Use4free Recensioni 

Jeg forsøgte at leje en trailer ved at køre til Bauhaus i Kolding, og hente en trailer uden reservation. Det ville app'en ikke lade mig gøre, og jeg forsøgte mig med hjælp fra chat-robotten. Efter geninstallation, genstarter, bluetooth til og fra flere gange, indstillinger med lokalitet til og fra, bad jeg chat'en om at få en til at kontakte mig. Den sagde to minutter, og efter 15 minutter gav jeg op. Jeg forsøgte igen, fik lavet en reservation som jeg slettede igen da jeg var ved at blive desperat, og da fik jeg kun forsikringsgebyret tilbage. Jeg var nødt til at lave endnu en reservation, jeg havde jo spildt en del tid allerede, så det endte med at koste mig kr. 127,- at låne en trailer, som burde have kostet mig 49,- Der er plads til forbedring

Altså da jeg først havde fundet ud af hvordan det hele virkede, så var det super nemt, selv for en halv gammel kone 😁👏

Pæne trailer hvor alt er nyt og fungere let afhentning af den og nemt at låse op

Det var svært at finde et sted af få kontakt med jer, men da det lykkedes var super god hjælp vi fik👌🏻 Syns nok det bliver fór dyrt med 88 kr gang
Ellers en rigtig fin trailer

Vi bookede en trailer som var defekt, ringede derefter til kundeservice som bookede en ny trailer til os, i det vi er ved at sætte den defekte trailer på plads, bliver den trailer som hun har booket til os, taget af nogle andre som havde booket den. Der kommer en mand hen til os og siger at han har booket den trailer vi er i gang med at sætte på plads, men vi fortæller ham at den er defekt. Vi ringer igen og fortæller at vi ikke kan tage den hun har booket til os, da der er andre der har booket den, hun booker en ny trailer til os, vi opdager så at den ikke er låst, så derfor kan vi ikke starte lejeperioden inde på appen, men ringer så for 3. Gang og siger at nu låner vi bare den uden at låse den.
Det virker til at der ikke er helt styr på tingene. Vi har haft en besværlig oplevelse med leje af trailer og det endte med at tage en del tid. Desuden besværliggøres der yderligere at kundeservice udelukkende er på svensk.

Forvirrende og fejlbehæftet bookingsystem – ændrer din bestilling undervejs!
Det er simpelthen for dårligt og utroligt frustrerende at bruge jeres bookingsystem.Jeg havde specifikt brug for en åben trailer med dobbeltaksel (boogietrailer) til at flytte tungt udstyr. På forsiden vælger jeg den korrekte model og trykker "Book" med afhentning i Bauhaus Odense.Men herfra går alt galt. I det nye vindue nulstiller systemet fuldstændig mit valg og viser pludselig et billede af en trailer med kun én aksel. Jeg prøver alligevel at klikke videre i håb om, at det bare er en billedfejl, vælger afhentningssted og tidspunkt – men ender op med en lejekontrakt på en helt anden trailer, end den jeg startede med!Systemet forsøger reelt at spise mig af med en enkeltakslet trailer, som overhovedet ikke matcher mit behov. Hvis den ønskede trailer er udsolgt, må systemet melde det klart ud med det samme i stedet for i smug at ændre produktet i kurven. Det er utroværdigt og spild af kundernes tid.

Nemt og snildt.

Simpelt og trailer i helt ok kvalitet

Jeg brugt den under 3 timer, og skulle stadig betale små 300

4 stjerner grundet at det var ikke muligt at "returnere" trailer i appen, og som ellers stod beskrevet på traileren.

Dejlig nem oplevelse, elsker at der er så meget tiltro til kunden som der er. 👍

Ideen er god, og det er billigt og ret nem, når appen virker, men app-designet skal stadig strammes op

Nem hurtig ingen bøvl

Nemt , hurtigt og billigt

Too bad customer support with just an AI agent that instead of helping just repeats a set of pre-defined messages. I was not at all happy with customer support and I ended up paying more also due to lack of guidance from customer support. Not happy

Det er ofte at der er fejl på trailerne, ødelagt hjul eller lys der ikke virker, men hvis man ringer til dem er de hurtige til at finde en anden hvis der er en ledig.

Jeg havde booket en lukket trailer, men da jeg kom for at hente den, var den ikke tilstede. Der stod derimod en anden, som jeg forsøgte at skifte til på appen, hvilket ikke virkede. Jeg kunne heller ikke annullere bookingen, så jeg blev nødt til at booke endnu en trailer.

ok service og trailere a f god kvalitet
dog er der for ofte defekter på traileren.