UniCredit Italia Recensioni 

È stato eseguito erroneamente un bonifico da cassa ad un concessionario, ed essendo un caso di omonimia, è stato eseguito dal conto sbagliato, cioè il mio
Accorgendomi in tempo della situazione, mi sono recato immediatamente presso la mia filiale di Ozzano, dove le ragazze si sono prontamente attivate per risolvere la situazione causata da una collega.
Una rapidità ed una efficienza incredibile.
Grazie di cuore

Il personale è stato molto gentile e ci ha aiutato a risolvere il nostro problema con il carta bancomat).

Ci tengo a esprimere la mia più totale gratitudine e soddisfazione per il servizio ricevuto presso la filiale UniCredit di Saronno, in particolare nella persona della Signora Giuliana.
In un periodo in cui il settore bancario è sempre più digitalizzato e spesso impersonale, la Signora Giuliana fa davvero la differenza. Si è dimostrata una professionista d'eccellenza: estremamente competente, chiara nelle spiegazioni e sempre pronta a trovare la soluzione migliore con una pazienza e una gentilezza rare.
Grazie alla sua disponibilità e alla sua gestione impeccabile, ogni pratica è stata risolta in tempi rapidi e senza stress. È un vero punto di riferimento per il cliente e un grandissimo valore aggiunto per la filiale.
Consigliatissima! Grazie ancora di cuore alla Signora Giuliana e a tutto lo staff di Saronno per l'ottimo lavoro.

5 stelle sono per la consulente Adriana Curci! dopo un anno di problemi in filiale ad Alpignano, con professionalità, simpatia e capacità ha risolto le mie difficoltà. Assolutamente raccomandata!

Oggi ho avuto una esperienza incredibile al telefono con la Sigra Sara ,viale Traiano Fiumicino.
Finalmente ho ritrovato quella sensazione di sentire la banca una amica che ti cambia la vita .
A volte sono piccole cose che per noi utenti sono enormi. Una voce , un disco che ti rimanda ...ti lascia in sospeso!un sito non può risolvere tutto.Rispondere alle 1530 vuol dire capire che dall altra parte c'è una persona che ha bisogno di aiuto. Ormai con i pagamenti digitali , la vita è Legata alla Banca completamente! Oggi Unicredit di Viale Traiano ha fatto sentire la differenza con le altre!!

La mia esperienza è stata molto deludente. Nonostante la cessione del quinto fosse stata deliberata e la pratica regolarmente messa in quota dal MEF, l’erogazione del finanziamento ha subito un ritardo che mi ha creato notevoli difficoltà. Avevo un atto notarile già fissato e, a causa del mancato accredito nei tempi previsti, sono stata costretta a richiedere un’ulteriore linea di credito a un altro istituto con maggiore aggravio. Mi sarei aspettata maggiore efficienza, chiarezza nelle comunicazioni e soprattutto il rispetto dei tempi. Spero che la situazione venga risolta al più presto e che venga prestata maggiore attenzione alle esigenze dei clienti.

La gentilezza della signora Flavia di Vado.. Persona deliziosa che mi ha aiutato con pazienza e gentilezza

Dopo il ritardo di ieri e altro ieri nel ricevere l'accredito di bonifici istantanei, oggi apoteosi con il sito app e servizi bancari inaccessibili. Oltretutto l' avviso di disservizi è segnalato tra due giorni. Mai vista una banca così grande ma allo stesso tempo inefficiente nelle comunicazioni ai clienti

Sono cliente di questa banca da 40 e più anni. Ma l' applicazione mobile e quella sul PC fa perdere la pazienza anche a un Santo.

pessimi servizi on line ..continue interruzioni sui servizi internet e da cellulare .

