1Mobile Recensioni 

8390
TrustScore 4 su 5

4,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 1.555 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti consumatori apprezzano le tariffe particolarmente trasparenti, la copertura di rete eccellente e la grande stabilità della connessione mobile riscontrata in diverse zone d'Italia. Inoltre, le persone evidenziano spesso la semplicità della procedura di attivazione online e la notevole rapidità nel completare il passaggio da un operatore all'altro senza intoppi. Alcuni recensori non erano felici del servizio clienti, segnalando notevoli difficoltà nel contattare gli operatori telefonici e lunghi tempi di attesa prima di ricevere supporto. Altre persone hanno riscontrato problemi tecnici con il sito web durante la registrazione e ritardi significativi nel completare la portabilità del proprio numero telefonico.

Di cosa parlano le persone

Service

I consumatori segnalano costantemente esperienze positive con il servizio e la ricezione, evidenziando una... Leggi di più

User experience

I revisori evidenziano aspetti positivi di user experience, sottolineando che il processo di acquisto e... Leggi di più

Price

Gli utenti descrivono interazioni positive con il prezzo, sottolineando la convenienza e le tariffe... Leggi di più

Customer service

I revisori menzionano feedback ambiguo su customer service, mostrando opinioni fortemente divise tra loro. Da... Leggi di più

Website

Le opinioni dei consumatori riguardo al website sono contrastanti. Molti lodano la semplicità della procedura... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Esperienza super positiva! Prima di passare a questo operatore avevo letto alcune recensioni negative che parlavano di un servizio clienti scarso e assente, ma io ho avuto l'esperienza opposta. Quan... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

La linea va bene e non ha particolari problemi al momento. Unico neo è l’usabilita della App da semplificare e poi si dovrebbe avere la possibilità di aggiungere più SIM senza dover uscire e rientra... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Finora il servizio di 1mobile si è dimostrato affidabile e conveniente. Ho avuto modo anche di apprezzare la facilità con la quale sì può contattare il servizio clienti. L'unica nota negativa è la "p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Dalle parti di AMANDOLA (FM) ci sono interruzioni di 4-7 secondi sui contenuti multimediali da SIM telefono ecc . Tenuto conto anche che il dispositivo in questione è 4G. Visto che TIM oramai operat... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #4 su 4 delle migliori aziende nella categoria Compagnia telefonica
  2. #2 su 5 delle migliori aziende nella categoria Gestore di telefonia mobile
  3. #13 su 14 delle migliori aziende nella categoria Impresa di telecomunicazioni

Informazioni su 1Mobile

Scritti dall'azienda

1Mobile è l’operatore di telefonia che da 17 anni è sinonimo di semplicità, chiarezza e affidabilità tra i primi a lanciare il servizio in 5G

Con 1Mobile puoi scegliere tra una vasta gamma di offerte per tutte le tasche e per ogni necessità potendo confidare sempre sulla stabilità di un rete - quella di Vodafone - che è stata identificata come migliore rete mobile in Italia.

Ti diamo 10 Buoni motivi per scegliere 1Mobile e per fare davvero la differenza:

  1. Tantissimi GB in 5G a disposizione tutti i mesi nella tua offerta + quelli che ti regaliamo noi dal 3° mese per premiare la tua fedeltà!
  2. MINUTI ILLIMITATI
  3. Rete 5G che è sinonimo di velocità, affidabilità e innovazione
  4. Hotspot incluso e gratuito
  5. App 1Mobile chiara e semplice per avere tutto sotto controllo, GB, Minuti e credito residuo
  6. Nessun vincolo di durata – zero penali – nessun costo nascosto
  7. Rete di vendita capillare distribuita su tutto il territorio nazionale, trovi facilmente il punto vendita vicino a casa tua!
  8. Segreteria telefonica GRATUITA
  9. Call center a tua disposizione con assistenza dedicata
  10. Serietà e competenza delle persone che lavorano per assicurarti una servizio sempre al top! 

Ti aspettiamo! il Team 1Mobile


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

8K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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4,1

Tutte le recensioni

(8390)

1497 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo operatore

Tutto il processo di attivazione e portabilità è andato bene. In 15 giorni di utilizzo in un modem si è disconnesso solo una volta mentre con il precedente operatore, che si appoggiava sempre a Vodafone, si scollegava 5/6 al giorno. Velocità ottima. Quindi 5 stelle meritate

19 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Sebastiano,

Siamo lieti di sapere che il processo di attivazione e portabilità sia avvenuto senza intoppi e che la connessione sia stabile e veloce. È fantastico che tu abbia riscontrato un miglioramento così significativo rispetto al precedente operatore. Grazie per il tuo feedback positivo!

Il Team 1Mobile

Valutata 5 stelle su 5

Ottima scelta

Ottima scelta, trasferimento da Tim fluido e senza intoppi, connessione ovunque. Molto soddisfatto

19 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Raffaele,

Siamo davvero felici di sapere che il passaggio da Tim sia avvenuto in modo così fluido e che la connessione sia eccellente ovunque. La tua soddisfazione è la nostra priorità!

Il Team 1Mobile

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio rete

Ottimo servizio rete, ad un prezzo onesto.

19 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Andrea,

Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio di rete e i prezzi onesti. Grazie per il tuo feedback positivo.

Il Team 1Mobile

Valutata 4 stelle su 5

Tutto perfetto e veloce

Tutto perfetto e veloce

11 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Leonardo,

Siamo davvero felici di sapere che tutto sia stato perfetto e che il servizio sia stato veloce. Apprezziamo molto il tuo feedback positivo!

Il Team 1Mobile

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo in tutti i sensi.

Nulla da invidiare a Vodafone.

