Van De Moer Instruments Recensioni 

208
TrustScore 4.5 su 5

4,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

de manager, Bert, kwam op mijn vraag speciaal af naar de kust ivm een defect orgel. Ter plaatse bleek dat er helemaal geen defect was, dat ik per abuis een knop had ingedrukt die niet ingedrukt mag b... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Zeer vriendelijk en behulpzame ontvangst gehad. Hebben mijn gitaar perfect hersteld en mij goed geinformeerd hoe dat proces liep en wat ik kon verwachten. Bij ophaling een extra gitaareffect gekocht e... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ik had een budget Telecaster nodig voor het type nek en single coils eens te proberen. Ondanks de beperkte selectie in de kleinere winkel in Antwerpen uitermate tevreden van de prijs/kwaliteit van wat... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Een vriendelijke, zachtmoedige verkoper met ruime em actuele kennis over instrumenten en toebehoren en dan over de markt van muziekinstrumenten en fabrikanten. Een persoonlijke aanpak zonder koopsdru... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di strumenti musicali

Scritti dall'azienda

Muziek, dat is onze gedeelde passie. Bij Van de Moer Instruments kom je dan ook niet terecht bij verkopers, maar bij échte muzikanten die steeds de gepaste oplossing voor je zoeken. Of je nu een beginner bent of een door de wol geverfde professional: ons advies is op maat.


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

208 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,5

Tutte le recensioni

(208)

66 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

livraison

le colis demande etait trop imposent pour la poste comme toujour lol le magasin me livra les diffuseurs par lui même je pense que pas beaucoup de magasin feront cela pour leur client merci

13 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Jan is de man!

Jan is een hele vriendelijke enthousiaste verkoper en goede gitarist heb ik gemerkt aan de demo’s! Hele goede service en sympathieke medewerkers

14 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Wacht al 2 weken op mijn terugbetaling…

Wacht al 2 weken op mijn terugbetaling van een bestelling die ik direct geannuleerd heb.

"Door de mazen van het net geglipt", juist .. maar zelfs daarna heb ik men geld nog niet terug gekregen..

Bestelling was zelfs zowel via mail als telefoon geannuleerd en bevestigd dat het in orde was.. maar men geld zie ik precies niet terug..

Edit: op 8/10 dan eindelijk terug men geld gezien.

Jammer van deze ervaring, want het leek me verder een goede winkel.
Ik pas aan naar neutraal, en zie bij een volgende ervaring wel weer

22 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Top service

Mitchel, Tom en Ramses hebben mij elke keer goed geholpen, van het uitlijnen van mijn gitaar tot het opstellen van mijn pedalboard.

Guus keep it up! Echte top service!

2 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Van De Moer Instruments

Risposta di Van De Moer Instruments

Bedankt Gideon! Heel veel succes met je pedalboard!

Valutata 1 stelle su 5

slechtste bedrijf ooit niet betrouwbaar…

slechtste bedrijf ooit niet betrouwbaar en 0 service 2.5 maand moeten wachten op speakers. vraag je geld terug en dan duurt dat ook nog veelte lang.
echt schandalig

1 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Van De Moer Instruments

Risposta di Van De Moer Instruments

Beste Ram,

Bedankt voor uw feedback, hoewel we deze als zeer teleurstellend ervaren en de situatie graag duidelijk willen schetsen.

Het klopt dat u lang heeft gewacht. Wij hebben onze oprechte excuses hiervoor aangeboden. De oorspronkelijke bestelling (Mackie HR-824) was helaas onverwacht niet leverbaar door een probleem bij de Mackie-leverancier. Zoals we u destijds lieten weten, waren de speakers door dit probleem in heel Europa onverkrijgbaar. Wij zijn als dealer afhankelijk van onze leveranciers en wanneer zij hun leverbeloftes wijzigen, creëert dit voor iedereen — inclusief onze klanten — een lastige situatie. Als oplossing boden wij u direct een volledige terugbetaling of direct leverbare alternatieven met een aantrekkelijke korting.

U koos voor het alternatief (Adam A77H). Wij hebben u een prijs geboden die u al een aanzienlijke korting gaf ten opzichte van de normale en laagste online prijzen. Helaas was deze korting niet voldoende voor u; u bleef bij uw eis om de speakers aan te kopen tegen een prijs die neerkomt op ongeveer 50% korting. Wij hebben u eerlijk meegedeeld dat wij niet met verlies kunnen verkopen om aan deze onrealistische eis te voldoen.

Toen we het niet eens werden over de prijs, hebben we onmiddellijk de volledige terugbetaling in gang gezet. Uw geld is dezelfde dag nog van onze rekening gehaald (27 september). Rekening houdend met de verwerkingstijden van de bank, is het onjuist om te beweren dat dit "veel te lang duurt".

Wij zijn de hele tijd professioneel en beleefd gebleven. We hebben alles in het werk gesteld om deze onvoorziene situatie op te lossen. Wij betreuren het dat uw onrealistische verwachtingen hebben geleid tot deze negatieve review.

Wij wensen u veel succes met uw verdere zoektocht.

Met vriendelijke groet,
Tom
Van de Moer Instruments

Valutata 5 stelle su 5

Voor elk wat wils!

Een geweldige winkel! Een zeer positieve ervaring gehad bij deze winkel. De winkel had een zeer warme sfeer en de persoon die mij hielp had een zeer brede kennis over gitaren en zelfs over mijn extra vragen die ik had over keyboards. Allemaal ook zeer competitief geprijsd. Een aanrader!

24 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Goede service

Ik had per ongeluk dezelfde bestelling twee x uitgevoerd en dus twee x betaald. Hiervan heeft de winkel me op de hoogte gebracht en meteen het geld teruggestort.

Ook een fijn en zeer snel contact via mail.

17 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super goede en vooral mega vriendelijke…

Super goede en vooral mega vriendelijke service. Heb hier een Haar gitaar gekocht en ben enorm tevreden. De verkopers zijn enorm behulpzaam en geduldig en hebben mij zeer goed geholpen om de juiste keuze te maken.
Top winkel!!

17 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Een super service bij van de moer dit…

Een super service bij van de moer dit is een instrumenten winkel om u tegen te zeggen alle filialen van van de moer zijn zeer klant vriendelijk u krijgt er top uitleg van a tot z en de de prijzen zitten goed want bij van de moer gaat je buiten met een glimlach op je snoet .

16 settembre 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più