viagogo Recensioni 

They sold a ticket for 183 euros while the ticket they sent to me was 131 euros!!! After discussing with their support, they say we cannot refund you as we are a market place and then ended the chat immediately!!!! Definitely a scam behaviour!
My order number: 630444274

Good experience with Viagogo during the World Cup. Tickets were legit and customer service helped me out when I had trouble accessing them. They sorted it pretty quickly and everything went smoothly after that. I’d use them again.

Kaartjes verkocht, over gedragen en via mail enzv bevestiging van koper dat hij de kaartjes heeft. Dit als bewijs aangedragen en ondetzoek duurt nu al een maand. Ze houden gewoon je geld vast! Heel onbehoorlijk, ik doe niet meer viagogo..

Kaarten gekocht via Viagogo voor het concert van Bad Bunny, maar de tickets konden niet worden gedownload. Ondanks meerdere pogingen was er geen mogelijkheid om iemand persoonlijk te spreken. De klantenservice is slecht bereikbaar en biedt onvoldoende ondersteuning bij problemen.

Mijn advies: koop tickets altijd rechtstreeks via de officiële verkoopkanalen. Op basis van mijn ervaring zou ik niet nogmaals gebruikmaken van Viagogo.

DO NOT BUY HERE!!
June 2026: I bought and paid for 2 tickets for a concert in Amsterdam on Viagogo but later on found out that I could not attend. I sold the 2 tickets again (against a small loss) on Viagogo. Of the 2 tickets I bought only 1 was delivered on the day of the concert and hence I could only resell and deliver that 1 ticket. Now I do not get paid for the 1 ticket I delivered and on top get charged over 250 euro by Viagogo for not delivering 2 tickets. The company does not reply to any contact I try to make. This is just fraud! Never buy here! Other platforms are far more trustworthy.

Was allemaal top geregeld van het begin tot het einde

Echt een belabberde website met belabberde service, zowel om te kopen als te verkopen. Tip van mij, doe het niet. Ik heb tickets gekocht, de verkoper stuurde ze door via Ticketmaster maar annuleerde de transfer meteen. Z geloofde me niet en kreeg echt totaal geen klantenservice.
Ook om te verkopen moet je met bizarre voorwaarden akkoord gaan, de koper kan aangeven dat de tickets niet werkten, dan krijg je je geld niet en daar bovenop worden er nog honderden euro's afgeschreven van je creditcard ter compensatie.
Hou het bij Ticketmaster of Ticketswap, die zijn betrouwbaar!

Goede service en tickets

Great experience from buying the tickets, to the delivery of them and the stadium experience

It was fast, easy and I got the tickets very fast.

Excellent service provided. Tickets arrived on time and communication was superb. Will definitely be using Viagogo in the future

I hadn't received my ticket and was getting nervous. I was able to live chat with an viagogo rep and he was incredibly helpful. Confirming what he could and asking what he didn't know. He was able to reach out to the seller and get her to resend the digital tickets. It was the WORLD CUP after all. Thank you!

All good after I had tickets paid for with another company who let me down last minute don’t use sports tickets office use viagogo they deliver their promises

My seat was great, and the Sooners won. The app worked well, and I had no problems with downloading or transferring my ticket to my wallet. That's all I wanted.

Found the buying experience quite easy. But the late delivery of tickets just hours before the game was nerve racking...especially for someone who has to travel to get to the venue.

Bij Viagogo kaarten gekocht voor de Toppers. Per ongeluk het verkeerde e-mailadres ingevuld waardoor er geen mail kwam. 6 (!!) keer contact opgenomen met de klantenservice om het te veranderen. Elke keer werd er gezegd dat het e-mailadres veranderd zou worden maar dat is elke keer niet gebeurt. De klantenservice spreekt gebrekkig Engels en lijkt het ook niet te begrijpen. Ook zegt elke medewerker wat anders waardoor het zeer onduidelijk is. Uiteindelijk mijn tickets niet gekregen waardoor ik veel geld heb weggegooid. Zou dit bedrijf niet aanraden om je tickets te kopen.

Was even bang vanwege de slechte recensies maar ik heb de tickets voor Guns n Roses op tijd ontvangen en stonden keurig in mijn ticketmaster app
Wel iets teveel betaald maar dat weet je dus mijn zorgen waren in dit geval onterecht

Erg slechte service. Vanwege onbekende reden is het concert dat we zouden bezoeken verplaatst van de ene locatie naar de andere. Helaas is voor ons de nieuwe locatie niet werkbaar/daar kunnen we niet komen. voor de oude locatie waren al hotels, transfer, etc. geboekt. Viagogo weigert enige medewerking/restitutie te verlenen om dit probleem op te lossen. GEEN ZAKEN DOEN MET DEZE PARTIJ!