UPS Recensioni 48.317

Servizio scadente. Nessuna puntualità nel servizio comunicato per mail. Ti fanno stare a casa una giornata intera e poi non arrivano. Lasci sulla porta un cartello dicendo di lasciare il pacco alla porta e ti rispondono che necessitano di una firma obbligandoti a stare in casa. Poi scrivono consegna entro le ore 19. Non farò più un ordine sapendo che il corriere è UPS. Nella persona di Amira che risponde per mail le dico solo una cosa. La prossima volta di sabato aspettami te il corriere e speriamo che questa recensione serva per diminuirti il tuo stipendio.

Servizio pessimo.
Oggi,la consegna era prevista tra le 13 e le 15.
Ovviamente,passato prima senza comunicare modifica orario.
Ero a lavoro e non a casa.
Mai attendibile!
Definirlo vergognoso è riduttivo.

Do una stella perché zero non si può.
Pessimo servizio e ancora peggio quello
L’assistenza telefonica.
Mai più

Ho consegnato un reso amazon, il tizio che era lì, era visibilmente contrariato che mi ero recato da loro , e.
me lo ha detto pure in faccia per poi dire che scherzava, comunque il reso non è stato mai fatto, mai più.

Mai più. Oggi ho aspettato la terza consegna internazionale Roma–Budapest. Il primo giorno della consegna avevo impegni quindi non ero in casa(lo riconosco senza problemi); il secondo giorno di attesa sono rimasto a casa tutto il giorno, loro dicono di essere passati e che non c’ero (eppure sì), ma non ho trovato né un avviso, né un messaggio, né una telefonata. Successivamente concordo telefonicamente il giorno preciso della consegna e poi… nulla. Non sono venuti. Ho passato tutto il giorno a casa ad aspettare inutilmente. Lo stesso pomeriggio prima che chiudessero l’ufficio, telefono: alla prima chiamata cade la linea, alla seconda non rispondono, alla terza non suona nemmeno, neppure la voce automatica. Alla fine della giornata riesco ad avere l’informazione secondo quale loro sono passati ma non c’ero…solo che di nuovo non ho trovato né un avviso, né un messaggio, né una telefonata. Ma…lavorano? Domani parto e non so che fine farà il pacco che aspettavo. Servizio sconsigliato anzi, sconsigliatissimo.

Devono consegnare in un ufficio aperto 8 ore al giorno ma passano sempre in pausa pranzo. Non serve indicare gli orari, passano tre volte sempre alla stessa ora di chiusura e lasciano il bigliettino e poi restituiscono al mittente

Ennesima recensione negativa... per sbrigarsi consegnano in un punto di ritiro e il problema che il punto di ritiro è aperto negli orari in cui io sono a lavoro.
Oramai all'indirizzo di casa non consegnano più.
La prossima volta che acquisto online mi assicurerò che non usino UPS per la spedizione.

Il corriere della zona di Collecchio (PR) è maleducato sia con i partner access point (ho sentito con le mie orecchie che ha mandato a ca... la ragazza del punto) sia con i noi clienti. Peccato perché i ragazzi che erano sul giro prima di lui erano molto cordiali e disponibili. È proprio vero che dipende dalla persona, evidentemente quello che è sul giro in questo momento non gli piace più il lavoro che sta facendo ma questa non è una giustificazione

Ridicoli. Per coprire la loro ormai proverbiale incapacita' inventano le scuse piu' assurde. Adesso hanno escogitato le ESTREME CONDIZIONI METEO nell'hub di partenza per giustificare i ritardi. Peccato che oggi esistono siti meteo che tramite le mappe satellitari in tutto il mondo consentono di verificare la veridicita' di quanto dichiarano. E , pensate un po? Niente pioggia e vento nell'aeroporto di partenza in america ma loro dichiarano emergenza per ESTREME CONDIZIONI METEO. Vergognatevi!!!!

Corriere PESSIMO. Do una stella solo perché non si può fare meno.
Passano e senza suonare lasciano comunicazione di andarsi a prendere il pacco altrove in un ups access point.
L'assistenza che da ragione al corriere è ancora peggio: dicono che programmano la riconsegna per poi comunicarti poco dopo che il pacco non si muove da dove è stato lasciato e ti devi arrangiare ad andartene a prendere

Ormai funziona così,il pacco risulta consegnato,ma naturalmente non lo è stato.la solita scusa è il cliente non era in casa,ritirare il pacco al centro più vicino.che poi per la consegna hanno sempre il numero di telefono per poter chiamare il cliente.ma forse usano il cellulare solo per chattare.peggior corriere di sempre.dopo anni di spese online è l unico che da problemi,sempre.

Autista efficiente,preciso e società mittente ottima e veloce nella consegna. Grazie e raccomando UPS nelle spedizioni...Ottima

Servizio pessimo, i corrieri non suonano alla porta ed ê impossibile raccogliere il pacco nonostante il servizio sia pagato. Non si riesce a parlare con nessun operatore, si definiscono intermediari e non possono fare nulla.

Mai avuta esperienza peggiore. I corrieri non suonano alla porta ed ê impossibile raccogliere il pacco nonostante il servizio sia pagato. Il customer care è inaccessibile e quando lo è sono tutti stanchi e disperati, si definiscono intermediari e non possono fare nulla.

Pacco andato perduto, avvio procedura di reclamo che fallisce per errori interni al sito, alla fine mi hanno rimborsato il 50% scarso del pacco
Sito non navigabile, servizio clienti gestito tramite bot dei primi anni 2000, sconsiglio a chiunque di affidarvi a loro per spedizioni internazionali

Esperienza negativa al massimo, pacchi dall’Italia in Olanda arrivano dopo settimane, pagando anche l’urgenza (€90,0).
Ora, il 21.04.26 spedito un pacco (€30,00) garantito arrivo entro 72 ore, ad oggi 25/04/26 non è ancora arrivato.
Impossibile parlare con qualcuno che risponde dalla Tunisia. In Tunisia non è festivo. Sconsiglio vivamente UPS.
Rivolte e ad altri, funzionano!!

Ho aspettato dalla mattina alla sera una spedizione programmata in giornata scoprendo alle 18:30 che lo spedizioniere senza un giustificato motivo ha consegnato il pacco ad un punto di ritiro in zona ma non il più vicino, ovviamente in chiusura (dato il tardo orario). Domani sarà festa nazionale e domenica ovviamente chiuso, dovrò attendere fino a lunedi avendo speso ben 9€ per questa consegna. Il prodotto mi sarebbe servito domani. Servizio e cura del cliente lontanissimi dalla professionalità, tutto come meglio torna (a loro)

Un servizio di m continuano a spostare le date é I pacchi non sono ancora arrivati un Vero schifo

Servizio decisamente pessimo. È già la terza volta che mi viene segnalato un tentativo di consegna mai avvenuto: il corriere lascia direttamente il biglietto nella cassetta della posta senza nemmeno citofonare, il tutto sotto i miei occhi.
Trovo questo comportamento poco professionale e irrispettoso verso il cliente, che resta a casa ad aspettare inutilmente. Non è un caso isolato ma una situazione ripetuta nel tempo.
Dopo questa esperienza, farò molta attenzione a scegliere venditori che utilizzano altri servizi di spedizione. Consiglio vivamente di valutare alternative più affidabili.

Milano-Modena 3 gg .......