Trovaunposto Recensioni 

Ho comprato più volte su questo sito affidabile. Ieri, per la prima volta, ho contattato il servizio clienti per un disguido sugli orari Italo: il treno era posticipato, ma l'utente non aveva aggiornato l'annuncio. Rimborsato tutto velocemente.
Consiglio vivamente!

Assistenza post acquisto molto reattiva. Mi hanno risolto un problema in breve tempo.

Ho inviato qualche mail perché avevo venduto 2 biglietti e non riuscivo a ricevere i soldi
Ho ricevuto con prontezza mail di risposta a tutte le mie
Carlo mi ha fornito le indicazioni in modo semplice ed esaustivo
Grazie alle quali ho subito risolto
Ho nuovamente scritto per ringraziare e ho ricevuto una nuova mail per essere ringraziata a mia volta per aver risposto

GRAZIE ANCORA

Sito di riferimento per la compravendita di biglietti del treno, e non solo. Possibilità di trovare di tutto con un’assistenza clienti ottima. Negli anni, infatti, mi è capitato di avere delle controversie aperte, sempre gestite con efficacia e scrupolosità da parte del personale del sito. Una garanzia, da consigliare

Molto bene e si vede che sta sta diventando sempre più frequente sia riuscire a vendere biglietti sia trovare buone occasioni per acquistarli. Penso stia crescendo il volume utenti ed è buon segno. Ottimo sito.

Però il prezzo di vendita dovrebbe avere un centesimi o l'arrotondamento corretto, per difetto fino a .49 e per eccesso da .50

Servizio efficiente e funzionale, lo uso da svariato tempo e mi sono sempre trovato bene anche col servizio clienti.

Lo consiglio per risparmiare e per fare un buon utilizzo di biglietti treno di “seconda mano”!

Finora ho acquistato due biglietti del treno e ne ho venduto uno.
Per due biglietti tutto ok, per uno che ho acquistato la data era sbagliata perché il venditore aveva pigiato male per cercare di ridurre il prezzo, ma il tutto è stato risolto velocemente e ho ottenuto il rimborso del prezzo pagato con l’aggiunta di un buono sconto. Bene così.
Scrivo un difetto del sito già segnalato tempo fa: non sono riportate le classi dei biglietti, questo è fondamentale per l’Intercity Notte per distinguere tra posto a sedere e cuccette o vagoni letto.

Ho acquistato un biglietto del treno che però si è rivelato essere diverso da ciò che il venditore aveva indicato, ed era dunque per me utilizzabile solo pagando un sovraprezzo una volta salita sul treno. Ho segnalato la cosa a Trovaunposto (facilissimo farlo, la piattaforma è molto chiara) che nel giro di poche ore mi ha rimborsato il biglietto. Ed è possibile segnalare fino a 3 giorni dopo la partenza qualunque incongruenza tra ciò che indica il venditore e ciò che effettivamente acquistiamo. Insomma, massima tutela per l'acquirente.
Consiglio vivamente, uso Trovaunposto da più di un anno e riesco a viaggiare con i Frecciarossa a prezzi bassissimi, cosa impossibile quando si acquista normalmente il biglietto sotto data (per quanto mi riguarda in genere devo acquistare i biglietti il giorno prima della partenza). E questa è stata l'unica volta che ho dovuto segnalare una difformità, per altro subito compensata.
Un ringraziamento particolare alla gentilezza di Carlo, che ha risposto subito.

In generale mi trovo bene con la pagina, cosi come mi sono trovata bene con il servizio assistenza, che prontamente mi ha aiutata e rimborsata post acquisto di un biglietto non allineato agli standard richiesti. Consigli: adattare il costo del biglietto alla tratta richiesta, nel momento in cui cerco un biglietto da milano a bologna, sono presenti biglietti che quella tratta la percorrono ma che continuano ad esempio fino a roma. per facilitare/garantire la vendita di quel biglietto soprattutto a ridosso della data, applicare delle scontistiche per tratte più ridotte sarebbe un upgrade.

La persona che ha acquistato il biglietto non lo ha potuto utilizzare perché non ha potuto cambiare il nome al biglietto ; ho provato anch’io dall’app Trenitalia ma non si poteva; ho provato a contattarvi ma nessuna risposta.
Ho restituito i soldi al compratore.

Azienda seria, affidabile e comodissima

Vendere i biglietti di Italo e Trenitalia è stato facile e sicuro, molto al di sopra delle aspettative. Inconvenienti tecnici sono stati risolti prontamente

La piattaforma è fantastica, inserisci il biglietto, velocemente viene venduto e in pochi giorni ti riaccreditano l'importo. Assolutamente consigliata!!!

TUTTO OK. MOLTO AFFISABILE. SUGGERIREI DI INSERIRE POSSIBILITA' DI CONTATTARE IL VENDITORE/ACQUIRENTE ANCHE PRIMA DELL'ACQUISTO/VENDITA.

piattaforma utilissima e assistenza disponibile e cordiale, attenta ai feedback degli utenti

Facile, efficace, utilissimo

Ho acquistato un biglietto nominativo femminile che faceva parte di un acquisto di 3 biglietti di cui un bambino. Sono stata multata per non aver fatto il cambio nominativo in quanto un’altra persona adulta aveva acquistato il biglietto relativo al bambino.

I nuovi aggiornamenti hanno facilitato in parte il caricamento dei biglietti, ma impediscono di determinare il prezzo e il venditore ne ricava sempre una perdita, perchè non è possibile inserire i centesimi (in media, si perdono 0,90 euro a biglietto, per chi viaggia molto può fare la differenza). Inoltre non è possibile vendere singole tratte di biglietti A/R, costringendo ad acquistare tratte uniche anche quando Italo/Trenitalia prevedono scontistiche per viaggi A/R.