Vileda Recensioni 345

3 stenditoi acquistati online direttamente sul sito Vileda. Arrivati imballati solo con uno strato di plastica. Tutti e 3 rotti in punti diversi, inutilizzabili. Dopo mia segnalazione con foto e dopo numerosi email, fissiamo la data per il ritiro. Loro non fanno sostituzione, così bisogna ricominciare l'acquisto da capo. Il corriere non si presenta per 3 giorni di seguito. Al secondo giorno metto la merce davanti a casa, in campagna, perchè non posso stare a casa per 3 giorni di fila. Gli stenditoi non ci sono più al terzo giorno, ma Vileda nega di averli ritirati (possibilissimo) e rifiuta di rimborsarmi per merce rotta (e tre giorni di attesa a casa). Pessimo prodotto, pessimo imballaggio, pessima organizzazione, pessimo servizio.

Le spugne colorate si sbriciolano presto formando pallini colorati che poi passeranno nei fiumi e nei mari e nelle bocche dei pesci,mai più

Ho acquistato il mocho Vileda completo: bastone frange e secchio. Sono rimasta molto delusa in quanto il secchio rispetto ai precedenti è palesemente più piccolo e non riesco a girare bene il mocho nell'acqua per mancanza di spazio. Come se non bastasse il bastone è 10 centimetri meno rispetto ai precedenti. Se già non è piacevole lavare i pavimenti, stare piegati per farlo lo trovo assurdo.
Sono certa che le persone che come me che l'hanno acquistato se ne siano accorte. Non è il modo migliore da parte dell'azienda per fare economia.

Anni indietro ho acquistato il mocio rotomop five, fantastico e durato parecchi anni. Se non fosse xke il bordo del secchiello dopo anni di attività ha iniziato la usura perdendo sempre più dei pezzi, sarebbe ancora più fantastico. Ma haime’anche loro invecchiano.
Purtroppo la stessa cosa non posso dirlo per il nuovo rotomop. Essendomi trovata molto bene, credevo che acquistandone uno nuovo mi fossi trovata altrettanto; e invece NO.
È scandaloso. Il pedale si inceppa sempre, il secchiello Edo una plastica morbida e quando è pieno fino al livello indicato, oltre ad inceppare il pedale, si alza il secchio. Il bastone del mocio tutto lungo e fissato, qua do lavi si abbassa di lunghezza diventando ad un’altezza per i sette nani di Biancaneve.
Insomma per aver speso 35€ devo dire che sono rimasta proprio delusa. È brutto comprare dei lrodotti venduti e spacciati per ottimi quando in realtà sono costruiti con materiali di bassa qualità per andare al risparmio (ovviamente non per noi clienti)
Penso che lo butterò e tornerò ai vecchi sistemi

Ciao. Dopo 6 mesi di uso della lavapavimenti a vapore, questa si è guastata. Ancora in garanzia l'ho inviata (a loro spese) in assistenza dove mi è tornata, magari con qualche giorno di attesa di troppo, sostituita con modello nuovo.
ottima assistenza e con cura del cliente.

Antonio Scarpino

Cara Vileda.
Una volta la spugna Ondattiva Milleusi Abrasiva Antigraffio era una certrezza.
Ora dopo 3 lavaggi perde i pezzi interi e quelle particelle di plastica secondo voi dove vanno a finire?
Altro che inquinamento.

Ho acquistato easy jet qualche anno fa, all improvviso il rullo non gira più e contatto l assistenza grazie alla garanzia la macchina viene sostituita, dopo 2 anno e poco più stesso problema ma non è più in garanzia quindi a loro non interessa se nessuno te la ripara l oggetto lo butti....scandalosi

Vileda lavapavimenti turbo smart è risultato in passato un ottimo prodotto...di recente ne ho dovuto acquistare due a breve distanza a causa dell'asta che nel giro di pochi giorni si è
spezzata e non per cattiva manutenzione!!!!!...assurdo tutto ciò e ancora più assurdo non poter acquistare solo l'asta di ricambio( in più pessima e probabilmente difettata!!!)

Ho acquistato il Vileda Revolution; si è sganciato/rotto un perno delle due alette e nonostante sia in garanzia, se voglio ripararlo (non sostituirlo) devo pagare sia il ricambio che la spedizione, altrimenti mi devo tenere un prodotto inutile.

