Unieuro Recensioni 

Sono rimasta molto soddisfatta, in particolare il sig Alessandro di Unieuro Savona per la parte informatica è molto preparato, gentile e disponibile

Il servizio clienti risponde, ma solo con messaggi automatici, cui non è possibile rispondere!
Secondo quanto specificato sul sito, avrei potuto ritirare il pacco "fra il 22 ed il 27". Il giorno 27, non essendo arrivato l'oggetto, ho quindi esercitato il mio diritto di recesso, a cui nessuno si è degnato di rispondere. Il giorno 28 il pacco è finalmente arrivato nel negozio prescelto. Tutto poco chiaro!!!

Non mi è mai capitata una situzione del genere eppure ho acquistato spesso da unieuro,mi è arrivato un prodotto di costo inferiore diverso da quello ordinato,dopo 3 settimane di attesa cosa mi hanno proposto?un reso?ma siamo seri?Io dovevo restare 3 settimane senza prodotto e nemmeno un rimborso parziale mi è stato proposto quando lerrore è stato sia loro che del loro sito?VERGOGNOSI!!!!!!!!!

Ordinato online un condizionatore il 20/07.
Consegna prevista il 22/07.
Al 29/07 non si sa nulla.
Operatori che non rispondono.
Numero di telefono sempre occupato o menù vocale che abbatte la chiamata anziché passare a un operatore.
Necessario adurre le vie legali.
Soldi buttati

Buongiorno, sono stato in negozio di Unieuro a Prato in via Berlinguer.. ho chiesto ad un commesso se fosse lui addetto .... mi ha risposto che" no ho la maglietta cosi' per caso.." sono rimasto un po sbigottito.. e educatamente ho detto .. magari pensavo fosse occupato.. e in risposta .. io sono sempre occupato.. allora ho chiesto se aveva un tipo di Tablet e rispondeva che no in negozio non ce l'ho' ... quindi grazie e arrivederci.. ma vi sembra il modo di stare al pubblico?? questo commesso deve andare a Zappare la terra .. non al pubblico.

Lascio una stella solo perché non è possibile lasciarne zero. Abbiamo acquistato un condizionatore nel negozio unieuro di Cavenago d’adda (lodi) di sabato, lo abbiamo aperto dopo 2 giorni e, leggendo le istruzioni, ci siamo accorti che l’acqua si sarebbe accumulata in una vaschetta non estraibile quindi non abbiamo nemmeno attaccato alla corrente il condizionatore, lo abbiamo imballato nel suo cartone originale esattamente come lo abbiamo acquistato, non mancava nulla, nemmeno gli involucri imbottiti.
Ci siamo recati al negozio chiedendo la sostituzione con qualcosa di analogo ma anche con qualsiasi altra cosa e le due persone addette alla vendita si sono rifiutate di farlo.

Non c’è stato verso, hanno addotto scuse folli (tipo che la fattura emessa non poteva essere stornata!!!)

Due persone ostili che si sono addirittura rifiutate di leggere le istruzioni del produttore del condizionatore che dichiarava la necessità di spostarlo o di mettere un tubo con una vasca esterna per raccogliere l’acqua. I due venditori hanno detto che “tanto sono due gocce “ e non hanno letto le istruzioni per “non darci soddisfazione”

Senza parole!

Uno euro se ci sei batti un colpo, vergognoso avere punti vendita con persone così che rappresentano il brand!

Ho ordinato un monopattino ho scelto ritiro in negozio, dopo una settimana dall’ordine è stato spedito, in questa settimana sono anche andato in negozio il monopattino era presente in negozio ma non potevano darmelo perché doveva essere confermato dal sistema, ad oggi dopo una settimana dall’ordine ancora nulla, mi sembra assurda com’è inefficente un azienda così come unieuro , per non parlare del servizio clienti che a telefono sono stato 25 minuti ad aspettare non mi ha risposto nessuno.

