TWINSET Recensioni 

Servizio clienti Pessimo. È passato un mese dal mio reso. Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso. Il riaccredito deve avvenire entro 14 giorni. Vergognoso

Consegne rapide e prodotti molto belli per quanto da me appurato fino ad ora anche di discreta qualità ovvio che si paga anche l'esclusività del marchio oltre il prodotto. MA ...Scarsissima attenzione al cliente nelle vendite on line . Chiamato per il ritardo di consegna di un pacco ( 10 giorno ) ...riscontro pressocchè nullo ...ho dovuto chiamare io il corriere che poi peraltro non ha mai consegnato .

Sono andata nel negozio di Monza e devo dire che il personale è veramente stato gentile preparato su tutto, ho acquistato un maglione e dico un grazie speciale ad Eli!!

Ho acquistato uno zainetto nero, molto bello. L'ho utilizzato poco e con attenzione, ma nonostante questo in alcuni punti la pelle si è tolta. Ho contattato l'azienda, spiegato l'accaduto e inviato le foto per dimostrare quanto descritto. Risultato: il negozio mi ha detto di contattare il servizio clienti e il servizio clienti mi ha risposto di telefonare al negozio. Veramente deludente. Gli accessori costano un bel po', ma non ne vale la pena. Qualità scadente, peccato perché i modelli sono belli. (È la seconda volta che mi capita un episodio simile, la volta precedente con una borsa che mi era stata regalata. In quel caso la pelle si è tolta negli angoli, nonostante fossi stata attenta nell'utilizzo e non l'avessi appoggiata a terra).

Mi sono recata c/o lo store di Salerno, solitamente acquisto questo marchio... ho diverse cose. (Ho comprato gli stivali dell'ultima collezione dopo qualche giorno da un rivenditore ....)
Devo dire che le commesse di SALERNO sono state pessime, non ci hanno seguito, nè consigliato in maniera opportuna... l'anno scorso, ho acquistato li' per un matrimonio e avevo riscontrato cordialità e gentilezza...l'altroi giorno eravamo in 2, per acquisto abito matrimonio ... Abbiamo acquistato, successivamente, da Elisabetta Franchi... avete perso 2 vendite.... Consiglio una verifica delle vendite sulla zona STORE SALERNO...

Finora ho effettuato due ordini online: per il primo ho dovuto rendere il prodotto e ho regolarmente ricevuto il rimborso nei termini indicati. Il secondo ordine è arrivato puntuale e il prodotto mi è piaciuto molto. Acquisto questo marchio anche in un negozio della mia zona e devo dire che i capi acquistati sono di qualità e molto accattivanti in quanto a modelli e fantasie. Anche le borse sono belle. È un marchio che continuerò ad acquistare con piacere.

Il 5 luglio ho acquistato online dei capi, dopo alcuni giorni ho fatto un reso, ad oggi non ho ricevuto ancora il rimborso in più il metodo di pagamento utilizzato è stato scalapay e nel frattempo sto pagando rate che non mi competono ho chiamato più volte e inviato email ma i call center non sanno dare una spiegazione servizio pessimo e azienda poco seria visto che il rimborso deve essere fatto entro 14 gg dal ricevimento del reso

Effettuati acquisti nello store di via Cola di Rienzo a Roma durante il periodo dei saldi. Mancanza totale di cartellini con prezzo intero e/o scontato sui capi di abbigliamento; mancanza di indicazione su capi non in saldo. Mancanza assoluta di trasparenza e chiarezza sui costi. Ho dovuto chiedere alla commessa che mi assisteva il prezzo di ciascun capo provato ed il relativo saldo. Nessuno mi ha informato che sui costumi non veniva applicato il saldo, mentre i cartelli in vetrina pubblicizzavano sconti su tutto ed il costume esposto riportava il saldo.

Vi dico solo
Che sto
Aspettando un rimborso da 2
Mesi… pessimi. Non comprerò mai piu.

Delusa, delussissima ......tutto bello in negozio ma la qualita e bassissima e scarssissima .....praticamente dopo che li hai indosato un paio di volte sonno da butare .

Ho acquistato una bellissima borsa twin set ma mi sono pentita subito dopo, la borsa non aveva un taschino interno praticamente zero. un azienda così importante e costosa ma non fa le cose come si deve, peccato.

Azienda seria e prodotti validi.
Il loro servizio clienti è ottimo e risponde subito.
Per l'ultimo acquisto fatto, cercavo un capo del quale non c'era la mia taglia e non appena è arrivato mi hanno subito avvisato della nuova disponibilità.
Mi sono trovata molto bene.

