UnipolService Recensioni 

Assicurato da molti anni con questa compagnia, mai avuto problemi in caso di incedente sia in torto che a ragione, con un ampia copertura assicurativa, esperienza molto positiva consigliata!!!!

Ottima agenzia belluscio
Ottima carrozzeria marini

Ho apprezzato molto l'attenzione mostrata dall'agente assicurativo che ha svolto con tempestività le pratiche necessarie per la riparazione del danno. Mi è stata indicata una carrozzeria convenzionata che ha svolto il lavoro in modo eccezionale dimostrando qualità del servizio svolto e consegna dell'auto in tempi eccellenti.

Disponibilità, professionalità

Ho trovato efficienza, competenza e professionalità nella gestione dell’intera pratica. Massima chiarezza e precisione in ogni passaggio.

Recentemente ho subito un tamponamento. L'assicuratore mi ha indicato la carrozzeria più vicina e nel giro di pochi giorni mi hanno riparato il danno con rapidità, precisione e cortesia. Il tutto con la massima semplicità ed efficienza. Complimenti!

Gli adempimenti burocratici sono molto snelli e veloci, con la app puoi seguire facilmente l'iter del sinistro. La carrozzeria da me utilizzata è stata molto seria e precisa nel lavoro eseguito. C'è stato un piccolo incespico perché Unipolservice stranamente non aveva il mio simplo di polizza pertanto, non era in grado di dare il via alla riparazione questo, mi ha costretto ad attendere più di 1 mese ma, non avendo fretta dato che l'autovettura era perfettamente funzionante, non è stato un problema attendere.
Importante, la riparazione una volta eseguita è garantita da Unipolservice per 24 mesi.

Ho aspettato tantissimo tempo perché il pezzo di ricambio non arrivava. Nel complesso però ho avuto un ottimo trattamento sia da parte del personale dell'agenzia assicurativa sia da parte della carrozzeria convenzionata. Quest'ultima, carrozzeria Pagliarosi di Frosinone, è stata tempestiva e precisa nel lavoro.

L’assistenza fornitami, tanto dall’Agente quanto dal Centro convenzionato è stata di prim’ordine.

E' assurdo perdere mezza giornata di tempo perchè il carrozziere convenzionato UNPOLSAI NON ha l'auto sostituiva e bisogna rivolgersi, tramite numero verde UNIPOLSAI, ad un'altra società per noleggio auto senza conducente. Vale a dire dopo aver lasciato l'auto in officina bisogna farsi accompagnare dal carrozziere, con la sua auto privata, nella sede della società di autonoleggio per prendere l' auto noleggiata ed il carrozziere ritorna in officina con la prpria auto.. Quando l'auto è stata riparata, il carrozziere deve guidare l' auto riparata ed il cliente l'auto presa a noleggio, nella sede della società di autonoleggio il cliente consegna l'auto a noleggio e con la propria auto riparata riaccompagna il carrozziere in officina. Nemmeno nel terzo mondo avviene un fatto del genere. E' vergognoso!

Abbastanza soddisfatto per la serietà nel lavoro e per aver ben ascoltato le esigenze del cliente per organizzare la riparazione secondo la disponibilità richiesta.
Sono certo che per eventuali lavori futuri anche se fuori dall'assistenza Unipol sarà senz'altro scelto.

Raccomandato al 100%. Puntualità nella consegna e cortesia

Ottima carrozzeria e ottimi agenti con cui fa piacere parlare poiché sempre disponibili ad ascoltare e insieme al cliente cercare di risolvere eventuali problemi

Tutto ottimo

Servizio veloce ed efficiente. Il call center ha indirizzato e risolto velocemente il mio problema

Ho inoltrato reclamo sia all agenzia Unipolsai di mia competenza e ad Auto Presto e Bene.
La mia esperienza è assolutamente negativa in quanto la compagnia si è dimostrata facente sia i propri interessi che quelli della carrozzeria convenzionata.
Approfondirò la questione solo con chi di dovere.

Vettura riparata in modo ineccepibile mentre io viaggiavo in vettura sostitutiva che ho raggiunto in taxi. Spese: € zero.
Compl
imenti

Mettersi nei panni del cliente, prima di tutto: gli operatori di call center forniscono risposte limitate, non esaustive che costringono il cliente a richiamare continuamente. La selezione dei servizi è sicuramente migliorabile. L'apertura del sinistro avviene in un attimo, la gestione è un girone dantesco. La durata del servizio di auto sostitutiva non è commisurata al tempo necessario ad effettuare la riparazione, ivi compreso il tempo necessario all'approvigionamento dei pezzi di ricambio gestita da voi. Risultato: resti a piedi.

Ottimo servizio.
Veloce serio e professionale