vpcboost Recensioni 265

A fuir cela fait plus d'un mois qu'ils doivent me rembourser car livraison d'une machine à laver complètement éclaté.

Leur livreur nous on livré un appareil cabossé, nous avons pas eu le temps de déballer l'article car les Messieurs était pressé du à leur temps de trajet et les reste de livraison étant les premier clients de plus ils n'ont pas voulu reprendre l'ancien appareil prétextant pas de place dans le camion du coup le service propose une indemnité de 25e sur un produit à 500e mdr

A fuir, j'ai acheter une télévision qui est tombée en panne au bout d'une heure de fonctionnement, la télévision a été reprise au bout de 15 jours, et 15 jours après j'attends toujours le remboursement.

Je ne recommande pas du tout. Plaque à induction commandée sur Cdiscount le 7 décembre, livraison prévue le 10, cependant le jour de la livraison je reçois une notification de Chronopost comme quoi le colis est endommagé et de contacter le vendeur.
Cela fait un mois et je n’ai toujours pas eu de remboursement.

Je confirme, on dirait que les produits ont tous un défaut et qu'ils sont re-emballés.
Les réceptions ce font avec des livreurs impoli et sur les nerfs.
J'ai commandé un 1er lave vaisselle sur Darty market place avec comme vendeur VPC BOOST et le lave vaisselle m'a été livré avec plusieurs enfoncement, emballage intact.
Les transporteurs ne voulaient rien entendre du déballage et voulaient partir rapidement...très étrange.
Je me suis empressé d'ouvrir les plastiques devant eux et ayant constaté le produit en mauvais état....je l'ai refusé.
Grosse colère des transporteurs qui ont chargé le produit dans le camion comme on va a la déchetterie..

plaque vitro-céramique livrée (carton emballage normal). la plaque etait totalement cassé. pas de reserves emises donc pas de remboursement

Ce vendeur nous a envoyé un micro-onde cabossé, ne tenant plus sur ces 4 pieds. Le carton du colis était impeccable, donc aucune réserve lors de la livraison. Ils envoient donc des produits délibérément abimés et refusent ensuite le retour à leur frais.

En quelques semaines, j'ai passé 2 commandes à VPC BOOST via la plate-forme LECLERC. Par 2 fois, (09/2024 et 10/2024)j'ai été largement satisfait de la qualité des prestations. Par VPC BOOST pour la rapidité du traitement de la commande et la transmission de l'information quant à l'avancement du dossier. Par le transporteur ! J'ai passé toute ma carrière professionnelle (44 ans) dans le transport et la logistique. Je pense donc pouvoir en parler de façon objective. Tout était au top. Donc, bravo à tous les intervenants (VPC BOOST et son transporteur)

Danger escroquerie !!!!! Ne fournit pas de garantie

J’ai acheté un lave linge il y a quelque mois , code erreur plusieurs fois depuis que je l’ai acheter , dernièrement un code erreur qui s’affiche impossible de faire fonctionner le lave linge , le service client en a rien à faire et me dit qu’il faut attendre pour qu’un technicien intervient cela fait 15 jours que je me retrouve sans lave linge. Toujours pas de nouvelle d’eux. À fuir !!!!!

Cuisinière à induction bien reçu avant la date prévue. Elle fonctionne bien malgré 2 gnons et une petite rayure sur le côté droit mais ce n'est pas grave.
Par contre VPC Boost doivent changer de transporteur car VIR_TR sous-traite à des entreprises qui n'ont pas le matériel adapté pour livré la commande.
La cuisinière à failli tomber du camion car pas de hayon.
De plus, cuisinière laissée sur la route.
Mais les livreurs étaient sympathiques et on fait les photos des gnons et de la rayure.
La cuisinière est très bien car Electrolux oblige.
Mais heureusement que mon frère était la et que j'avais un transpalette et un diable pour déplacer de la route la cuisinière et la rentrer chez moi.
De plus, le camion du sous-traitant de VIR_TR sentait mauvais et a mit du gasoil je crois sur la route.
58 kg de mémoire quand même le poids de la cuisinière à déplacer, une personne âgée par ex ne pourrait le faire !!!

Je viens tempérer un peu tout ces avis négatif, achat sur la marketplace Leclerc le 15/10/24 a 22h, reçu le 17/10/24
Airfryer philips livré par la poste
Tout c’est bien passé rien à signalé de particulier

Commande d’un frigo, livré endommagé, le seul remboursement proposé incluait des frais de retour à notre charge.

Très mauvais service client, agressif et cherchant à entuber.

J'ai commandé un seche linge sur c discount et j'étais un peu sceptique quand j'ai vu les avis negatif mais tout c'est très bien passé le seche linge a ete livré dans la piece de mon choix , les livreurs ont été tres gentil , j'ai pu noter des reserves apres livraison rien a redire livraison rapide et conforme je recommande

A fuir
1 er lave linge sous garantie tambour et dessus de tambour cassés en plusieurs morceaux au bout du 5 ème lavage

Livraison du nouveau lave linge endommagé et cassé au déballage

J'ai eu très peur pour ma livraison en lisant tout ces commentaires... Mais tout s'est très bien passé ! J'ai reçu ma machine à laver en parfait état, livrée chez moi, au 2eme étage et dans la pièce de mon choix ! Les livreurs étaient très sympathiques, ils ont tout déballé devant moi avant de partir en enmenant les cartons. Bref rien à redire !

A fuir,ne respecte pas le fait qu'il soit obligé de reprendre les anciens appareils électroménager et il devait me déballer le produit et prendre les emballage tu paye 30euro pour une prestation qui est même pas faite

livraison DOMICILE veut dire pour VPCBOOST au camion ! c'est purement de la vente mensongère, soyez vigilent lors de l'achat

Arnaque totale, Méfiez-vous il ne tient pas ses engagements….!(achat effectué chez Amazon )

Cette société n'est pas fiable dans son service après vente. J'ai acheté un déshumidificateur DELONGHI DNS 65 chez vpc boost en market place sur le site Cdiscount. Au bout de 1 an et 10 mois, l'appareil ne sèche plus l'air aussi efficacement qu'il devrait le faire, environ 10% de ses capacités. Il part en SAV une fois, puis 2 fois. Toujours la même réponse, "votre appareil fonctionne très bien". Impossible de discuter avec VPC boost. Le client a forcément tort avec cette société. J'ai finalement donné mon déshumidificateur à un réparateur. Il a trouvé la panne en moins d'une heure. Le disque Zéolite est mort (ce qui remplace le compresseur sur ce modèle). SAV bidon qui ne sait même pas repérer une panne même avec 2 voyages de l'appareil chez eu. Le disque Zérolite étant trop cher. Je ne recommande donc surtout pas Vpc boost car, le jour où vous avez un souci de garantie, vous pouvez tracer votre chemin de croix. Orientez vous vers Darty, c'est un peu plus cher mais le SAV est top niveau.
PS: je vous épargne tous les messages d'incompétence de la société vpc boost tellement ils sont ridicules. Un petit exemple: juste pour rire.
Refus de garantie "mauvaise utilisation du déshumidificateur par le client, il l'utilise pour sécher son linge". Ma réponse fût rapide. Mode d'emploi du déshumidificateur en page 15: touche DRY (logo chemise) pour sécher votre linge rapidement. Vous serez toujours en défaut de quelque chose avec cette société, qui n'assume pas son SAV. Vous serez juste un client qui a payé et qui embête.

Bien sur, Cdiscount a pris le parti du vendeur puisque Cdiscount ne défend plus ses clients au détriment de ses vendeurs market place.