Top winkel Elke keer weer als ik daar binnen stap krijg ik het gevoel dat men mij kent zo ammikaal en vriendelijk wordt ik geholpen. Geweldige zaak. Ik woon in Zoetermeer en daar hebben we niet ech... Leggi di più
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Tot nu toe twee keer besteld bij Velvet music en ik mag niet klagen. Het is mogelijk om nieuwe album releases te pre-orderen. Dit proces verliep bij mij vlekkeloos. M’n bestelling werd netjes en stevi... Leggi di più
Verkeerd product was geleverd. Maakt niet uit, kan gebeuren. In ieder geval adequaat gehandeld en per ommegaande een ander exemplaar gestuurd. Deze zou drie dagen geleden al geleverd worden maar PostN... Leggi di più
Gezellige tent. Leuk personeel. Goede sortering. Mooie verzameling jazz elpees. Ik loop er graag heen met m'n hondje Pluk, die daar ook altijd iets te snoepen krijgt 😁
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Nieuwe rijn 34, 2312JE, Leiden, Paesi Bassi
- 071 512 8157
- Velvetmusicleiden@gmail.com
- www.velvetmusic.nl
4,7
Eccellente
298 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Snelle en goede verzending.
Snelle en goede verzending.
Prima shop, niets op aan te merken.
30 ottobre 2024
Snelle en perfecte levering
26 ottobre 2024
Risposta di Velvet Music
Hi Colin, you send your first email to us on Friday, and then several more on Saturday and Sunday night. We try to always answer within 24 hours, but Saturdays especially are busy. I hope you understand that we cannot immediately respond and can adjust your one-star review. We have now replied to your email(s).
keurig bezorgd,en goed verpakt
goed geregeld,betrouwbaar,netjes op tijd binnen,niets op aan te merken
3 ottobre 2024
Helpful service
The company was very helpful in changing my order details. The response was also fast from the contact person.
24 settembre 2024
I keep making the mistake of ordering…
I keep making the mistake of ordering from velvet then finding out they don't actually have the product in stock then I have to approach them a month later for a refund.
It's not that I want to give them a bad rep but buying from a store is okay, buying online, beware.
26 settembre 2024
Risposta di Velvet Music
Hi Steve,
Thank you for your feedback. On our website, we indicate an estimated delivery time of 4 working days. The CD you ordered is in stock at our supplier and has already been shipped. However, due to the Leids Ontzet festival, the shipping agent has encountered some delays in reaching our store, which has resulted in a 3-4 day delay.
We expect to receive the CD either today or tomorrow. Would you still like to receive it, or would you prefer a swift refund instead?
Kind regards,
Floris
goed verpakt en snel opgestuurd
3 settembre 2024
Goede prijzen, goed opletten op de site
Goede prijzen. Alleen bleek het product na bestellen niet automatisch bij Velvet in Dordrecht te kunnen worden afgehaald. Maar in Leiden. Na een extra mailtje werd ervoor gezorgd dat hij toch in Dordrecht kan worden opgehaald. Velvet Dordrecht blijkt een eigen site te hebben. Beetje verwarrend. Maar wel superaardige mensen. En alles werd goed opgelost.
5 settembre 2024
6 sterren
Een niet makkelijk te leveren CD van een kleine band uit Spanje (Travis Birds) met kleine oplage. Verwachte levertijd van 60 dagen bijna 😀 gehaald. Wat in dit geval knap is. Goede heldere communicatie over de tussentijdse voortgang van de bestelling.
5 luglio 2024
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