Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Bonjour, Depuis le reprise de la société après le Covid, un super service SAV et VCDS qui fonctionne parfaitement. Juste un peu technique pour faire accepter le logiciel par les diverses générations... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Matériel reçu rapidement. Étant très novice en informatique j'ai regardé des tutoriels pour désactiver l'antivirus et les pare-feu. J'ai suivi à la lettre la procédure d'installation et presque nickel... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bonjour. J'ai contacté VAG-diagnostique par le lien de contact de leur site car mon VCDS HQ version 1 acheté en 2019 ne fonctionnait plus suite à un changement de PC (le fichier d'authentification est... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

J'ai acheté il y a quelques années une interface Vagcom et j'ai eu un soucis avec . j'ai envoyé un mail au service SAV , je leur est envoyé mon interface et ils ce sont occupé de tout , je suis vrai... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di accessori e attrezzature per auto

Scritti dall'azienda

Valise diagnostic multimarques - concessionnaire Audi/VW, BMW, Porsche... Livraison gratuite 48H.


Informazioni di contatto

3,6

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

83 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,6

Tutte le recensioni

(83)

1 recensione negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Super SAV

Câble et logiciel de qualité, contact très à l'écoute mais surtout le SAV est au top !
Toujours prêt à répondre et rendre service même plusieurs années après l'achat !

19 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Top, SAV très réactif

Top, SAV très réactif malgré de nombreuses années d'achat. J'ai une WV Passat de 2011 et j'arrive à diagnostiquer mes pannes moi même et surtout ! pouvoir effacer des codes erreurs intempestifs.
Merci :)

15 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

parfait

logiciel de diagnostique reçus rapidement , téléchargement facile et sans problème , rapide et ludique avec le guide fournit.
j'ai eu un logiciel qui ne s'ouvrait pas , j'ai donc fait appel au sav qui m'a fournit la marche a suivre avec une réponse rapide et claire , cela à fonctionné .
test des logiciels pour un codage du boitier mk60 5.0 pour remplacement VIN interne : fonctionnement parfaitement .
rapide efficace et pas cher .

25 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Mise a jour activation VCDS HQ v1

Bonjour. J'ai contacté VAG-diagnostique par le lien de contact de leur site car mon VCDS HQ version 1 acheté en 2019 ne fonctionnait plus suite à un changement de PC (le fichier d'authentification est lié au PC). Ils m'ont rapidement répondu et activé mon nouveau fichier d'enregistrement, et tout refonctionne. Merci ! Laurent.

22 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Le Service technique est réactif

Le Service Technique est très réactif et à la hauteur des problèmes , tout se passe par mail, (pas de contact téléphonique), mais il n'y a aucun souci, la personne du service technique est à votre écoute et vous aide à chercher des solutions pour supprimer les bugs, les paramétrages, les codages etc... le tout pour un fonctionnement au top.
Donc parfait et satisfait pour tout. Je ne regrette pas mes achats qui m'ont permis, entre autre, de résoudre les problèmes de mes Volkswagen.
Encore merci !

17 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

site a fuir plus de 3 mois pour…

site a fuir plus de 3 mois pour recevoir mon article tjs pas reçus j ai du écrire plusieurs mail ET TELEPHONE PERSONNE EVIDEMENT jusqu a les informer qu une plainte serai déposé via mon avocat et signaler aux impôt et a la dddp de leur région reçus enfin un ticket de remboursement de 139.90 soit la valeur de mon achat,le 09/01/2023 j attend de voir si c est un vrai ticket de remboursement e2up CA

8 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Matériel de contrefaçon

Matériel de contrefaçon qui plus est fourni avec un logiciel n'étant pas activé.

De plus quand on demande un dépannage, aucune réponse et quand on s 'énervé un peu pour un retour, là on nous répond et nous prend de haut disant que l'on est des menteurs

J'avise que j'espère que l'article sera bien rembourser sinon je serais dans l'obligation d'aller en gendarmerie pour dénoncer

À bon entendeur M.Manson de Vag diag

29 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

A fuir site malhonnêtes ..

A fuir .ils vendent des logiciels de aliexpress à prix d or , sans aucun service technique si on a un problème , il manque souvent des drivers , les logiciels fonctionnent mal ,ou parfois pas du tout

31 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Anarque

Ma commande est arrivée en retard. C'était ouvert et à l'intérieur il n'y avait qu'un câble chinois que j'ai déjà. Le logiciel ne se télécharge pas et ne répond pas au courrier. Est un piège.

21 gennaio 2022
Non scritta su invito
Logo di Vag-Diagnostique

Risposta di Vag-Diagnostique

Que dire d'une personne qui tente de se faire rembourser chaque achat, CF votre profil.
Merci malgré tout pour votre commande ?
Nous vous avons écrit pour essayer malgré tout de solutionner votre problème.

Valutata 5 stelle su 5

Site sérieux et fiable

Bonjour,
J'ai commandé une VAG DIAG avec VCDS le 26/03/2019, j'ai un problème avec le 05/11/2021.
Après avoir pris contact avec le support via leur site, on m'a pris en charge rapidement. Les techniciens sont très professionnels, problème réglé en 10 minutes. Il suffit de bien leur préparer le terrain en respectant la procédure pour la prise de contrôle à distance, et tout se passe très bien.
J'avais aussi échangé avec eux par le passé sur la mise en place d'une diag carly pour BMW, avec fonctionnement par téléphone (avec adaptateur OTG) et en passant par une VM. Je travaille dans l'informatique, et je vous assure que les personnes avec qui vous discutez comprennent ce qu'ils font.
Site de confiance, et personnes compétentes ! Je pense que les avis négatifs viennent des concurrents... Merci encore à eux pour mon dépannage avec le VCDS.
José

5 novembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

SAV impeccable

Aillant une Volkswagen je me suis procurer aupres de Vag-diagnostique de quoi faire mes remise a zero de l entretient entre autre, suite a un dysfonctionnement du logiciel le SAV a ete reactif avec des choix d horaires qui sont compatible avec mon emploi du temps, probleme resolu en 5 minutes, merci encore, je regrette pas mon achat chez eux

22 ottobre 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Le SAV est réactif

Le SAV est réactif , tout se passe par mail, (pas de contact téléphonique), mais ce n'est pas un probléme, le service technique est à la hauteur, ponctuel à l'heure du rdv pour la prise en main à distance, débuggage en 2 temps 3 mouvements.
Donc parfait et satisfait. Je ne regrette pas mon achat qui m'a permis, entre autre, de résoudre le probléme de la capote.
Encore merci !

2 ottobre 2021
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più