1Mobile Recensioni 

8396
TrustScore 4 su 5

4,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 1.555 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti consumatori apprezzano le tariffe particolarmente trasparenti, la copertura di rete eccellente e la grande stabilità della connessione mobile riscontrata in diverse zone d'Italia. Inoltre, le persone evidenziano spesso la semplicità della procedura di attivazione online e la notevole rapidità nel completare il passaggio da un operatore all'altro senza intoppi. Alcuni recensori non erano felici del servizio clienti, segnalando notevoli difficoltà nel contattare gli operatori telefonici e lunghi tempi di attesa prima di ricevere supporto. Altre persone hanno riscontrato problemi tecnici con il sito web durante la registrazione e ritardi significativi nel completare la portabilità del proprio numero telefonico.

Di cosa parlano le persone

Service

I consumatori segnalano costantemente esperienze positive con il servizio e la ricezione, evidenziando una... Leggi di più

User experience

I revisori evidenziano aspetti positivi di user experience, sottolineando che il processo di acquisto e... Leggi di più

Price

Gli utenti descrivono interazioni positive con il prezzo, sottolineando la convenienza e le tariffe... Leggi di più

Customer service

I revisori menzionano feedback ambiguo su customer service, mostrando opinioni fortemente divise tra loro. Da... Leggi di più

Website

Le opinioni dei consumatori riguardo al website sono contrastanti. Molti lodano la semplicità della procedura... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Esperienza super positiva! Prima di passare a questo operatore avevo letto alcune recensioni negative che parlavano di un servizio clienti scarso e assente, ma io ho avuto l'esperienza opposta. Quan... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

La linea va bene e non ha particolari problemi al momento. Unico neo è l’usabilita della App da semplificare e poi si dovrebbe avere la possibilità di aggiungere più SIM senza dover uscire e rientra... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Finora il servizio di 1mobile si è dimostrato affidabile e conveniente. Ho avuto modo anche di apprezzare la facilità con la quale sì può contattare il servizio clienti. L'unica nota negativa è la "p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Dalle parti di AMANDOLA (FM) ci sono interruzioni di 4-7 secondi sui contenuti multimediali da SIM telefono ecc . Tenuto conto anche che il dispositivo in questione è 4G. Visto che TIM oramai operat... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #4 su 4 delle migliori aziende nella categoria Compagnia telefonica
  2. #2 su 5 delle migliori aziende nella categoria Gestore di telefonia mobile
  3. #13 su 14 delle migliori aziende nella categoria Impresa di telecomunicazioni

Informazioni su 1Mobile

Scritti dall'azienda

1Mobile è l’operatore di telefonia che da 17 anni è sinonimo di semplicità, chiarezza e affidabilità tra i primi a lanciare il servizio in 5G

Con 1Mobile puoi scegliere tra una vasta gamma di offerte per tutte le tasche e per ogni necessità potendo confidare sempre sulla stabilità di un rete - quella di Vodafone - che è stata identificata come migliore rete mobile in Italia.

Ti diamo 10 Buoni motivi per scegliere 1Mobile e per fare davvero la differenza:

  1. Tantissimi GB in 5G a disposizione tutti i mesi nella tua offerta + quelli che ti regaliamo noi dal 3° mese per premiare la tua fedeltà!
  2. MINUTI ILLIMITATI
  3. Rete 5G che è sinonimo di velocità, affidabilità e innovazione
  4. Hotspot incluso e gratuito
  5. App 1Mobile chiara e semplice per avere tutto sotto controllo, GB, Minuti e credito residuo
  6. Nessun vincolo di durata – zero penali – nessun costo nascosto
  7. Rete di vendita capillare distribuita su tutto il territorio nazionale, trovi facilmente il punto vendita vicino a casa tua!
  8. Segreteria telefonica GRATUITA
  9. Call center a tua disposizione con assistenza dedicata
  10. Serietà e competenza delle persone che lavorano per assicurarti una servizio sempre al top! 