Oggi si aggiunge un nuovo disservizio alle inefficienze preesistenti del servizio banca multicanale di Unicredit: alle 9:45 e alle 10:15 della data odierna a borsa aperta e in piena giornata lavorativa la banca multicanale di Unicredit risulta inaccessibile sia da app che da PC per interventi di manutenzione, veramente scandaloso! Dovrebbero dare un risarcimento a tutti i clienti per queste inefficienze e invece fanno buyback

Non si riesce mai a parlare com un operatore…. Chiamo dal estero e nessuno non risponde!!! Assolutamente orrendo servizi

Sono cliente da oltre 30 anni. Uso giornalmente Home Banking sia da pc che da smartphone, non ho mai avuto problemi che non siano stati risolti prontamente. Sono sempre stato supportato finanziariamente nelle mie esigenze sia domestiche che aziendali. Nel tempo ho cambiato consulenti, solo per il fatto che sono stati promossi a livelli superiori ed il rapporto è sempre stato corretto e la consulenza completa ed eccelente. Quando ho avuto bisogno di consulenza al di fuori della mia filiale sono stato trattato benissimo. Non ho un conto corrente milionario ne investimenti importanti..... sarò solo stato fortunato?? Forse più facile lamentarsi che lodare chi fa il proprio dovere?

Il nuovo portale sembra fatto apposta per essere meno intuitivo possibile. Ieri ho fatto un bonifico e non ho trovato dove mettere la causale e l'ho fatto partire così: Per stampare i movimenti delle carte ho dovuto chiedere tre volte all'Ai, i tutorial spiegano quello che non serve. Prima c'erano molti dati in una schermata, ora è una caccia al tesoro. Complimenti per il servizio.

Sono Cliente Unicredit da anni prima la Mia filiale era il Banco Di Roma poi Passata ad
Unicredit!
Sono seguita da GIULIA CELLI bravissima presso la filiale Di Siena via bersaglieri vicino a piazza d armi
Nell attesa Di aspettare la Mia bravissima è disponibilissima referente GIULIA CELLI ho chiesto dove fosse il Bagno ad una collega accanto Di scrivania una ragazza mi hanno poi detto Di orogine siciliana che mi ha risposto in maniera arrogante che il Bagno
Non era per I Clienti è Voltandomi le spalle si è Diretta verso la scrivania Di marco ( che mi segue i titoli) di fronte che imbarazzato mi ha salutato
Questo è avvenuto il giorno venerdì 26 giugno ore 10,30
Io toglierò titoli e soldi da questa banca e ritengo che tali elementi nuocciono gravemente all immagine di unicredit ! Sono rosa MOSTARDINI
E mi hanno negato il bagno in malo modo a 69 anni
In fede
Rosa mostardini

Strano leggere tutte queste recensioni negative.. cosa dire, ho chiesto un prestito che in un solo giorno mi è stato accettato ed erogato... un solo giorno. La mattina sono stato in filiale dopo due ore avevo i soldi sul conto..
Per quanto riguarda l'app la trovo semplice ed intuitiva.. riesco a fare tutto senza problemi e quando qualche volta ho dovuto chiamare il numero verde mi hanno sempre risposto e risolto il problema..

La nuova interfaccia della home banking di Unicredit è assolutamente peggiorativa, per niente user friendly, poco intuitiva, il codice dispositivo per le operazioni ha un carattere piccolo, rimane sfocato. Mi chiedo chi progetta e approva queste interfacce e che verrà anche profumatamente pagato. Boh, tornate alla versione precedente. Questa è proprio bocciata

Banca estremamente inefficiente dove sembra che le politiche aziendali che dirigano l'azienda non siano chiare. In molti anni da cleinte ho notato che le filiali sono sempre più depotenziate, spesso con personale che non sa che pesci pigliare. Rivolgersi poi al numero verde è coma andare di notte... è difficile parlare con un operatore, è stato impossibile l'ultima volta. Esperienza pessima, valuterò la chiusura dei miei conti per rivolgermi a una banca più legata al cliente e al territorio.

Il nuovo sito di Unicredit home banking è brutto, poco funzionale, incomprensibile e decisamente stupido. Cambierò banca.

La nuova versione del servizio di Banca via Internet costituisce un deciso passo indietro rispetto alla precedente versione: assolutamente poco intuitiva e dal funzionamento farraginoso.