Se potessi darei -10 stelle perchè quello che mi è capitato è profondamente assurdo.Ho effettuato l'ordine di un vestito sul loro sito e dopo aver effettuato il pagamento di 125 euro dello stesso non ho ricevuto alcuna mail di conferma dell'ordine.Il giorno dopo ho contattato la loro assistenza che dopo aver fatto delle verifiche in merito mi ha detto che l'ordine non è proprio andato in porto e questa transazione di 125 euro è stata trattenuta dal loro sistema bancario e che entro qualche giorno la cifra sarebbe tornata regolarmente sul mio conto.Dopo ben 13 giorni la cifra non mi è ancora tornata sul conto,ho richiamato la loro assistenza e mi hanno risposto che loro più che segnalare al sistema bancario non possono fare nulla lavandosene le mani e fregandosene altamente del fatto che mi abbiano prelevato questi soldi indebitamente.Sono giunto alla conclusione che agirò per vie legali contattando il mio legale.

Ditta seria e affidabile, sempre tutto ok. Se ci sono problemi alla ricezione della merce, Il reso online funziona perfettamente e il rimborso arriva nei tempi previsti.

Una settimana fa ho effettuato un acquisto online adesso però mi è arrivata una E-mail che il mio ordine non è andato a buon fine anche se il pagamento è stato effettuato.adesso non so niente.ho mandato un sacco di E-mail,una sola risposta che devo aspettare .spero di avere il rimborso della somma spesa.mai avuto un'esperienza cosi negativa.servizio clienti pessimo!!!!ultima volta che compro da Twinset!!!!

Arrivato oggi il mio ordine, ho preso le ballerine della nuova collezione p/e 2021. Sono stupende grazie alla guida taglie ho azzeccato la misura. le ho ordinate martedì 24 novembre e le ho ricevute oggi sabato 28 novembre. Bellissime morbidissime e curate nei dettagli. Perfettamente imballate e quando le ho aperte ho sentito un profumo di zucchero filato/ vaniglia credo che abbiano addirittura spruzzato del profumo sulla carta. Sono soddisfatta al 100%

Ho acquistato delle ciabattine twinset da un negozio che purtroppo ha chiuso. Ovviamente si sono scollate, manco quelli dei cinesi, e anche se ho inviato diverse foto spiegando la situazione se ne sono lavate le mani. A prescindere che ho preso quelle ciabattine con il mio primo stipendio, ma erano anche abbastanza costose. Non comprerò mai più nulla in questo negozio, magari su SHEIN c’è una qualità migliore.

Mi arriva la Mail da parte di twin set che il mio pacco era stato consegnato ma io non ho ricevuto assolutamente niente. Neanche comunicazioni cartacee dove poter rintracciare il pacco. Se avete corrieri pessimi perché non inserite pagamento in contrassegno? Servizio clienti pessimo!

imbarazzante! acquistato abitino per la modica cifra di 150 euro scontato ! il tessito è di una qualità pessima il peggior acrilico in commercio al punto che è immettibike per il terrore di sudare anche solo un minimo ...risultato non accettano di sostituirlo perché ho tagliato il papiro dell etichetta interna! io ero una cliente ma ora la qualità dei prodotti non è paragonabile ai prezzi quindi non acquisterò più.

Ho comprato sul sito twinset e poco dopo sono andata a vedere tutte le recensioni spaventandomi un po'
Mi sento di Spezzare una lancia a favore di questa azienda.
Dopo aver fatto il primo ordine in agosto sono partita per le ferie. Il capo era leggermente in ritardo ma la gentilissima persona che mi ha risposto mi ha proposto addirittura di farmi recapitare il pacco nel luogo di villeggiatura
Abbiamo evitato in quanto mio marito era a casa ed è andato in deposito direttamente a ritirare presso il corriere
Il capo era di ottima fattura vestibilità perfetta l'ho lavato un paio di volte ed è assolutamente di ottima fattura
Ho poi comprato altre due volte di cui una buona parte ho dovuto renderla.
Dopo una settimana esatta dal ritiro da partendi UPS mi è arrivata la mail che mi avvisava del rimborso
Quest'ultimo è arrivato perfettamente nei tempi prestabiliti sia quello parziale che quello totale tra l'altro su due carte differenti
Mi sento quindi di dire alle persone che leggono queste recensioni di acquistare tranquillamente
Anche la fattura dei capi è perfetta e spesso si trovano anche delle ottime offerte del cinquanta percento sulle stagioni passate
Comprerò ancora sicuramente da questo sito!