Voyamar Vacances Recensioni 

Mon vol retour a Djerba a été annulé en fin de journée par la compagnie aerienne comprise dans le forfait voyage. Après l'heure c'est plus l'heure. Personne ne vous repond. Le lendemain ils vous disent c'est pas nous c'est Transavia. Obligée de me débrouiller toute seule a trouver des solutions. Je reçois un mail le lendemain matin pour me dire votre vol a été annulé. Merci j'avais bien vu. Quand on les appelle, injoignable 20 min d'attente à 0.18cts sans réponse. La compagnie leur aurait fait un virement de mon dédommagement et pas de nouvelle ni de réponse à mes mails. Des numéros sur le bon de commande du voyage ne fonctionnaient même pas. Sur place il a fallut que j'insiste auprès du représentant local pour avoir un minimum d'aide. Une honte !! On réserve un voyage et après on est seul en cas de problème ne comptez pas sur eux, vous resterez dans la galère.

Organisation sur place zéro pointé. Tous les jours, il y a eu un couac.
Je déconseille fortement de voyager avec eux. Pour notre part, c'est la dernière fois et je ferais de la pub. Sur 36 personnes du groupe, aucune n'a aimé l'organisation Voyamar. Je ferais remonter à mon agence locale mon mecontentement

Super circuit.
Guide professionnel, agréable, drôle et sympathique

Superbe séjour au Canada avec un super guide touristique (Jean) et un super chauffeur (Éric) au top 👍 tous les deux. Très beaux paysages.
Nous avons passé de très bons moments et une superbe ambiance avec tout le groupe.

Voyage au Canada circuit est canadien très bonne expérience il manque juste un peu plus de temps libre dans la nature à la place des magasins. Si vous voyagez sur ce circuit et que vous séjournez à l'hôtel du Lac de l'âge il y a plein de nature aux alentours qu'ils ne sont pas proposés par le tour opérateur dommage.

Circuit sur les beautés de l'est canadien. Un séjour au Québec et en Ontario avec une histoire et un panorama incroyable sur les paysages canadiens. Le séjour à été suivi de A a Z même avec un changement de vol. Le guide et le chauffeur sont professionnels et disponibles pour nos demandes. Le parcours est assez dynamique et rythmé. Cela reste des vacances gravés dans nos mémoires.

Bon séjour au Canada mais des visites sont à revoir notamment en terme de quartier libre qui n'est pas proportionnel à la taille des villes. Nous avons eu 1 jour et demi pour visiter le vieux Québec alors que nous n'avions que 30min de visite pour faire Toronto (la plus grande ville). La répartition des visites n'est pas toujours adéquate et les hôtels n'ont cessé de régresser au fil des jours, le petit déjeuner était imposé dans certains cas et les chambres n'étaient pas toujours propres (la moitié des logements sont des Motels premier prix)...

Contraste du Nil et de la mer rouge. Une expérience extraordinaire grâce à l’agence et son équipe présente tout au long de notre voyage. Ils ont été présent à notre arrivée au Caire, l’agence s’occupait de toutes les formalités de même pour le vol de Luxor, rien à faire les représentants de l’agence se sont également occupés de tout au retour. Pareil, tous les papiers administratifs étaient gérer par les représentants de l’agence en bref du vrai professionnalisme. Je remercie également nos deux guides monsieur Ahmed NOWEIR et monsieur Ragab HOMMOS pour leurs professionnalisme, tout était parfait. Le bateau était super. La nourriture était excellente. Les chauffeurs étaient consciencieux et prudents, nous nous sommes sentis en sécurité.
Je recommande vivement l’agence.

Très mauvaise expérience en Tunisie. Les vols n'avaient pas de bagages prévues au retour alors que le tour opérateur ne nous avait pas prévenue et que les bagages étaient comprises à l'aller.
Nous avons eu le directeur de voyamar Tunisie au téléphone lorsque nous étions à l'aéroport, et nous a demandé de payer la taxe demandé et que des le lendemain il nous rembourserait.
Le lendemain, plus rien. Plus de son ni de lumière malgres nos multiples relances téléphoniques ou par email.
Plus de 400€(7 personnes) de valises à payer alors que notre voyage était déjà payé.
C'est un scandale, nous n'avons jamais été remboursé....
Plus jamais je ne passe par eux et toutes les personnes à qui j'en parle changent de ce fait de tour opérateur....
À fuire !!

Guide professionnel mais distant. Hotel propres mais bruyants. Repas moyen 2 fois en 2 jours chinois. Hamburger petit steak et peu garni. Et pour les végétariens 3 feuilles de salade et tomates sans fromage ni poisson. Sinon très beau voyage excursions bien organisées. Journée séquoias bof ?