Ti aspettiamo! il Team 1Mobile


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

8K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Tutte le recensioni

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1497 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 3 stelle su 5

NAVIGAZIONE LENTA

Purtroppo ho cambiato da Very a 1Mobile pensando che agganciandosi a Vodafone funzionasse meglio ma in realtà va anche peggio!! Lentissimo e tante volte non va in 5G (io sono in un comune di 10 mila persone quindi piccolo ma anche se vado a Padova non va velocissimo) . Quindi sto davvero pensando di cambiare di nuovo operatore ! E questo dopo neanche un mese.

12 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Siamo spiacenti per l'anomalia riscontrata. Le chiediamo cortesemente di rispondere alla mail inviata, fornendo tutti i dettagli necessari per una pronta verifica. Il Team 1Mobile

Valutata 3 stelle su 5

Tassa dal trasferimento credito non giusta

Non mi é piaciuto che avete decurtato il credito residuo che avevo sull’altra scheda, non so a che titolo e con che motivazione

12 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Siamo spiacenti per quanto segnalato. La informiamo però che in caso di portabilità da altro gestore, la commissione per il trasferimento del credito residuo non viene trattenuta da 1Mobile, bensì dal vecchio operatore, a cui potrà rivolgersi per ulteriori dettagli. Le chiediamo comunque di rispondere alla mail inviata, fornendo tutti i dettagli necessari per una pronta verifica. Il Team 1Mobile

Valutata 5 stelle su 5

Top!!! Ricezione e servizi al top

Ottima copertura, come avere una sim vodafone.
Consigliatissima.

10 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Salvatore,

Siamo entusiasti di leggere il suo commento positivo sulla copertura! È fantastico sapere che la nostra rete soddisfa pienamente le sue aspettative. Grazie per averci consigliato!

Il Team 1Mobile

Valutata 4 stelle su 5

Velocità di attivazione …

Velocità di attivazione e per adesso prende bene vedremo in futuro

11 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Francesco,

Siamo lieti di sapere che l'attivazione è stata rapida e che la ricezione è buona. Apprezziamo il tuo feedback positivo.

Il Team 1Mobile

Valutata 5 stelle su 5

funziona perfettamente e mi trovo…

funziona perfettamente e mi trovo abbastanza bene.

5 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Vito,

Siamo davvero lieti di sapere che il servizio funziona perfettamente e che si trova così bene. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi.

Il Team 1Mobile

Valutata 5 stelle su 5

Sono passato a 1Mobile da un mesetto e…

Sono passato a 1Mobile da un mesetto e mi sono trovato abbastanza bene. Prezzo contenuto e ottima la navigazione wifi. Ottima anche la ricezione chiamate.

4 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Massimiliano,

Siamo davvero felici di sapere che la tua esperienza con noi sia stata così positiva fin dal primo mese! Grazie per il tuo prezioso feedback!

Il Team 1Mobile

Valutata 5 stelle su 5

Buona

Dopo i primi giorni di utilizzo mi sembra una buona rete telefonica ,connessione dati buona e altrettanto per la linea voce

11 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Salvatore,

Grazie per il tuo feedback positivo!

Il Team 1Mobile

Valutata 5 stelle su 5

Velocità in down e in up uguale a…

Velocità in down e in up uguale a Vodafone e Homobile a un prezzo nettamente inferiore. 250 GB a 7,99 non ha concorrenti a parità di rete.

11 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Renato,

Siamo davvero felici di sapere che la nostra offerta soddisfa le tue aspettative in termini di velocità e convenienza. Apprezziamo molto il tuo feedback positivo!

