UnipolMove Recensioni 

Ho ricevuto una email che mi preannunciava l'aumento da 1.50 a 2.50 al mese. Non è l'euro ovviamente ma questo comportamento. Già il telepedaggio dovrebbe essere pubblico e basato sulla targa con un sito su cui registrare targa e IBAN ma qui, invece di tenersi i clienti, puntano a salire e salire. Da 1 a 1.50 poi 2.50 in quanto, due anni?
Scrivo per capire se potevo restituire il dispositivo in un'agenzia unipol e dopo due giorni mi risponde un'IA con una risposta prefabbricata che non risponde a nulla. Chiedo poi se posso spedirne due insieme, stessa risposta precompilata che non risponde. Assistenza pessima

Sodisfato e serietà

App e sito Internet da migliorare. Buono il servizio

L’interlocutrice telefonica dell’agenzia Unipol è stata chia e esaustiva su tutte le informazioni richieste!!

Ottimo prodotto

E STATO SEMPLICE CAMBIARE , C'E' UN RISPARMIO CONCRETO . SI PUO' AVERE UNA CONSULENZA IN AZIENDA SENZA DOVER ANDARE NEI PUNTI VENDITA TELEPASS DOVE A VOLTE NON RICEVI RISPOSTE ADEGUATE

Tutto molto bene.
Molto simile a telepass

Veloce acquisto, prezzo buono, ottimo funzionamento, da migliorare alcuni aspetti per clienti con Partita Iva, grazie

Personale molto competente e gentile, una garanzia.

Una società perfetta

⭐⭐⭐⭐⭐

Ho scelto UnipolMove come alternativa al telepedaggio tradizionale e, fino a oggi, l'esperienza è stata molto positiva.

L'attivazione è stata semplice, il dispositivo ha sempre funzionato correttamente ai caselli e l'app permette di gestire in modo intuitivo tutti i servizi. Oltre al telepedaggio, è molto comoda la possibilità di pagare parcheggi, strisce blu e altri servizi di mobilità direttamente dall'app, senza dover utilizzare più strumenti.

Anche il rapporto qualità-prezzo è uno dei punti di forza: offre un servizio completo a costi competitivi rispetto ad altre soluzioni presenti sul mercato.

Per chi cerca un servizio di telepedaggio pratico, moderno e con funzionalità aggiuntive utili nella vita di tutti i giorni, lo consiglio senza esitazioni.

Uso UnipolMove da poco ma molto spesso le sbarre in autostrada non si alzano, anche nelle corsie con bandiera europea, costringendomi a fare intervenire l'operatore di autostrade.

Cortesia professionali e pazienti

a discapito del servizio autostradale con il quale ho avuto raramente occasione di subire dei diservizi per lo più conseguenti ad un malfunzionamento del sistema, la mia 1 stella è dovuta al sistema APP + Browser che mi ha tenuto impegnato per 3 giorni con il diniego "ingiustificato" (nel senso che non è stata nominata una giustifica specifica ma bensi un semplice messaggio di rifiuto non replicabile ) della certificazione del mio dispositivo a determinate convenzioni e il continuo refresh senza invio di successive richieste. Il numero verde non solo mi ha tenuto impegnato per 2 giornate con una voce elettronica che di aiuto non disponeva neanche lontanamente l'ombra, ma addirittura cercando di scavalcare il problema per poter parlare con un operatore mi son sentito chiudermi la chiamata in faccia dopo quasi 30 minuti di attesa dall'operatore stesso perchè finito il tempo di operatività del centralino (19.30). ( Se da un lato comprensibile visto la vita privata di tutti, dall'altro inacettabile visto il disservizio ottemperato dalla società stessa).

Avete un app dove non si può fare niente, dovevo annullare la targa del secondo dispositivo e non si può fare. Ho dovuto scrivere 2 volte e ci sono volute 2 settimane….assurdo. Servizio clienti veramente penoso

All'inizio di quest'anno mi trovo addebiti sul conto corrente di pedaggi autostradali di altre persone. Segnalo l'inconveniente tramite app e con più solleciti telefonici agli operatori del customer care. A metà maggio mi arriva e-mail di soluzione del problema e accredito delle somme prelevate. A fine luglio mi trovo nuovamente pedaggi autostradali non miei ma delle solite persone della contestazione di inizio anno. AGGIORNAMENTO: dopo la mia segnalazione sono stato velocemente contattato con soluzione definitiva del problema. Ringrazio la persona che ha gestito la mia pratica in modo preciso ed esaustivo.

Da quasi un mese aspetto che qualcuno mi spieghi come risolvere la questione del mio dispositivo non funzionante. In agenzia non si riesce a cambiarlo, il servizio clienti unipol è latitante. È quasi un mese che sono senza dispositivo e non ne vedo la soluzione. Assistenza pessima!!!

Aggiorno la recensione indicando i dati richiesti da Unipol movie non sapendo diversamente come comunicarglieli
Contratto P000232394
Dispositivo 55248B84
Telefono 3471538752
Gli altri dati quando mi contatterete

Aggiornamento
Dopo la vostra telefonata avevate detto che mi richiamavate lunedì e non l'avete fatto, oggi, martedì neanche.
Il dispositivo è non funzionante da un mese, risulta sospeso quindi non è neanche possibile sostituirlo e presumo di continuare a pagare anche il canone per un servizio che non posso usufruire, oltre al disagio di sciropparmi quotidianamente le code ai caselli
Vergognoso!!!