UnipolMove Recensioni 

Il sistema funziona, sono cliente da diversi anni, tuttavia entro settembre 2026 il canone viene aumentato con modifica contrattuale unilaterale a euro 2.50 al mese, si argomentano maggiori servizi oltre che al pagamento autostradale e sinceramente a me interessano piuttosto poco. L'aumento del canone nel mio caso è pari al 212.5 % . Nessuna concorrenza con Telepass, anzi.
Molto fastidioso.

Vi siete proposti come alternativa a Telepass, sapendo dei loro aumenti avete spopolato con una proposta aggressiva: un anno gratis e poi € 1.50. Ancora prima di passare ad €1.50 mese, subito proposta di modifica unilaterale del contratto € 2.50. Lo trovo scorretto e non giustificato, tra un anno sono convinto aumenterà ancora. Il servizio funziona bene. Alternativa un Euro in più ogni pedaggio, grande alternativa. Complimenti 👏👏👏

Attenzione, costa apparentemente meno di Telepass ma dopo meno di un anno (non scherzo!) arriva una bella mail di modifica unilaterale del contratto. Comportamento tale e quale alla concorrenza, tutti specchietti per le allodole!

Canone mensile passato da 1€ a 2,5€. 250% di aumento. Complimenti vivissimi, ne posso fare a meno.

17 luglio 2026 ricevuta e-mail con proposta di modifica UNILATERALE con aumento del canone da 1 euro a 2,50 euro !!!

Aumento del 150% ingiustificato. Indecenti e vergognosi.

E ti pareva, prima con canone a 1 euro han fatto i clienti, poi hanno ammortizzato i costi ed adesso si allineano a Telepass.

La motivazione é penosa. Aggiungono servizi inutili e ridicoli tipo soccorso stradale (giá fornito dall'assicurazione), pagamento bollo (che si paga giá con altre app tipo PagoPA)... il piú ridicolo é il Servizio Traghetti Messina che interesserá il 0,01% dei clienti!

Se volete offrire nuovi servizi proponete un nuovo abbonamento a prezzo piú alto: chi vuole i servizi aggiuntivi paga di piú, chi vuole solo il pedaggio mantiene il canone attuale.

Vabbe, si recede dal contratto e adios.
Aspetteremo un terzo gestore.

Vi state comportando esattamente come il precedente monopolista, evidentemente non avete imparato nulla dai suoi errori... Anziché farvi una sana concorrenza fate cartello fra di voi con aumenti fuori da ogni logica! Delusione e sdegno

Ed eccoli anche loro la modifica unilaterale del contratto. Finché si trattava di attirare clienti a discapito di Telepass il canone era di 1 euro, ora si passa a 2,5 euro. Molto bene vuol dire che torno in Telepass

cliente dal 2022, ricevuto oggi email con incremento contrattuale del 150%; da 1€ al mese a 2.5€

totalmente inappropriata ed inaccettabile.

avrebbe avuto più senso differenziare le tipologie di abbonamento, io per esempio uso SOLO pedaggi autostradali, area c e parcheggi (da sempre); NIENT'ALTRO.

procederò a recedere il contratto.

Esperienza deludente con il contratto di mia moglie.
Il 9 luglio Postepay Evolution manda indietro l'addebito automatico di UnipolMove di soli 5,90€, inviando un messaggio per "insufficienza fondi".
Peccato che sul Conto ci fosse un saldo disponibile reale e dimostrabile!
Allo sportello appurano che effettivamente il saldo del giorno 9 Luglio e dei giorni sia antecedenti che seguenti, copriva il pagamento dell'addebito di UnipolMove, ma se ne lavano le mani dicendo che loro "non c'entrano niente"! (anche Poste già recensite..).
Quindi UnipolMove ci sospende immediatamente il servizio.
Contattiamo l'assistenza di UnipolMove cercando di spiegare mentre l'addetta ci risponde con sommo snobbismo, poi conclude che gli risulta che la rimessa non è stata autorizzata (contratto fatto in agenzia Unipol con tutte le ricevute di firma!).
Quindi rispondo: "come mai allora il mese scorso è stata regolarmente addebitata?"
Risponde che non lo sà!
Rispondo che sto per eseguire un Bonifico Istantaneo, l'addetta risponde che il servizio verrà ristabilito dopo 10 giorni lavorativi...!!!...
Ah!! Con un Bonifico Istantaneo ristabiliscono il servizio dopo 10 gg lavorativi, cioè 15 in tutto, ma per un disservizio causato dall'istituto bancario e non da noi ci sospendono subito...!!..
Soliti comportamenti imbarazzanti Banche/Assicurazioni e muri di gomma.

