Ho acquistato un pacchetto gita con guida turistica, mezzo, guida e biglietti d'ingresso. L'azienda si è dimostra6ta subito seria fin dalle prime comunicazioni per dettagli e tempestività. All'arrivo... Leggi di più

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Bratislava ormai non ha segreti. La nostra eccellente guida Jarka a cui siamo stati affidati , con il suo fluido e comprensibile inglese, con i suoi modi gentili e competenza ha soddisfatto tutte l... Leggi di più
La nostra esperienza e' risultata molto soddisfacente specialmente per la accurata conoscenza della Giuda Tour Signorina Francesca, gentilissima, positiva e con una attitudine speciale. Grazie m... Leggi di più
Prenotato 10 giorni prima tour da Casablanca a Marrakech, fino alla sera prima alle 22 tutto ok, mi veniva chiesto perfino di scegliere tra esperienza cammello o quod. Pochi minuti prima dell' appunta... Leggi di più
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facile comprensione
facile comprensione , velocità nella risposta, spero che sarà confermata anche dalla gita
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
Visita alle miniere di sale Wieliczka…
Visita alle miniere di sale Wieliczka nell’affollatissimo week end di Pasqua. Pur arrivando in orario abbiamo cercato il punto di ritrovo nei pressi dell’ingresso della struttura senza riuscire a trovarlo , utilizzando anche Google maps e Apple maps .
Non era presente alcuna indicazione o operatori Viator a cui domandare info.
Contattato il servizio clienti ci hanno liquidato dicendo che oramai il tour era partito e che non era possibile cambiare orario o ricevere il rimborso dei 225 euro già spesi con loro.
Ovviamente abbiamo acquistato 4 nuovi biglietti in biglietteria sostenendo ulteriori spese.
Non possiamo fare altro che sconsigliare questo servizio !!

Risposta di Viator.com
Rita e Tropa :)
Ciao, volete un’esperienza di un giorno all’insegna della natura, del vino di porto e del calore dell’interazione tra più culture, allora questa è l’esperienza che fa per voi!
Rita e Tropa sono stati due punti di riferimento, ci hanno permesso di conoscere, comprendere e amare la valle del Duero! Abbiamo percepito la pace, l’armonia e la cura con cui queste terre vengono mantenute, terre in cui l’uomo è riuscito a insediarsi convivendo e rispettando la natura del territorio!
Ci siamo divertite tanto, tutti e tutto alla mano, come piace a noi! Grazie per tutto davvero :)
Gaia e Lisa, da Roma!
Veloce e semplice.
Puntuali e preparati.
Tutto semplice
Esperienza negativissima a bucarest…
Esperienza negativissima a bucarest ..al punto di denunciare l' accaduto all' ambasciata italiana .. Domenica 3 Maggio ci siamo recate alla visita del castello di dracula ..arrivati a Brasov il punto di ritrovo che era per le 1315 .per poi andare a Peles . siamo arrivate alle 1320 poiché dopo mangiato una di noi tre non è stata bene .. i pulman erano andati via lasciandoci lì a Brasov a 180 km da Bucarest .. inutili sono state le chiamate all'assistenza clienti perché non rispondeva nessuno e anche tutte le email inviate .. Ho chiesto il rimborso dei biglietti e non mi hanno mai risposto .. Team incompetente ci hanno portato via 45 euro a testa per poi lasciarci la .. Ho inoltrato denuncia all' ambasciata .. perché quello da noi subito e in fatto grave ..

Risposta di Viator.com
Bellissimo
Bellissimo! Guida fantastica Federico.
Ha saputo trasmetterci tante informazioni con una grande passione. Consigliatissimo
Buon servizio ma rivedibile la selezione date
Buone offerte anche quando sono finiti i biglietti, le guide che ho incontrato grazie al servizio di viator erano sempre competenti e piacevoli. Unica pecca, la difficoltà a selezionare le date in cui i tuor sono disponibili (nonostante io le avessi impostate continuavano a comparirmi tour disponibili per altre date che complicano soltanto la ricerca)
Facile e affidabile allo stesso tempo
Facile e affidabile allo stesso tempo. Partner locali seri e professionali. Comunicazione molto buona.
Esperienza in linea con le aspettative
Esperienza in linea con le aspettative. Ottima guida, gentile, simpatica e preparata.
guida eccezionale
Tirana del muro di Berlino del 2/05 /2026
Abbiamo fatto il 02/05 il tour del muro di Berlino .Un escursione durata circa 3 ore e 30 minuti .Nonostante le tante ore non è stato affatto noiosa ma anzi ben approfondita e anche divertente .
La guida Eugen è stato super nelle spiegazioni .
Sicuramente mi affiderò a loro per altri tour .
Francesca
gita alle miniere di sale di Cracovia…
gita alle miniere di sale di Cracovia ben organizzata e puntuale.
Storia e altro…
La nostra guida Vittoria ci ha saputo intrattenere piacevolmente, raccontando la storia di Lucca , aneddoti e persino facendoci scoprire l'origine di alcune parole della nostra lingua.
Ottimo tour
Soldi buttati
Venezia , tour Murano, Burano-Soldi buttati. Non si trova il punto di ritrovo per effettuare il giro.

Risposta di Viator.com
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