TUA Spa Società Unica Abruzzese di TrasportoRecensioni 

Ultime esperienze nella settimana precedente:
Linea 8s Pescara- Chieti via università, mattina. Circa ore 10:00.
Prendo l'auto alla fermata di Giansante, superato l'ospedale l'autobus imbocca con non-chalance lo scorrimento fino all'uscita pietra grossa, saltando tutta la tratta del tricalle.
Sempre mattina, giorno diverso, autobus che doveva fare tratta via Chieti scalo come da orario, gira senza spiegazioni per via università.
Domenica, autobus delle 22.10 da Pescara a Chieti.
A giansante salta tutta la tratta fino a stazione e ritorno, girando semplicemente via università. Al mio farglielo notare, la gentil risposta dell'autista con toni soavi "OH CI SCHTA L'1 DELLE 22:40 PER CHIETI" ( quindi chi in quella tratta aspettava l arpa per zona tricalle , attaccatevi).
Stasera. Autobus Pescara Chieti delle ore 21:00.
Passa a km orari indefiniti manco dovesse vincere la formula uno a giansante al fantastico orario delle 21:09 con un anticipo INDICIBILE correndo come un matto senza motivo e facendolo perdere a tutti quello che lo aspettavano lungo il percorso successivo.
E pagateli sti autisti, forse gli torna voglia di lavorare.....

Una stella perché di meno non si può. Stamattina fatta sanzione a mia figlia tratta Chieti Pescara no stop perché il biglietto è stato valutato con 9 secondi di ritardo. Una vergogna. A questo punto conviene non timbrare più. Mi aspetto una chiamata di chiarimento.

Nessun customer service, nessuna risposta alle email e app mai funzionante. Al controllore poco importa se non fare multe. Non la consiglio assolutamente!!!

Dalle Marche con treno e bus fino a Chieti è una odissea, sotto le feste o periodo estivo si fanno 40 km in 3 h..Chi ha progettato la filovia lo sa che la gente viaggia con i bagagli da fuori e se deve arrivare a Montesilvano stazione per prendere i treni regionali viene penalizzato da un tutti i cambi che neppure arrivano alla stazione di Montesilvano ma in via Portogallo che non ha un marciapiede ma solo un pezzo di asfalto dopo una rotatoria mentre prima ci passava un altro autobus il 2/ che arrivava sotto alla stazione di Montesilvano dal lato mare .Ora invece bisogna fare 3 cambi treno filovia treno o autobus a seconda della destinazione...una follia!!!Chi ha pensato di modificare le tratte extraurbane ha mai viaggiato con i mezzi pubblici nella sua vita???!!!Gli autobus delle linee extraurbane fanno capolinea al Pala Dean Martin in mezzo al NULLA.Alcuni autobus sono vecchi quelli vecchi con ragnatele uno schifo per chi viaggia tutti i giorni.Voi siete fuori di testa aggiungo alla mia recensione di Google che per spostarsi in autobus nei giorni festivi le linee per così dire ecologiche sulla strada parco sono utili da Pescara a Montesilvano per il resto si sono dimenticati della nazionale fino a Cappelle che è servita solo dalla linea 38 quando riesce a passare in orario!Hanno tolto le linee che erano prima sia feriali che festive per la unica introduzione di V1 che serve solo la strada parco .Il motivo per il quale la linea v1 è usata è perché non ci sono più le altre linee!!!che geni!

Arrivo alla fermata circa 10 minuti prima dell'orario e scopro che l'autobus era già passato. Immagino quanta gente quel giorno è rimasta a piedi. Il giorno seguente idem. Ho ricominciato a prendere la mia auto.