Niente da dire sul funzionamento dell'apparato. Purtroppo però anche il gruppo Unipol si è adeguato alla consuetudine sempre più frequente di tante compagnie di aumentare indiscriminatamente le proprie tariffe ai suoi clienti. Dopo le compagnie telefoniche, le assicurazioni, le società televisive di streaming tv, ora anche UnipolMove ha deciso di aumentare il canone del servizio telepedaggio portandolo a € 2,50/mese e adeguando il costo del servizio alle altre società di telepedaggio. Un aumento che incide fino al 150% a chi come me ha stipulato il contratto nel maggio 2022, essendo tra i primi a passare con Unipol. Non si tratta di un semplice aumento di 1 euro e 50 al mese ma di un incremento pari al 150% motivando la scelta con la ormai celebre dicitura "Per continuare a offrirti la migliore esperienza di mobilità ed evolvere ulteriormente la nostra offerta, anche attraverso continui investimenti nei nostri servizi, abbiamo apportato alcune modifiche...". Semplicemente una vergogna e uno stimolo a recedere dal contratto in essere per tornare a pagare il casello con i contanti, come facevo 25 anni fa

Incompetenti ed incapaci so o 5 mesi che chiedo di cambiare iban e jiente siccome sono degli imbecilli non riescono e mi bloccano il telepass con tutto che hai faccio i bo ifici di pagamento,evitate questo servizio non sono in grado di gestirlo, 5 mesi e non riescono a cambiare un iban, credo proprio di abbandonare il servizio e passare a telepass,

Rimodulazione del contratto. Da 1.50 al mese per due dispositivi agli attuali 3.50. Aumento del 150%. Ma stiamo scherzando? Quando le nuove offerte costano "solo" 2.50 euro al mese per due dispositivi. Provvederò al recesso. Meglio fare fila piuttosto che pagare il 150% in piu al mese!
Edit: da conversazione mi hanno offerto 6 mesi gratis. Al termine dei 6 mesi, se non presenti altre offerte, disdico l'abbonamento. Ancora non capisco come fanno ad aumentare cosi il canone e non riescono a sistemare o bug dell'app sulla fatturazione e addebito.

Non è possibile che a fronte di servizi aggiuntivi non richiesti e di cui io non intendo usufruire abbiate aumentato il canone da €1,50 a 2,50. Sono passato a Unipol move da telepass non accettando il ricatto dell'aumento del canone e purtroppo vedo che state utilizzando la stessa politica. Ho due contratti e tre dispositivi per cui questo aumento incide non poco. Appena possibile cercherò un'alternativa meno costosa e soprattutto più trasparente nel costo del canone.
Antonello Riccio

Cambio dei costi. Da 1 euro al mese a 2,5 al mese. Per me troppo. Mi hanno subito contattato e offerto 6 mesi gratuiti e una soluzione alternativa per quando tornerà a pagamento con una tariffa per un utilizzo minore..

