviso, troppo lunghi. Ordine effettuato il 21/4, sms di "pronto per il ritiro" presso punto vendita ricevuto... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato bloccadisco/lucchetto allarmato. All’arrivo, il pacco era davvero ben imballato. Impossibile che si danneggiasse durante il trasporto. Ho potuto anche scegliere un punto di ritiro conven... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

AIRTECH 3 GTX STIVALI MOTO TOURING, il mio primo stivale. Ho trovato lo stivale confortevole, con una calzata comoda ed avvolgente, la tomaia in tessuto tecnico, fresca ed areata. Devo ringraziare... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Avevate disponibile il prodotto di mio interesse(Casco Nolan X 904 ultra carbon),compreso la colorazione,ad un prezzo molto conveniente,l'ho preso immediatamente ! Inoltre la consegna è stata nei tem... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #29 su 31 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori e attrezzature per moto
  2. #64 su 70 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento sportivo

Scritti dall'azienda

Siamo la catena di negozi specializzati in caschi, abbigliamento e accessori moto n.1 in Italia. Nei nostri 50 punti vendita e sul portale eCommerce Wheelup.it, troverai un assortimento delle migliori marche di Caschi e Abbigliamento e un’offerta completa di prodotti con il miglior rapporto qualità/prezzo del mercato pensato e progettato dal nostro Centro di Sviluppo Prodotto con sede nel moto distretto produttivo Vicentino. Da motociclisti per i motociclisti con attenzione, cura, qualità e la giusta offerta di prodotti. Una realtà completamente Italiana che conta ad oggi 50 Punti vendita (con 1 negozio eCommerce) e oltre 150 persone impiegate.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

4K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Sto acquistando la mia prima moto e…

Sto acquistando la mia prima moto e devo dire che c'è un vasto assortimento di Marche e prodotti...

1 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Wheelup

Grazie mille, Samuele! Siamo entusiasti che tu stia acquistando la tua prima moto e che tu abbia trovato un vasto assortimento di marche e prodotti da noi. Ti auguriamo tante avventure in sella! 🏍️✨

Valutata 5 stelle su 5

Giacca Estiva con impermeabile Alike…

Giacca Estiva con impermeabile Alike arrivata con un giorno di anticipo. Consegna e imballaggio perfetti.
Qualità TOP!

2 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Wheelup

Grazie mille, Manolo, per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti che la tua giacca estiva Alike sia arrivata in anticipo e che tu sia soddisfatto della qualità e del servizio. Torna a trovarci presto! 😊

Valutata 5 stelle su 5

Tutto OK

Acquistato mini compressore Interphone Air Pump Mini, che funziona egregiamente.
Wheelup ottimo assortimento e prezzi, spedizione veloce.

17 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Wheelup

Grazie mille Andrea per la tua recensione! Siamo felici che tu sia soddisfatto del mini compressore Interphone Air Pump Mini e che tu abbia apprezzato il nostro assortimento e i prezzi. La tua soddisfazione è la nostra priorità! 😊

Valutata 5 stelle su 5

La competenza e la disponibilità…

La competenza e la disponibilità dell'addetto alla vendita

4 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Wheelup

Grazie Marangelo Gaetano per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la competenza e la disponibilità del nostro team. La tua soddisfazione è la nostra priorità! 😊

Valutata 3 stelle su 5

Due caschi su 3 erano defettati alla…

Due caschi su 3 erano defettati alla vernice. Sono stato costretto a fare il Reso e pagare 2 volte per la spedizione.

25 marzo 2026
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Risposta di Wheelup

Grazie Illia per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace sapere dei problemi riscontrati con i caschi e delle spese aggiuntive per il reso. Faremo tesoro del tuo feedback per migliorare i nostri controlli di qualità e garantire un servizio migliore in futuro.

Valutata 1 stelle su 5

Ho ordinato un navigatore garmin

Ho ordinato un navigatore garmin, il prodotto non funziona, è stato spedito in assistenza e non ho più avuto notizie

18 marzo 2026
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Risposta di Wheelup

Gentile Massimo,
ci dispiace per il tuo disappunto.
Ti confermiamo che per i prodotti utilizzati viene aperta una pratica di garanzia con il fornitore per la verifica dell'eventuale difetto.
La gestione di tale tipo di pratica richiede generalmente un massimo di 30 giorni lavorativi.
Per tenerti aggiornato abbiamo provveduto a scriverti via email.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi domanda.
Certi di dimostrarti la nostra professionalità ti auguriamo una buona giornata.

Valutata 4 stelle su 5

Piccolo difetto nel tessuto interno…

Piccolo difetto nel tessuto interno perché leggermente strappato per il resto tutto perfetto

28 marzo 2026
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Risposta di Wheelup

Grazie Yousef per il tuo feedback! Siamo contenti che tu abbia trovato tutto perfetto, anche se ci dispiace per il piccolo difetto nel tessuto. Faremo del nostro meglio per migliorare la qualità dei nostri prodotti.