Acquisto spugne piatti antigraffio vileda 3+1 in offerta.
Dopo pochissimi lavaggi la parte antigraffio si stacca e perde pezzetti di materiale semiplasticoso che vanno nello scarico e dovunque. Cambio spugna (la seconda) stessa cosa, la terza è anche peggio.
Li informo. Non voglio rimborsi, voglio solo che siano più attenti ai prodotti, Dopo 5 mail mi chiedono la PROVA D'ACQUISTO (sic) avendo io BEN SPECIFICATO che non mi interessava nè il rimborso nè una telefonata.
VILEDA, a parte il fatto che forse avete fumato qualcosa di molto strano e non le sigarette normali, mi chiedo: ma se io sono alla terza spugna dove sarà mai la prova d'acquisto?
Me lo chiedete per farmi perdere tempo?!
NON VOGLIO ESSERE RIMBORSATA.
NON ACQUISTERO' MAI PIU' UN PRODOTTO VILEDA, FINE

Ho effettuato un ordine di due articoli Vileda. Uno dei due articoli non era quello corretto (prezzo inferiore). Quando ho segnalato il problema al servizio clienti mi hanno risposto che le procedure prevedono il ritiro del prodotto errato e il rimborso per il prodotto non ricevuto. Adesso oltre al disagio di non ricevere la mia merce per tempo e dover aspettare a casa il corriere (9-18) dovrò procedere ad effettuare un nuovo ordine pagando una nuova spedizione.

Dó una stella perché meno non si può.
Ho acquistato Vileda turbo smart.
PESSIMO....Ci vuole più tempo a strizzarlo che a fare i pavimenti. Resta bagnato e lascia aloni dappertutto.
Quindi bisogna centrifugare un'altra volta e riassorbire l'acqua in eccesso.
I somma si centrifuga di continuo e quindi il meccanismo é sottoposto a maggiore usura.
Ho sbagliato a non leggere prima le recensioni.

Ho acquistato il Vileda tubo Smart presso Happy casa Taranto,una delusione. Schizza ovunque durante la centrifuga,il mocio resta totalmente inzuppato di acqua, appena usato le setole si sono praticamente attaccate tra di loro diventando una palla impossibile da staccare. Schifo dello schifo.

stendino difettoso dalla fabbrica, ritiro mai avvenuto. pessimo servizio clienti

Ho chiesto assistenza dal sito per ricevere informazioni di dove poter acquistare un bastone che mi si è rotto per vileda turbo smart, l'assistenza mi ha risposto subito dicendomi che potevano fornirmelo loro, ho accettato e in un lampo ho il bastone nuovo,
grazie mille per la disponibilità, l'assistenza e la cordialità, super consigliato come prodotti, che non mancano mai in casa e in ufficio e per l'assistenza ricevuta!

Buongiorno,
ho acquistato il prodotto Vileda in oggetto nell'agosto 2022, dopo pochissimi utilizzi si è deteriorata la linguetta in gomma che asciuga il pavimento, li ho contattati e mi hanno inviato il pezzo in sostituzione, che è durato neanche un mese, pertanto ho chiesto un rimborso o la possibilità di cambiare articolo e la loro risposta è stata negativa. Ho richiesto un nuovo invio e mi hanno inviato solo la spazzola di ricambio che non era usurata. Ho chiesto nuovamente la sostituzione del pezzo e la loro risposta è stata che il problema è il mio pavimento e quindi devo acquistare io il pezzo di ricambio. Premetto che ho un gres normalissimo con fughe larghe 4 millimetri. Pertanto il problema non vedo come possa essere del mio pavimento, il pezzo di ricambio costa 52 Euro, impensabile acquistarlo ogni due mesi, deduzione ho buttato 200,00 Euro perchè l'articolo ad oggi è inutilizzabile. Non ne consiglio assolutamente l'acquisto.

Ho acquistato una vaporella Vileda fidandomi del marchio molto noto e diffuso per i prodotti di pulizia. Ho acquistato direttamente dal loro sito. Sin dall'inizio poco professionale, non ho ricevuto nemmeno una mail di conferma dell'acquisto, per fortuna avevo stampato l'ordine e pagato con paypal. La vaporella ha funzionato meno di 6 mesi, benchè avessi seguito alla lettera le istruzioni. Poichè era in garanzia provo a contattare la vileda, prima attraverso il sito, senza risposta. Poi provo a cercare un'assistenza nella mia zona ma non c'è. Dopo lunghe ricerche trovo una pec e invio anche mail pec. Non ho mai avuto risposta. Ho fatto aggiustare la vaporella a mie spese da un elettricista che mi ha detto che è materiale scadente. Dopo ho comprato una Polti...evviva l'Italia! Mai più vileda

Ho comprato in offerta da Tigotà il sistema lavapavimenti 1-2 spray max. La mia esperienza è totalmente negativa, purtroppo e mi dispiace di non aver acquistato con il metodo soddisfatti o rimborsati.
Lo spruzzino invece di spruzzare per terra, spruzza sui mobili e muri. La parte con il panno si stacca anche se tocca leggermente un angolo o la parte sottostante di un mobile. Il serbatoio perde molto liquido se appoggiato per terra. Tutti i pelucchi non aspirati vengono lasciati sul pavimento.

Call center maleducato e inefficiente. Giocano tra loro invece di risponderti e ti mettono giù la linea mentre sei in attesa perché devono chiacchierare tra loro.

Pessimi: da un mese devono venire a ritirare il prodotto rotto (ma in garanzia), il corriere dice di essere passato e non averci trovati (eravamo in casa). Dopo un mese e passa di continue mail, prese in giro, non ci resta che buttare il prodotto e comprarne uno di un'altra marca