Da cliente acquisito 4 anni fa, all'avvio del servizio, con 2 dispositivi e una media di 80€ di fatture pagate ogni mese mi aspettavo più qualche agevolazione invece di un aumento del 66% della tariffa dei dispositivi. Da una spesa attuale di 1,50€ al mese, da Settembre passerei a 3,50€. La scusante? Un sacco di servizi inutili aggiunti quali parcheggi a Milano e convenzioni sui traghetti per lo Stretto di Messina. Fondamentali per un utente residente a Bologna, direi. Politica scorretta tanto quanto i competitor a cui avete tolto inizialmente clienti. Tutto aumenta, ma i clienti medio spendenti secondo me dovreste tenerveli ben stretti. La storia di Telepass non vi ha insegnato nulla?

Il preventivo fatto sulla piattaforma on line non poteva essere perfezionato in agenzia perché il sistema non lo accettava, è stato quindi rifatto con un aumento di prezzo. Mmi sembra poco professionale

Vergognosi, assolutamente vergonosi.
è appena uscita la notizia, confermata da una email, di un aumento del canone mensile che passa da 1€ al mese a 2,5€ al mese.
Aumento dato dal fatto che hanno aggiunto fantomatici servizi non richiesti. Volete dare nuovi servizi ad un prezzo più alto? Fate un nuovo abbonamento

Non mi aspettavo l’aumento del canone di un euro in più passando da 1,50 a 2,50..
Non mi sembra corretto
Provvederò a disdire il contratto
Mi dispiace anche se mi trovavo bene

Risposta 30/07/26 Buongiorno, mi avete contattato solo UNA volta per la precisione. Vi ho richiamato al numero che avevate lasciato senza aver mai avuto risposta. Ho eseguito la pratica di recesso e l'unica persona che mi ha chiamato è stata quella che ha accolto le mie osservazioni.
Ripeto, non sono i soldi che fanno la differenza ma il servizio, la sua qualità e professionalità.
Di nuovo tornato in TELEPASS, ed oggi io non ho avuto problemi, ma se ho qualche problema basta andare in un Centro Servizi Autostrade e ti sanno dare qualsiasi informazione, informazioni che dai vostri operatori ( tutte le 5 mie chiamate sono registrate, ascoltatevele ) non ho ricevuto. Non vorrei aver scritto le cose sopra, ma dopo che avete avuto anche il coraggio di scrivere che mi avete contattato più volte, non posso tacere ulteriormente.
Per me è stata un'esperienza pessima durata solo pochi mesi

Recensione iniziale :

Dopo un'apparente funzionamento corretto dei due dispositivi uno dei due ha iniziato a darmi problemi.
Apre la stanga casello in entrata e non lascia uscire alla stazione di arrivo. Mancati pagamenti arrivati dalla società autostrade e more sui pagamenti stessi.
Sostituito il dispositivo ed ancora problemi. Dispositivo posizionato regolarmente, velocità in ingresso corrette.
Quando ci sono i problemi vedi la volontà di risolvere i problemi, cosa che a me non è sicuramente successa. Esperienza pessima.

Come molti altri clienti, oggi ho ricevuto la vostra comunicazione relativa all'aumento del canone a partire da settembre. Un aumento che ritengo del tutto sproporzionato.
Possibile che non abbiate imparato nulla da quanto accaduto a Telepass? Proprio a causa dei loro aumenti avevo deciso di passare a voi e, fino a ieri, ero un cliente pienamente soddisfatto.
Dopo aver letto la vostra email, però, ho provveduto immediatamente a richiedere la disdetta. Tornerò a Telepass, che attualmente offre 12 mesi di canone gratuito. È curioso vedere come si ripeta sempre lo stesso copione: prima aumenti unilaterali dei prezzi, poi fuga dei clienti e, dopo qualche mese, offerte aggressive per cercare di riconquistarli.
Voi scegliete di aumentare unilateralmente i canoni; noi clienti, invece, siamo costretti a cambiare operatore per difenderci da queste politiche commerciali.
Quando, come già successo ad altri, vi renderete conto dei clienti e dei ricavi persi e tornerete sui vostri passi con condizioni più ragionevoli, forse ci rivedremo.