Valutata 5 stelle su 5

La qualità dei prodotti

La qualità dei prodotti

24 marzo 2026
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Risposta di Wheelup

Grazie mille Umberto per la tua valutazione! Siamo felici che tu apprezzi la qualità dei nostri prodotti. Torna a trovarci presto! 😊

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prezzi e ottimo servizio

Ottimi prezzi e ottimo servizio. Perfetto per chi , come me, non ha un negozio comodo nei paraggi. L’articolo che ho acquistato era il meno caro di tutto il web.
Grazie Wheelup

20 marzo 2026
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Risposta di Wheelup

Grazie mille Giuseppe per la tua fantastica recensione! Siamo felici che tu abbia trovato ottimi prezzi e un servizio all'altezza delle aspettative. È un piacere sapere che siamo stati utili per te! 😊

Valutata 5 stelle su 5

Informazioni telefoniche e consegne…

Informazioni telefoniche e consegne veloci anche le offerte eccezionali

12 marzo 2026
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Risposta di Wheelup

Grazie mille Eugenio per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato le informazioni telefoniche e la rapidità delle consegne. Le nostre offerte sono pensate per rendere la tua esperienza ancora migliore! 😊

Valutata 5 stelle su 5

Grazie di esistere

Credo che ad oggi sia una delle migliori realtà per ciò che riguarda il mondo dell'abbigliamento moto e accessori. Tutti i loro prodotti sono di qualità eccelsa e cosa non da meno un look accattivante (che non guasta mai). Personalmente ho acquistato un giubbino mtech estivo e un casco hyp 5.75. entrambi presi on line. Il giubbino è veramente ben fatto e molto ma molto traspirante, il casco fa letteralmente PAURA (ne ho 8 in casa di varie marche)....un prezzo veramente ridicolo per la qualità del prodotto. Ho comprato anche la visiera a specchio e all'interno ho trovato un bellissimo omaggio (visiera pin lock). Cosa molto importante sul casco è la voce ricambi che a differenza di altri marchi hanno dei costi veramente molto ma molto bassi. Quindi vi posso solo dire grazie mille

19 febbraio 2026
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Risposta di Wheelup

Grazie mille, Gaetano, per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e il tuo acquisto del giubbino MTECH e del casco HYP. È sempre un piacere sapere che i nostri clienti trovano valore e soddisfazione nei nostri articoli. Ti aspettiamo presto per altre avventure! 🏍️✨

Valutata 5 stelle su 5

Perfetto si sente benissimo

Perfetto si sente benissimo

26 marzo 2026
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Risposta di Wheelup

Grazie mille, Stefano! Siamo felici che tu ti sia trovato così bene con i nostri prodotti. La tua soddisfazione è la nostra priorità! 😊

Valutata 5 stelle su 5

Spedizione un po' lenta ma prodotto ottimo

Spedizione un po' lenta, ma i pantaloni sono fantastici.

Praticamente 3 pantaloni in 1, lo strato impermeabile e utilizzabile anche con altri capi.

20 marzo 2026
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Risposta di Wheelup

Grazie mille Alessandro per la tua recensione! Siamo felici che tu sia soddisfatto dei pantaloni e delle loro funzionalità. Ci scusiamo per la spedizione un po' lenta e lavoreremo per migliorare questo aspetto. Buon viaggio con il tuo nuovo equipaggiamento! 🏍️

Valutata 3 stelle su 5

Ho comprato un paio di stivali che…

Ho comprato un paio di stivali che avevo adocchiato da tempo e finalmente li ho trovati a prezzo giusto ho dovuto fare un cambio taglia. L'esperienza è stata complessivamente buona (anche se non si è conclusa ancora al momento in cui sto scrivendo la recensione) ma devo segnalare una eccessiva tempistica per la gestione delle spedizioni. (ordine del 9 marzo con cambio taglia non ancora consegnato) arrivato

9 marzo 2026
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Risposta di Wheelup

Grazie Francesco per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che tu abbia trovato gli stivali che cercavi a un buon prezzo e che l'esperienza sia stata complessivamente positiva. Ci scusiamo per il ritardo nella gestione delle spedizioni e faremo tesoro del tuo feedback per migliorare questo aspetto. Speriamo di poterti servire meglio in futuro!

Valutata 5 stelle su 5

Descrizione articolo accurata e…

Descrizione articolo accurata e dettagliata. Aggiungere magari qualche foto in piu' del prodotto.
Materiali come da descrizione, transazione sicura e professionale. Spedizione veloce. Tutto ok.

16 marzo 2026
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Risposta di Wheelup

Grazie mille, Alessandro, per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato la descrizione del prodotto accurata e che la tua esperienza di acquisto sia stata positiva. Prenderemo in considerazione il tuo suggerimento per aggiungere più foto. A presto! 😊

Valutata 5 stelle su 5

Acquisti

Negozio sembra top e il personale del negozio di Cuneo è sempre molto cordiale e gentile e a darti dei buoni consigli grazie ancora

21 marzo 2026
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Risposta di Wheelup

Grazie mille, Marco, per la tua fantastica recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro negozio e la disponibilità del nostro team a Cuneo. I tuoi complimenti ci motivano a fare sempre meglio! 😊

Valutata 5 stelle su 5

Casco HP7.31

Ordinato sul sito un casco, l'integrale HP7.31, dopo averlo visionato e provato in negozio. Lo Staff a Udine è sempre un eccellenza! La spedizione nei tempi concordati, punto!

17 marzo 2026
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Risposta di Wheelup

Grazie mille Ivano per la tua recensione! Siamo entusiasti che tu abbia apprezzato il nostro casco HP7.31 e la disponibilità del nostro staff. È sempre un piacere offrirti un servizio di eccellenza! 😊

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità

Professionalità, cortesia e facilità nella gestione dell’ordine fatto

28 febbraio 2026
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Risposta di Wheelup

Grazie mille Maria Francesca per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la professionalità e la cortesia del nostro team, oltre alla facilità nella gestione dell'ordine. Ci impegniamo sempre per offrire la migliore esperienza possibile! 😊

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