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Azienda con personale molto preparato professionale e disponibile per quanto riguarda l esperienza diretta che ho avuto e per quanto riguarda il post vendita come sopra . Per gli acquisti online rapidissimi e super efficienti
Ho acquistato una CUBE Agree C.62 Pro a Settembre 2024.
Venditore disponibile e professionale.
Comunicazione impeccabile, tempi di spedizione ridotti e cordialità hanno contribuito ad un'esperienza d'acquisto eccellente.
Ordinato un kit di ritocco per la mia ebike,arrivato in un giorno,prodotto ottimo e negozio super consigliato.
Puntualissimi ordinato cube 140 venerdì 22/03/23 arrivata lunedì 25/03/24 servizio eccellente imballata in modo perfetto premetto che io abito in Liguria La Spezia consigliatissimi
PER UNA BICI DA 4.500 EURO NON HO AVUTO NESSUNA ASSISTENZA POST VENDITA. LA BICI ERA STATA MONTATA MALE, MANCAVA UN PEZZO E HO DOVUTO FARE SOSTITUIRE PIU' INGRANAGGI CHE LAVORANDO MALE SI ERANO ROTTI, MA L'AZIENDA NON SI E' ASSUNTA NESSUNA RESPONSABILITA' PER L'ACCADUTO. SCONSIGLIATISSIMO. MAI PIU'.
Spedizione della bici rapidissima, in un giorno era a casa. Purtroppo la verniciatura della bici si era rovinata nel trasporto ed il problema è stato subito risolto con una telefonata. Quando ho avuto dei dubbi tecnici alcuni giorni dopo l'acquisto sono stati molto disponibili. A mio parere è l'assistenza che differenzia i negozi online e Cube Store Valtellina è super consigliato. 5 stelle solo perché non se ne possono mettere di più!
Competenti, veloci, disponibili e con un buon assortimento di prodotti
Ho acquistato una gravel Nuroad presso il Cube Store Valtellina: ottima la comunicazione, sia via email sia telefonicamente, personale disponibile e addirittura premuroso nei consigli.
Un problema causato dal corriere (perdita del perno passante e dei pedali) e' stato prontamente risolto: e' bastato scrivere una email segnalando la cosa, e immediatamente i pezzi smarriti mi sono stati rispediti: complimenti!!!
Dal 2016 ad oggi ho acquistato 3 MTB tutte CUBE da vari rivenditori.
Sabato 28 gennaio ho acquistato la mia 4° MTB una CUBE Reaction Hybrid da CUBE STORE VALTELLINA tramite il loro sito e-commerce molto ben fatto, sia per quanto riguarda l'usabilità e sia per la vasta scelta a disposizione, offrono molti sistemi di pagamento tra cui il finanziamento che è possibile richiedere in pochi minuti direttamente online.
Domenica gli ho mandato i documenti
Lunedì mattina ci siamo sentiti velocemente per telefono
Martedì pomeriggio mi è stata consegnata la bicicletta perfettamente imballata completa di porta borraccia, borraccia e pedali in omaggio.
Un servizio impeccabile, sono rimasto veramente soddisfatto dalla professionalità, dalla velocità, dalla puntualità e dalla cortesia offerte.
Non posso far altro che ringraziare e consigliare a tutta italia di rivolgersi a loro nel caso si voglia una MTB di alto livello come la CUBE.
Grazie
Molto soddisfatto, ho trovato il personale sempre disponibile e gentile.
Ho acquistato una Cube e-bike è arrivata con un mese di ritardo ma sono stati molto professionali al momento della consegna.
Consiglierei a tutti questo negozio, dove puoi ammirare ottime biciclette e avere info da persone professionalmente molto preparate.
La mia esperienza è stata positiva
Possiedo due ebike una Cube l'altra Giant, ora non mi dilungo sulle qualità tecniche di una o dell'altra. Alcuni mesi or sono rompo il cambio shimano xt della cube, mi reco pertanto in officina, che prontamente mi riparano il pezzo. Fin qui tutto bene, mi dico che sono professionali e decido di portare la Giant per una massa a punto. Vado di sabato, sbagliato va bene, ma l'addetta mi comunica di passare comunque la settimana dopo. Torno la settimana dopo e, dopo avere visto la bici, ottengo la stessa risposta. Ora si tratta semplicemente di mettere sul sito e fuori dal negozio: VERRANNO ESEGUITE RIPARAZIONI SOLO ED ESCLUSIVAMENTE A BICI CUBE... OPPURE: NON SI ESEGUONO RIPARAZIONI A BICI NON ACQUISTATE IN QUESTO NEGOZIO! Il tempo é prezioso per tutti, poi il mercato delle ebike sarà ciclico come del resto tutte le mode. Un poco di modestia non guasterebbe.
Ho ordinato una Mtb cube slt 625. Arrivata perfettamente imballata in appena un giorno dall'ordine.
Pagamento effettuato con carta di credito senza alcun problema. Anche chiamando al negozio rispondono sempre. Super consigliato.
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