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Valutata 5 stelle su 5

Bonjour, Depuis le reprise de la société après le Covid, un super service SAV et VCDS qui fonctionne parfaitement. Juste un peu technique pour faire accepter le logiciel par les diverses générations... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Matériel reçu rapidement. Étant très novice en informatique j'ai regardé des tutoriels pour désactiver l'antivirus et les pare-feu. J'ai suivi à la lettre la procédure d'installation et presque nickel... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bonjour. J'ai contacté VAG-diagnostique par le lien de contact de leur site car mon VCDS HQ version 1 acheté en 2019 ne fonctionnait plus suite à un changement de PC (le fichier d'authentification est... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

J'ai acheté il y a quelques années une interface Vagcom et j'ai eu un soucis avec . j'ai envoyé un mail au service SAV , je leur est envoyé mon interface et ils ce sont occupé de tout , je suis vrai... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di accessori e attrezzature per auto

Scritti dall'azienda

Valise diagnostic multimarques - concessionnaire Audi/VW, BMW, Porsche... Livraison gratuite 48H.


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3,6

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TrustScore 3.5 su 5

83 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Très satisfait, idéal pour les débutants !

Commande reçu très rapidement et très bien emballée, avec beaucoup de logiciels, damos et cartographies, ainsi que des tutoriels et un wiki très bien expliqué. De plus, j'ai été très agréablement surpris du service client, toujours à l'écoute même pour les plus débutants. Je recommande fortement VAG Diag.

20 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Un établissement très sérieux.

Ecoute attentive aux problèmes évoqués. Remise à niveau et nette amélioration des performances de mon PC devenu une valise de diagnostic pour mon véhicule , disponibilité sans faille de mon interlocuteur, réponse très rapide à toute sollicitation, je me félicite d'avoir fait appel à cette société que je recommande vivement.

25 aprile 2024
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Valutata 5 stelle su 5

Service client

Service client super pro commande de 2019 et problème rencontrer en 2024 réponse dans l'heure et suivi de mon problème pendant 2 jours rare son les service client comme celui-ci. Merci

11 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Meilleur site d'interfaces et logiciels auto en France !

J'ai acheté plusieurs interfaces chez eux et rien à redire, envoi très rapide, le matériel est de qualité, les liens de téléchargement des logiciels restent disponibles et surtout le SAV est irréprochable, super suivi, aide vraiment bien si besoin, honnête et très disponible ! Pour commander des interfaces en France c'est le meilleur site 😉

15 marzo 2024
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Valutata 5 stelle su 5

Très bon SAV

Très bon SAV, logiciel et câble acheter chez eux il y a 2 ans, j'ai eu des problèmes pour mettre à jour l'ensemble. Je les ai contacté,m'ont répondu aussitôt et m'ont proposé plusieurs solutions si cela ne marchait pas. MAJ installée autant sur logiciel que câble, et tout fonctionne. Je suis ravi et recommande.

1 marzo 2024
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Valutata 5 stelle su 5

Service client au top

Achat en juillet 2019, que je ne regrette pas… La semaine dernière mon pc plante et je perds tout ce qu’il y a dessus y compris le logiciel VCDS de chez Vag-Diagnostique. Après l’envoie d’un mail au service client en leur expliquant mon soucis, ils me répondent qu’il n’y a aucun soucis, qu’ils me renvoient les liens de téléchargement afin que je puisse réinstaller mon logiciel (4 ans après mon achat!!!!!). Merci à eux.

26 gennaio 2024
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Valutata 5 stelle su 5

SAV réactif

Premier article commandé défectueux mais une prise de contact avec le SAV a permis de m’aiguiller vers un autre produit qui m’a permis de faire un Immo off, et le produit défectueux a été remboursé rapidement

8 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

De veritables passionnés!

Je n’ai pas encore reçu le matériel, car je viens tout juste de le commander grâce aux précieux conseils de la personne qui s’occupe de la relation clientèle. Il est 22h39, et on me repond, on m’aiguille. Voila ce que j’appel de vrai passionné, à l’ecoute. Donc n’hesitez pas à posé vos questions, et commandez sur ce site.
Je suis tellement soulager!

27 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Dépannage après un achat il y a 4 ans

Après un achat de logiciel il y a 4 ans mon ordi est mort.J installe mon logiciel est impossible d installer les pilotes du câble. Je contacte le sav et il on résolu mon problème en cherchant plusieurs jours et au final ils ont résolu mon problème.
Un sav au top et a l écoute du client
Je recommande fortement pour tt les logiciels

2 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

SAV réactif et compétent

J'avais un problème sur un câble acheté il y a plusieurs années. Après avoir pris contacte avec le SAV, j'ai été agréablement surpris de leur réactivité, mais surtout le problème a été réglé rapidement, sans que l'on essaye de m'en vendre un nouveau!

27 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Boutique au top

Logiciel et installation simple .
Livraison rapide .
Service client très réactif et ma aidé pour finaliser des installations sans problème.
Je conseille vivement.

2 ottobre 2023
Non scritta su invito

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