Nous avons réservé un circuit dans un groupe limité à 16 et nous nous retrouvons à 18 😡
Publicité mensongère

Le titre dit notre sentiment et celui du groupe des 19 de notre voyage en Mai / Juin .Le Japon est un pays occidental...ce qui reste du Japon ancien a totalement disparu..sauf bien sur les sites..les châteaux du Héron Blanc du Corbeau font de superbe photos mais c'est vide et creux..Les temples sont magnifiques mais trop de temples tue les temples..Kurashiki et le quartier du Bikan sont une tartufferie..canalde 100 m glauque arbres morts ou malingres et boutiques bien sur..Kanazawa et le quartier des geishas.une rue..des boutiques bien sur...de vielles bâtisses pas si vielles..des posters de geishas où on nous explique ce qu'était ces courtisanes..pas franchement passionnant..La visite de Kyoto n'en parlons même pas..Les Alpes Japonaises..du vert enfin ..mais du vert avec des dizaines de bus au même endroit..des maisons aux toit de chaume..jolies photos..mais c'est vide et sans vie réelle..Tout n'est pas négatif..Hiroshima c'est prenant et on ne ressort pas du musée totalement intact..L'ile de Miyajima..et son Tori dans l'eau..joli moment..Osaka et le quartier du Dotombori le soir..vivant et sympa après un restaurant où l'on a dégusté du fugu..une expérience à faire ainsi que le boeuf de Kobé..( mais ça c'est de notre propre chef..). Le Mont Fuji ..un flanby photogénique posé près d'un lac..Les jardins..pour nous qui attendions ça...nous avons été déçus..c'est beau certes..mais pas magique..Le jardin japonais de la bambouseraie de Prafrance à coté d'Anduze dans le Gard..peut les concurrencer sans soucis.. Tout n'est pas négatif : Les marchés .longues rues couvertes, impressionnants de diversité et de profusion..le Shinkasen hyper propre et hyper à l'heure, le métro réglé comme du papier à musique et d'un calme olympien à l'intérieur sauf si 19 franchies le prennent.. Et surtout la sécurité le calme sous l'effervescence des japonais; le respect la courtoisie..les petites rues de Tokyo loin de la folie régulée des carrefours..les taxiteurs aux gants blancs affables et souriants..Le Japon laisse une empreinte mais l'imaginions autre..plus forte..moins occidentale.

Séjour de 7 jours en circuit ouest américain de Los Angeles à San Francisco
Guide parfait (Nicolas) : commentaires très riches, sympathique. Chauffeur au top ! (Francisco)
Nous avons vu des sites inoubliables !!
J’enlève deux etoiles à cause des hôtels pas à la hauteur du prix du voyage: chambre très petite ( chambre familiale), linge de toilette insuffisante et hygiène plus que douteuse sur le motel à Kanab ( à éviter absolument ), petit déjeuner très modeste

Superbe voyage ,
Une guide exceptionnelle (beatrice)
Un super chauffeur (juan),l'hôtel a kanab n'était pas celui qui était prévu (à éviter)
Les petits déjeuners a circus circus étaient très moyen,dommage que tout les repas ne soit pas compris dans le voyage car le groupe se retrouve divisé.
L'option "surprise "a las vegas était a la hauteur ,soirée mémorable.
Cette aventure restera gravé dans nos mémoires.

Voyage très bien organisé de l’accueil à l’aéroport jusqu’à l’hôtel et tout au long de ces 13 jours.
Guide (Béatrice ) très compétente, qui maîtrise parfaitement son sujet et a rendu ce séjour parfait .
Seul petit bémol l’hôtel de Kanab qui était plus que limite ( propreté, Clim bruyante, chambre exiguë pour 4 personnes). Le choix des excursions étaient approprié pour découvrir l’ouest américain, mention spéciale pour l’option de la sortie nocturne à Las Vegas et surtout pour le repas avec les navajo au milieu de monument valley.
Un grand merci aussi au chauffeur de bus Juan très sympa qui nous a conduit sur ces quasi 5000km.

Guide parfait (Béatrice )chauffeur excellent (Rouane)
Déçu de ne pas avoir fait death valley
Hotel Circus plus de moyen,repas et petit déjeuner exécrable.
Hotel et repas à Kanab à oublier, repas vraiment minable quand à l'hôtel c'était un taudis très sale nous avons dormi par dessus les draps, de plus ce n'était pas l'hôtel annoncé d'où ARNAQUE LAMENTABLE
Le reste du voyage rien à dire c'était parfait

Un voyage initiatique qui nous donne envie de revenir au plus vite. Une guide exceptionnelle qui connaît son pays comme sa poche, qui nous a raconté plein d'anecdotes que l'on retrouvera nul part ailleurs. Les visites, les excursions correspondent bien au delà de nos attentes.
Vivre en groupe pendant deux semaines, pouvoir partager nos impressions, a été un véritable atout. Un véritable lien s'est créé entre nous qu'on n'oubliera pas, qui a rendu l'expérience encore plus forte.

