SPORTDEPOT Recensioni 108

tres bonne impression au niveau de la livraison et commande de produits...de plus on obtient assez facilement une personne de la société au téléphone.
J'ai juste eu un petit soucis avec le paiement 3fois sans frais...le deuxième mois mon chèque a été encaissé pratiquement 10 jours avant...ce qui peut mettre dans l'embarras

TRES BON VELO ET PRIX INTERESSANT
BON SERVICE CLIENTELE

Super site, super contact, super choix et super prix....vraiment, je le recommande à tous les amoureux du vélo.

Rien a redire. Des délais respectes et un acceuil téléphonique toujours dans la bonne humeur. En plus des prix corrects avec une livraison gratuite.

tout est OK bien emballé délai de livraison respecté
vendeur à recommander

mauvais.....
Un Pneu de mauvaise qualité, immédiatement crevé
chambre à air qui explosent au gonflage
obligé par le manque de sérieux techniques de faire réparer le tendem.....(impossibilité technique de passer en vitesse 7, il n6 a pas de place pour que ça passe .......le tubulure du tandem trop rapproché de dérailleur.....et j'en passe. Dommage car le tandem réparé est bien.
Honteux pour VELO ON LINE de livrer un produit en tel état.

Moyen carton dechirer

va voir sur ton ordi et tape velonline les vélos son bien et à tous les prix, la livraison est rapide et vu le temps que j'ai passer à le déballer ton vélo ne risque pas de s'abîmer

Vous m'avez très bien conseillés l'envoi à été rapide et soigné, merci Velonline.

les pièces s'appelle désires beaucoup de contradictions

L'emballage était ouvert il manquait la selle et les pédales. La personne (étant préssée car elle devait aller au boulot) qui a reçu le produit en mon absence a juste vérifié si le bike n'était pas endommagé croyant que le reste était présent vu qu'il y avait au fond du carton, le carton des pédales qui biensur était vide (ça n'est pas de sa faute).

La cassette du rétropédalage bouge (il y a un énorme jeu dans tous les sens) ce qui a fait dérailler la chaîne en pleine route (heureusement que j'était arrivé sur un parking), je l'ai donc amené à un vélociste cette roue... Heureusement que j'avais du matos à la maison pour le reste manquant. Le problême n'est pas les vols lors du transports, c'est la fixation de la cassette du rétropédalage qui était merdique.

Je ne déconseille pas d'acheter sur ce site, je conseille par contre d'espérer recevoir un produit en bon fonctionnement et ce auprès de n'importe quel vendeur sur internet

Vélo trouvé sur internet, hélas prévenu par la suite que le modèle était en rupture de stock, nous avons été livré pour le même prix d'un vélo supérieur en gamme, nous sommes donc parfaitement satisfait du service. Notre enfant l'est beaucoup moins, car il a passé du temps derrière la fenêtre à attendre le livreur qui est arrivé bien après son anniversaire... (à cause de la rupture de stock) Mais depuis il est très content de son nouveau vélo !

très comptant des indications beaucoup de détail en ce qui le matériel aucun problèmes de logistique le transport ,la livraison dans les délais indiqués ,emballage soigné .
Le matériel, pas d'indications car pas roulé ,mais je pense que tout devrai roulé!!!!!!
Merci à vélonline

la livraison a l arrache

pas de nouvelles après plus d'une semaine.
J'ai dû appeler pour apprendre que le vélo n'était plus dispo.
On m'a proposer un échange et l'envoi de garde-boue car le nouveau vélo n'en avait pas (par rapport au vélo commandé initialement).
Les garde-boue n'étaient pas en stock (encore), on m'a dit qu'ils partiraient plus tard.

J'ai eu le vélo (heureusement) mais jamais les garde-boue ...

Le carton un peu abîmé, mais rien de méchant, et le tandem on a pour son argent.

J'avais commandé un tandem pour mes parents.

Commande passée le lundi, et ils ont reçu la bécane le mercredi.
Donc, très rapide.

Comme ce que j'attend de ce genre de service, c'est d'aller assez vite (c'est à dire pas une semaine d'attente...), et de ne pas me prélever de l'argent sans me livrer, je ne vois pas de quoi critiquer. D'où les 5 étoiles de mon avis.

Très bon vélo , par contre la livraison à été longues , mais relation client impeccable .
Rien a redire
J'espère de nouvel affaires avec vous .
Cdlt

Vélo reçu rapidement chez le transporteur mais celui-ci a mis 2 semaines pour le livrer.
J'aurai aimé plus de soutien du magasin (difficile à joindre par téléphone) qui m'a juste donné les coordonnés du transporteur afin que je me débrouille avec lui dans un premier temps. Après plusieurs appels au magasin celui -ci a enfin contacté le transporteur afin de retrouver le vélo.
Vélo reçu avec la potence abimée. Mail et relances faits au magasin (mail avec photo de la potence) afin de trouver une solution: AUCUNE réponse à mes réclamations de la part du magasin
Je ne recommenderai pas ce site à des personnes qui souhaiteraient acheter un vélo sur internet.

les plus:

- rapidité de livraison au transporteur


les moins:

- aucune prise en compte des réclamations clients
- obligés de "pousser" pour avoir des infos

temps de livraison trop long pas de suivie avec le client