18 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Gianpiero,

Siamo felici di sapere che la tua esperienza sia stata così positiva. Apprezziamo molto il tuo feedback e siamo lieti che sei soddisfatto

Il Team 1Mobile

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

La rete 1 mobile stupenda,
Ho fatto cambio e ho colto l'occasione giusta per la mia efficienza,grazie e consiglio a tutti

18 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Luigi,

Siamo lieti di sapere che il passaggio a 1Mobile sia stato un'ottima scelta per lei e che la nostra rete soddisfi le sue aspettative.

Il Team 1Mobile

Valutata 5 stelle su 5

Ritorno immediato

1 mobile è una certezza! ottima ricezione e tariffe trasparenti. Dopo anni di 1 mobile mi ero fatto allettare da un'offerta di un altro famiso operatore nazionale. Quindoi ho effettuato il passaggio. Dopo solo 15 giorni mi sono pentito amaramente di aver lasciato 1 mobile e quindi sono rientrato, sempre in portabilità con loro. Tutti in famiglia abbiamo 1 mobile. diffidate da offerte di altri operatori. Per me la migliore in assoluto.

18 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Stefano,

Siamo davvero felici di leggere il suo apprezzamento per i nostri servizi e la sua fedeltà. Ci fa piacere sapere che abbia riconosciuto la trasparenza delle nostre tariffe e l'ottima ricezione. Siamo lieti che tutta la sua famiglia continui a scegliere noi. Grazie per la fiducia!

Il Team 1Mobile

Valutata 5 stelle su 5

1 Mobile N°1

1 Mobile è veramente "numero 1", prende benissimo.
Inoltre la mia e-sim è stata subito attivata.

18 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Carmelo,

Grazie per le tue gentili parole! Siamo lieti di sapere che la ricezione sia ottima e che l'attivazione della sua e-SIM sia avvenuta senza problemi.

Il Team 1Mobile

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità e velocità non ho avuto…

Professionalità e velocità non ho avuto nessun problema

10 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Vincenza

Siamo felici di leggere che hai riscontrato professionalità e velocità nel nostro servizio. Ci fa piacere sapere che non hai avuto alcun problema. Grazie per il tuo feedback positivo!

Il Team 1Mobile

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato una SIM uno mobile…

Ho acquistato una SIM uno mobile on-line nel momento in cui mi è arrivata la mail di conferma mi sono accorto che avevo sbagliato una lettera del mio cognome, per tre giorni Ho provato a chiamare il servizio clienti per ore e ore anche 5 6 ore di continuo impossibile parlare con un operatore sempre in attesa ti mette e poi se sei il numero di attesa 3, Poi 2, poi 1, poi cade la linea e di nuovo da capo la santa croce. Ho provato anche con tre telefoni simultaneamente a chiamare ogni telefono resta sempre sullo stesso numero di attesa per ore non risponde mai nessuno. Semplicemente vergognoso!
Ho provato a scrivere all'assistenza spiegando il problema ma da giorni e giorni non risponde nessuno neanche li, tutto completamente morto tutto allo sbando. SUPPORTO INESISTENTE

24 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di 1Mobile

Siamo spiacenti di quanto segnalato. Le chiediamo cortesemente di rispondere alla mail inviata, fornendo tutti i dettagli necessari per una pronta verifica. Il Team 1Mobile

Valutata 5 stelle su 5

Tariffe ottime

Tariffe ottime, linea stabile, peccato per i servizi a pagamento come ti ho cerccato.

10 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Massimo,

Grazie per la tua recensione

Il Team 1Mobile

Valutata 5 stelle su 5

Per il momento sono molto soddisfatto

Per il momento sono molto soddisfatto, sia per la tariffa, che per la qualità della rete e la semplicità nella portabilità.

17 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Samuele,

Siamo davvero felici di sapere che sei così soddisfatto della nostra offerta, della qualità della rete e della semplicità del processo di portabilità. Grazie per il tuo feedback positivo!

Il Team 1Mobile

Valutata 5 stelle su 5

velocità ma poche spiegazioni

Scheda arrivata immediatamente tramite postino,ma poi nella lettera accompagnatrice poche spiegazioni in merito,una volta installata la sim non si capisce perché non funziona... alla fine dopo 10000 tentativi mancava per farla funzionare il PIN 🌚

17 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Silvia,

Apprezziamo il suo feedback e ci dispiace per l'inconveniente con l'attivazione della SIM. Prenderemo in considerazione il suo suggerimento per migliorare la documentazione allegata.

Il Team 1Mobile

Valutata 2 stelle su 5

COSE MAI VISTE PRIMA

Sono rimasto molto deluso perché quando sono passato ad un altro operatore, mi hanno trasferito solo una piccola parte del credito. Dopo aver mandato una email dove chiedevo il trasferimento del resto del credito, mi hanno risposto che era stato trattenuto il costo commissione di 2€ e che il credito rimanete non era stato trasferito a causa di un'anomalia. Come se non bastasse, mi hanno chiesto che per il rimborso era necessario inviare il modulo allegato insieme al documento di identità. Ho fatto molti passaggi ad altri operatori ma questo non mi era mai capitato.

23 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di 1Mobile

Siamo spiacenti di quanto segnalato. Le chiediamo cortesemente di rispondere alla mail inviata, fornendo tutti i dettagli necessari per una pronta verifica. Il Team 1Mobile

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo operatore

Ottimo operatore, segnale 5g ok. Da migliorare il servizio assistenza h24 deve esserci tutti i giorni.

22 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di 1Mobile

Andrea,

Apprezziamo molto il vostro feedback positivo sul segnale 5G.

Il Team 1Mobile

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