Sostituito frigo non funzionante in poche ore. Qualità e cortesia. Grazie

Salve UNIEURO,it , consegna, in data 20-07-2026 ho ricevuto lavatrice
Hisense wf 518043bwf--- n ordine 62545829 da corriere
TransitPoint--FAST.EST, L addetto alla consegna .verificando nella
bolla che non ho chiesto spedizione con tecnico ,mi ha suggerito di
installare una presa antifulmine per sovraccarico sbalzi di tensione
da lui fornita al momento ,.Ho chiesto se la persona presente era un
tecnico, senza nessun cartellino di riconoscimento , dicendomi di si ,Nel suo dire mi ha sollecitato ad installarla
la presa di corrente da lui fornita se no non mi avrebbero CONVALIDATO
lA GARANZIA ,non sapendo ,,ho consentito ,la presa fornita da lui mi
sembrava un po cara euro 29,90 ,ma per sicurezza della lavatrice
nuova ho accettato , ,,potrei sbagliare,, poi mi sono informato sulla
stessa presa di corrente si trova ad un prezzo molto inferiore da 4 euro ad 8 euro circa..mi
sorge un dubbio ,che mi ha fatto pagare l installazione della
lavatrice con la scusa che non avrebbero convalidato nel tempo la
garanzia della lavatrice con una presa di corrente da pochi euro , ,mandato email a unieuro non hanno risposto alla mia domanda specifica sulla consegna del fatto della spina fornita da tecnico ,,diciamo,, loro alla cnsegna ,mi hanno deluso .non parlo della lavatrice ma come si sono conportati il ,,tecnico aproffitando della mia non conoscenza del prezzo della spina super pagata ,non conprero piu niente da loro ,la serieta e anche chi rapresenta Unieuro ,grazie

Nonostante svariati disservizi mi capita ancora di andare da Unieuro, sempre nella speranza di poter dare guadagno ogni tanto a un negozio fisico invece che ad Amazon, Amazon dove, "mi vergogno" a dirlo, ultimamente ho speso qualche migliaio di euro (anche perché, la precedente volta che sono andato da Unieuro, l'addetto al reparto elettrodomestici non mi ha minimamente cagato in 40 minuti di permanenza).

Nella mia città il reparto telefonia credo sia il migliore, non a caso ho preso il "17 Pro Max", visto che avevo bisogno di uno Smartphone da usare come secondo telefono.
Giusto il giorno prima avevo avuto un disservizio piuttosto grave col sito e, soprattutto, un disservizio con l'assistenza via email, che mi ha dato risposte ridicole e fuori luogo (evidentemente con una mano lavorano, con l'altra smanettano su Facebook, whatsapp ecc), per due giorni di fila.

Altra cosa negativa: iPad A16 in "offerta" a 50 EURO IN PIÙ rispetto a Expert e altri negozi! E parliamo di un prodotto economico, non roba da migliaia di euro, dove un "cinquantino" non si noterebbe!

La cosa peggiore, da zero Stelle, ossia l'ultimo volantino! Una pagina intera per pubblicizzare un prodotto in abbinata a una TV (TCL se non ricordo male), con scritto bene in grande "autoparlante"!!! Ma cosa significherà mai??? Semmai ALTOPARLANTE!! ALTO, non AUTO! Alle elementari facevo questo errore, poi ho imparato! Un negozio (una catena) che vende robbbba tecnologica... che fa un errore del genere? Dovrei dare Zero Stelle!!

Inoltre: assurda l'incongruenza di prezzi tra negozio fisico e sito! E, cosa ancor peggiore, tentare di far arrivare il prodotto in negozio (per ritirarlo e pagarlo lì) e non riuscirci perché sia sito sia app si bloccano all'ultimo passaggio! Proprio per questa segnalazione dico che l'assistenza online fa schifo, visto che NON mi hanno aiutato e mi hanno dato risposte senza senso logico!

Reparto telefonia Unieuro della mia città: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Assistenza clienti Unieuro online: 0
Volantino analfabeta: 0
AMAZON: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🌟

Ho ordinato un gioco per PS4, un regalo per mio nipote. Ordinato il 19 luglio con consegna massima il 24 dello stesso mese. Stasera, 27 luglio, mi arriva la notifica della presa in consegna da parte di poste. Una settimana per spedire un gioco, RIDICOLI.