Il Team 1Mobile

Valutata 1 stelle su 5

Servizio telefonico INAFFIDABILE: per chi usa il numero per lavoro è un problema gravissimo. Da quando sono passato a 1Mobile ho seri problemi nella ricezione delle chiamate. La cosa peggiore è che d

Da quando sono passato a 1Mobile ho seri problemi nella ricezione delle chiamate. La cosa peggiore è che diverse persone — tra cui il mio socio e familiari — provando a chiamarmi si sono sentite rispondere addirittura che IL NUMERO È INESISTENTE.

Non “non raggiungibile”: INESISTENTE.

Per chi utilizza il telefono anche per lavoro è inaccettabile: un cliente può semplicemente pensare di avere il numero sbagliato e non richiamare mai più. E io non ricevo neppure l'SMS della chiamata persa.

Ho contattato l'assistenza, hanno provato a resettare la SIM senza risolvere il problema. Da ore provo nuovamente a contattarli e adesso faccio fatica persino a raggiungere il servizio clienti.

Ho presentato/reitererò formale reclamo chiedendo rimborso e soluzione immediata e mi riservo di quantificare anche gli eventuali danni professionali subiti.

Prima di scegliere 1Mobile, soprattutto se il vostro numero è importante per lavoro, valutate molto attentamente la mia esperienza.

18 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di 1Mobile

Siamo spiacenti per l'anomalia riscontrata. Le chiediamo cortesemente di rispondere alla mail inviata, fornendo tutti i dettagli necessari per una pronta verifica. Il Team 1Mobile

Valutata 5 stelle su 5

ritengo che il rapporto qualita' del…

ritengo che il rapporto qualita' del servizio/costo dell'operatore 1mobile siano un ottima opportunita'

4 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Marco,

Grazie per aver riconosciuto l'ottimo rapporto qualità/prezzo del nostro servizio. Siamo felici che tu lo consideri un'opportunità eccellente.

Il Team 1Mobile

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi!

Ho fatto un ordine ieri, 17 agosto, e il pomeriggio stesso l'ho annullato e ho chiesto il rimborso. Ho inviato due mail, ho telefonato, mi hanno detto che avrebbero risposto entro 48ore. Invece oggi, 18 agosto, mi hanno spedito ugualmente la sim che avevo annullato, e che nessuno ritirerà. E' così che vendono i loro servizi? Mai più 1mobile, ora per me è una questione di principio.

17 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di 1Mobile

Siamo spiacenti di quanto segnalato. Le chiediamo cortesemente di rispondere alla mail inviata, fornendo tutti i dettagli necessari per una pronta verifica. Il Team 1Mobile

Valutata 5 stelle su 5

Ottima in tutto anche 4g nell' attesa…

Ottima in tutto anche 4g nell' attesa di comprare telefono a 5g e provarla al massimo con 5g. Attualmente tutto perfetto e veloce anche in 4g.grazie

4 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Salvatore,

Apprezziamo il tuo entusiasmo e non vediamo l'ora che tu possa provare la massima velocità del 5G. Grazie per il tuo feedback!

Il Team 1Mobile

Valutata 5 stelle su 5

Ottima offerta

Il passaggio da altro operatore è stato velocissimo, la esim funziona correttamente e il credito residuo è stato trasferito dopo pochi giorni, ottimo servizio. La connessione è ottima e 180gb sono perfetti per il mio utilizzo, grazie di tutto

10 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Siamo davvero felici di sapere che il passaggio al nostro servizio sia stato rapido e che l'eSIM funzioni perfettamente. Apprezziamo molto il tuo feedback positivo sulla velocità della connessione e sulla quantità di Giga.

Il Team 1Mobile

Valutata 5 stelle su 5

Ho fatto la portabilità da altro…

Ho fatto la portabilità da altro gestore tutto bene e con lo spid facilissimo e rapidissimo. Per adesso il tutto è positivo complimenti 👍

3 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Vincenzo,

Siamo lieti di sapere che la portabilità è avvenuta senza problemi e che l'utilizzo dello SPID ha reso il processo facile e veloce. Apprezziamo il tuo feedback positivo.

Il Team 1Mobile

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