Sul pullman numero 3 che parte dal terminal di Pescara. Partenza ore 8.50 del 20/03/2026. Sale un signore straniero, anziano, con una valigia, prova a chiedere delle info all’autista (un soggetto con capelli lunghi ricci) che non lo degna nemmeno di uno sguardo. Dopo vari tentativi (circa 3/4 minuti con valigia e telefono in mano chiedendo in vano un’informazione, rischiando anche di cadere) il signore lo ha toccato sul braccio e l’autista di tutta risposta lo ha minacciato urlando come un pazzo che se lo avesse toccato lo avrebbe picchiato, ha bloccato l’autobus in mezzo alla strada per alzarsi e provare a colpire il signore. Un comportamento riprovevole che mi capita di vedere spesso nei confronti di italiani e non. AZIENDA VERGOGNOSA

Avete un applicazione che non funziona per niente, e/o per come funziona è meglio non averla. Avete fatto un concorso di apprendistato con una guida di due minuti e un colloquio di 30 secondi. Come si è fatto a decidere dal primo vincitore all' ultimo rimane un mistero,che neanche Scherlook Holmes capirebbe.

Il trasporto continua a fare ritardo di parecchi minuti, spesso arrivando anche fino a 30 minuti o addirittura 45.
È impensabile una cosa del genere.
Vergogna

Sono sul bus n 617 delle 17.00 con partenza da Francavilla, guida un autista molto attento si passeggeri, niente frenate brusche, molto gentile nel dare informazioni. 5 stelle

IMBARAZZANTE.
Dall'estero non è possibile chiamare i numeri verdi, e nessuno dei dipendenti o direttori ne è a conoscenza.
Solo 1 pulman giornaliero come collegamento a Pescasseroli, Avezzano, Roccaraso etc etc consultabile solo per i 30gg successivi alla ricerca. Quindi consultare oggi un Pulman per dicembre NON È POSSIBILE. DULCIS IN FUNDO, quando gli operatori telefonici di TUA ABRUZZO non sanno come rispondere, si arrampicano solo sugli specchi, ATTACCANO IN FACCIA IL TELEFONO e non rispondono più. Complimenti! 😘

Società da commissariare.
Autobus in ritardo perennemente.
Per colpa loro ho perso il treno per Milano. Sconsigliatissima

Da quando i bus sono passati alla società Tua...... è COMINICIATO UN INCUBO SENZA FINE.
-Servizio Online superscadente
-Orari fallati e/o vecchi
-Cose non spiegate come invece dovrebbero essere
-Alle volte trovi scritto orario invernale/estivo ( senza specificare da che data fino a che data )
-Fermate SENZA tabelle con gli orari, come se TUTTI FOSSERO OBBLIGATI AD AVERE TELEFONO ED UNA CONNESSIONE SEMPRE E DOVUNQUE
-Auto che passano e non si fermano alle corse sia per chi deve scendere sia per chi deve salire ( ed è capitato spesso, quando io pago un servizio ed ho sempre fatto il biglietto, sempre )
-Autisti che suonano sotto i ponti disintegrando i timpani di chi è fuori ( che vi possa prendere! )
-Autisti che continuano a far sbattere le porte del bus, sapendo che sono malfunzionanti, ed anche quando NON DOVEVA SALIRE NE SCENDERE NESSUNO, CONTINUAVA AD OGNI FERMATA AD APRIRE E CHIUDERE LA PORTA DI DIETRO CHE SBATTEVA CON VIOLENZA E SPACCANDOMI I TIMPANI e ho dovuto fare tutto il viaggio con le orecchie tappate.
ETC.... ETC... ETC... ETC.... ETC....

Viaggio tutti i giorni per lavoro da Pescara a Lanciano e ritorno. Tralasciando tutte le volte che sul pullman faceva troppo caldo o si gelava di freddo, tralasciando la sporcizia e le persone che viaggiano senza pagare che fanno casino, tralasciando tutte le volte in cui non si sono rispetti i tempi di marcia, stamattina mi sono imbattuta in1 autista donna che si è permessa di urlami addosso dopo che mi sono lamentata che per colpa della sua guida aggressiva ho sbattuto violentemente il ginocchio e sono arrivata con ben 10 minuti di ritardo‼️Inammissibile

PECCATO NON SI PUÒ METTERE UNA STELLA.
LA MAGGIOR PARTE DEGLI AUTISTI SONO DEI GRANDISSIMI MALEDUCATI.
SOPRATTUTTO UNA "SIGNORA" CHE DA ALTINO MI HA PORTATO A LANCIANO