superbe experience , organisation très professionnelle et séjour fabuleux

Bonjour,
Tout c'est bien passé sauf la prestation du fournisseur JAZ et surtout le suivi du SAV de VOYAMAR. Depuis notre courrier de réclamation communiqué à HAVAS le 7 Avril 2026 la société VOYAMAR est silencieuse depuis notre retour de notre voyage.
Si le voyage s’est globalement bien déroulé grâce notamment à la qualité exceptionnelle de
notre guide et l’accompagnement des agents VOYAMAR. Néanmoins, lors de cet entretien avec notre agence HAVAS j’ai pu
faire part de notre profond mécontentement quant aux prestations concernant l’hébergement
proposé sur le bateau de croisière.
Lors de notre accueil à l’arrivée au Caire le groupe réceptionné par l’agent VOYAMAR a été séparé
en deux groupes avec 2 guides. Jusque-là pas de problème.
Lors de notre arrivée à LOUXOR nous avons embarqué sur le bateau de croisière JAZ CELEBRITY
qui n’était pas l’un des deux bateaux prévus dans le programme.
C’est-à-dire : Le MOONDANCE 5* supérieur ou le STEINGENBERGER Regency 5* supérieur.
Trois cabines ont été attribuées au fond du
bateau : 428, 429 et 328 à des personnes
malchanceuses du groupe, dont nous
faisions malheureusement partie.
Pour les trois cabines le constat a été identique nous étions très loin d’une cabine 5* supérieur.
Nous avons hérité de la cabine 428, et voici l’état des désagréments rencontrés :
Cabine d’une propreté moyenne, j’ai dû demander que l’on vienne passer l’aspirateur, car des miettes de pain trainaient sur la moquette depuis 2 jours.
Fuite dans la salle de bain : prise en compte au bout du second signalement (2 jours)
Bruits de moteur insupportables et vibrations envahissantes pendant la navigation.
Odeurs de mazout permanentes fenêtres bien entendu fermées mal de tête permanent.
Bruits permanents des personnels d’équipage pendant grande partie de la nuit (hébergement de l’équipage sur partie arrière du bateau particulièrement bruyant jusqu'à une heure avancée de la nuit)
Et, je passe sur la présence d’un seul distributeur de produits de bain sur les trois initialement installés mais décollés depuis un certain temps et le coffre-fort inopérant.
Le bateau étant complet, le guide a pu nous garantir un changement de cabine dans la partie
avant du bateau seulement à partir du Mercredi à ASSOUAN.
A partir de là nous avons pu apprécier le charme que pouvait apporter l’hébergement d’une cabine confortable et retrouver le sommeil sans mal de tête.
J’ai pu échanger au retour au CAIRE avec des gens du second groupe hébergés sur le MOONDANCE et là, en effet ils ont partagé sur la qualité des cabines et du confort du bateau et globalement nous n’étions pas sur le même niveau d’exigence sur le JAZ Celebrity.
Ces remarques ont été formulées sur les questionnaires de satisfaction du guide : ISMAEL et
de la compagnie JAZ.
C’est une situation particulièrement frustrante. C’était notre première croisière et nous nous
attendions à des prestations de confort et nous avons dû gérer des problèmes logistiques et
dans un inconfort total pour une partie de notre croisière. Le cout d’une croisière sur le Nil est
très élevé et cela justifie une certaine exigence sur la qualité de la prestation.
Au regard des faits exposés, je vous demande de bien vouloir étudier un dédommagement
correspondant au désagrément subit qui a amplement impacté notre voyage.
En effet dans la brochure il est noté qu'en fonction de l'affluence on peut nous attribuer des cabines qui pourront avoir un peu plus de nuisances an fonction de leur emplacement. Mais il y a nuisances et nuisances les odeurs de mazout, confort et nuisances sonores liées à la proximité des cabines de l'équipage il y a quand même de la marge. La défaillance du fournisseur de croisière JAZ doit être prise compte par le fournisseur VOYAMAR
Finalement pour VOYAMAR tout cela doit être acceptable pour le client HAVAS car depuis 3 mois aucune réponse n'a été donné à notre agence.
Alors tout notre regret de ne pas avoir fait partie du groupe affecté au bateau initialement prévu. C'est une mauvaise expérience qui a largement gâché notre séjour et nous sommes particulièrement étonné de l'indifférence de VOYAMAR par rapport à l'insatisfaction d'un client ayant acheté une de ses prestations dans une grande enseigne de voyage telle que HAVAS.
Pierre

Voyagiste qui vend des options fantômes : nous sommes quelques uns à avoir payé une option à 125€/personne lors d'une croisière sur le Nil, que finalement tout le groupe a fait. Aucun recours, aucune reconnaissance : à fuir! Pour info : option Ramses si on vous la propose...