Ho acquistato un pc nel negozio di Massa e devo segnalare positivamente la cortesia di tutti gli addetti al reparto, ma in particolare di Andrea B., che ringrazio anche pubblicamente per la sua professionalità e disponibilità .
E' stato veramente gentile, dandomi consigli preziosi anche per il trasferimento dati dal vecchio computer.

Vorrei ringraziare una commessa del reparto ped dell'unieuro Forlì Barbara (il cognome non lo so non glie l'ho chiesto) biondina piccolina
Ha un approccio dolce,gentile e disponibile con i clienti sia giovani che adulti Ve la consiglio

Ho ordinato un frigorifero 10 giorni fa e ho subito chiamato l'assistenza clienti per spiegare la mia urgenza di riceverlo prima possibile (dato che in estate senza frigo non si può proprio stare). Ovviamente mi hanno detto di non avere potere sulla consegna e dopo 10 giorni e 6 chiamate al servizio clienti, non solo il frigo ancora non è arrivato, ma mi hanno detto che arriverà anche con 5 giorni di ritardo se tutto va bene e che dipende tutto dal corriere.
Sono tremendamente delusa e disgustata dal fatto che un'azienda cosi grande abbia cosi tanti problemi che risultano anche abbastanza esplicitati da altri clienti già da tempo ed ancora irrisolti.
Veramente sconsiglio di effettuare acquisti con consegna a casa.

Servizio clienti IMBARAZZANTE. Dopo aver rifiutato una consegna al corriere il giorno 14 mi stanno facendo attendere la tempistica MASSIMA e non c è verso nonostante le chiamate di ricevere il RIMBORSO. La cosa peggiore è che mi avevano detto che il rimborso sarebbe avvenuto in automatico una volta rientrato il pacco dopo 48 h, un altro mi ha detto che invece non è automatico, un altro addirittura che avrebbe forzato il rimborso…UN CIRCO EQUESTRE!!

relativamente al negozio di COLLEFERRO, non rispondono al telefono, pur essendo il negozio vuoto, come solitamente è e non rispettano l’orario di chiusura, anticipandolo e ignorando le esigenze del cliente

Ho ordinato un tv online il 9/07/26 con consegna prevista tra il 13/07 e il 17/07 ad
oggi 23/07 non sono stato ancora contattato dal corriere per la consegna, il servizio clienti non fa altro che aprire inutili segnalazioni di sollecito senza fornirmi una tempistica di consegna. Pessimi

Un applauso si ragazzi della consegna, sembrava che l'acquisto non fosse andato a buon fine, ho comprato un frigor americano con attacco idrico, a primo acchito la cosa era impossibile visto che il frigo sembrava solo dotato di attacco a tanica, dopo svariati tentativi il ragazzo, angelo, e il suo collaboratore che mi sfugge il nome, con esperienza sono riusciti! Un applauso a loro! Ragazzi giovani ma con esperienza! Grazie mille

Consegnato in 2 gg il frigorifero peccato che dopo 3 ha smesso di congelare e dopo una settimana dalla richiesta di sostituzione (non possibile perché non ne hanno un altro) ancora non sono stata contattata dal corriere Celac per il ritiro! Ovviamente aspetto il rimborso per comprarne un altro ! Il servizio cliente dice di pazientare ma per quanto tempo???? Il corriere non risponde né alle mail né al telefono ! Pessima esperienza

Mi dispiace davvero tanto dover essere così critica perché non è da me, ma se pensavo di essere stata sfortunata quando mi trovai ad acquistare un cellulare per mio marito (attesa interminabile e scarsa competenza), devo dire che dopo ieri le ho viste tutte!! Una commessa a dir poco scortese, anzi maleducata proprio! Sbuffando in continuazione, mi ha letteralmente abbandonata senza farmi concludere l’acquisto (avevo già scelto un MacBook da €1.500 e stavo aspettando che mi dicesse quali modelli di IPad avesse in magazzino, aggiungendo quindi altri €1.000 di acquisto)! Ripeto, sbuffando alla ricerca dei modelli e roteando col mouse…ad una certa prende su e va via senza dirmi niente! Non ho parole!!! Il peggior Unieuro della zona!!