ORMAI PER PRENDERE UN AUTOBUS È DIVENTATO A FORTUNA...NON RISPETTANO MAI GLI ORARI SEMPRE IN ANTICIPO O SEMPRE IN RITARDO...UNO CHE DEVE ANDARE A LAVORARE COSA DEVE FARE..VERGOGNATEVI....DOVETE FALLIRE....🤬🤬🤬🤬🤬

Pessimi servizi, pessimo personale.
Hanno aumentato il prezzo dei biglietti e abbonamenti ma i servizi sono rimasti pessimi.
Autobus che non si fermano, non partono o saltano le fermate.
Volete che i biglietti elettronici vengano convalidati PRIMA di salire ma dovete almeno assicurarvi che il bus si fermi.
Il personale di controllo è scontroso, maleducato e disonesto.
La validità del biglietto è di 90 minuti ma ho notato che ai turisti dicono di fare i biglietti per ogni bus preso.
Ho assistito molte volte a scene orrende per quanto riguarda le multe anche.
A chi si, a chi no.
Ci sono preferenze? Non è chiaro.
O si fanno a tutti o a nessuno.

Per non parlare dell'applicazione che NON funziona sempre quindi rischiate pure di rimanere appesi.

Non so se esista una società di trasporti peggiore di questa! In primis, ho dovuto acquistare due biglietti perché, a causa di un errore della app, la data risultava sbagliata, in più la pagina del servizio clienti e quella del form per richiedere il rimborso non funzionano (ma tu guarda che coincidenze).
Come se non bastasse, nel sito era indicata la fermata sbagliata, per cui ho anche perso il bus arrivando a lavoro con un’ ora di ritardo.

utilizzo i servizi di Tua durante le vacanze o andando in visita ai familiari.
Oggi sabato 23 agosto insieme ad altre due passeggere anche loro non giovanissime siamo state costrette ad aspettare quasi 1 ora e 45 minuti alla stazione di Giulianova il pullman diretto a S. Benedetto.
Questo perché l ‘autista del pullman precedente in partenza da Giulianova alle ore 13.15 ha pensato bene di non aspettare 1-2 minuti il nostro bus proveniente da Teramo. Sottolineo la gentilezza dell’autista partito da Teramo alle 12.35 che ha contattato il collega dicendogli che eravamo dietro di lui e se riusciva di aspettarci ma non c’è stato verso; gli è stato risposto che non era in coincidenza.
Trovo molto bizzarro che Tua non preveda almeno una partenza un po’ ritardata, ad es invece che alle 13,15 alle 13.25, del pullman diretto a San benedetto ma che in realtà serve località balneari adiacenti a Giulianova lido quali Tortoreto lido ed Alba Adriatica, distanti pochi Km.
Peraltro fra Teramo e Giulianova ci sono alcuni lavori sul percorso e con conseguenti deviazioni che prolungano i tempi di percorrenza. Se fossi stata più giovane mi sarei avviata a piedi vista la breve distanza.
Servizio poco attento alle esigente dei cittadini, soprattutto in un periodo di vacanze; ugualmente non adeguato il comportamento dell’autista che non è riuscito ad aspettare nemmeno un minuto (sic!) ben sapendo che la corsa successiva ci sarebbe stata dopo quasi 2 ore.
Ovviamente nessun treno locale disponibile nella fascia fra le 13.15 e le 14,47. A rendere ancora più tragicomica la situazione è che due viaggiatrici avevano acquistato un biglietto Tua cumulativo per la tratta Teramo Tortoreto.
Che sia una mossa per non far andare più nessuno in vacanza in Abruzzo?
Ringrazio comunque L autista partito da Teramo alle 12.35 di oggi per la cortesia; non sono molti i dipendenti gentili dell’azienda Tua forse bisognerebbe ricordare che si tratta di un servizio pubblico

Il sito è obsoleto, non capisco come sia possibile che nel 2025 non si riesca ad offrire un servizio decente per comprare i biglietti online. Non si capisce nulla, il caos più totale. Assurdo