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Trovaunposto Recensioni 

988
TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 323 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Gli utenti evidenziano spesso la straordinaria facilità di utilizzo del sito web, che rende la ricerca e la pubblicazione dei biglietti estremamente rapide e intuitive. Molte persone sottolineano come la piattaforma permetta di viaggiare frequentemente risparmiando notevolmente sulle spese di trasporto grazie a un servizio complessivamente eccellente. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato criticità relative all'assistenza clienti, descritta a volte come poco risolutiva o lenta nel gestire le richieste. Alcuni consumatori hanno inoltre espresso insoddisfazione riguardo alle regole rigide sui prezzi di vendita imposti e alla complessa gestione di specifiche controversie.

Di cosa parlano le persone

Customer service

I consumatori segnalano costantemente esperienze positive con il customer_service, definendolo rapido,... Leggi di più

Website

I revisori menzionano feedback positivo su website, definendolo una piattaforma utilissima e intuitiva per la... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio, descrivendolo come un'ottima soluzione rapida, sicura... Leggi di più

User experience

I consumatori condividono opinioni favorevoli sulla user_experience, descrivendo la piattaforma come utile,... Leggi di più

Price

I clienti hanno espresso opinioni contrastanti riguardo ai prezzi e alle tariffe della piattaforma. Molti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Prendendo treni spesso, mi è capitato diverse volte di dover rinunciare ai viaggi a causa di imprevisti. Grazie a trovaunposto sono riuscito a recuperare un sacco di soldi che sennò avrei perso. Sono... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sito funzionale sia per la vendita che per l'acquisto. renderei la grafica più moderna e funzionale (ad esempio il calendario), e la possibilità di ricevere notifica ogni qual volta venga aggiunto un... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ieri per la prima volta uso Trovaunposto. Qualche lungaggine per l'attivazione del profilo, non avevo l'IBAN, mi dice che ci vorranno un paio di giorni per la validazione, vabbe'. Vendo cmq un... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho scoperto per caso questo sito che mi ha colpito per la facilità di utilizzo e la chiarezza dei passaggi da fare per ricercare il posto desiderato. Ho acquistato un biglietto treno e, all'inizio, av... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Sito di raccolta di viaggi
  2. Rivenditore di biglietti per eventi
  3. Biglietteria ferroviaria

Informazioni su Trovaunposto

Scritti dall'azienda

Trovaunposto è la prima piattaforma interamente dedicata allo scambio di biglietti tra privati. Introducendo un sistema di pagamento unico nel suo genere Trovaunposto permette di vendere ed acquistare biglietti in modo semplice e sicuro, consentendo a chi acquista di verificare i biglietti prima che la transazione possa concludersi.

In un mercato, quello dei biglietti di seconda mano, esistito da sempre Trovaunposto si inserisce come prima piattaforma interamente dedicata. L'obiettivo è quello di democratizzare l'accesso ai biglietti del mercato secondario, fornendo agli utenti un servizio affidabile ed eliminando al contempo i problemi che affliggono questo settore: rialzo dei prezzi e truffe durante vendita ed acquisto.

Attualmente Trovaunposto, online dal 2019, si colloca come player incontrastato per il mercato italiano. I settori coperti sono quelli dei viaggi, con treni e aerei, ed eventi.

Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

988 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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4,4

Tutte le recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Vendita non incassata, ho perso 80 euro

Non riesco ad incassare la vendita di 2 biglietti, al momento ci ho rimesso 80 euro, nessuna risposta da parte dell'assistenza. Resto in attesa grazie

30 settembre 2025
Logo di Trovaunposto

Risposta di Trovaunposto

Ciao,

il tuo profilo è stato segnalato per la vendita di biglietti a un prezzo superiore a quello originale.
Per questo motivo, il profilo è stato temporaneamente sospeso in attesa di verifica.

Per eventuali chiarimenti, puoi contattarci rispondendo a questa email o scrivendo a info@trovaunposto.it.

Grazie per l’attenzione.
Lo staff di Trovaunposto

Valutata 5 stelle su 5

Servizio Clienti Eccezionale

Ho avuto un problema per un ritardo del treno e ho contattato l’assistenza di Trovaunposto. Anche se il disguido non dipendeva direttamente da loro, sono stati molto corretti e disponibili nel gestire la situazione.

Carlo (l'operatore) mi ha seguito passo passo, rispondendo sempre in modo chiaro e veloce, e alla fine abbiamo trovato una soluzione condivisa con una riduzione del 25%. Tutto gestito senza perdite di tempo e con grande professionalità.

Assistenza seria, gentile e orientata al cliente. Esperienza positiva, sicuramente continuerò a usare la piattaforma e la consiglio.

23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima App!

Ottima App!
Ho venduto il biglietto dopo pochissimo tempo averlo messo in vendita e nel momento in cui ho avuto un problema con l'app l'assistenza è stata rapida e ha risolto tutto (rispondendo di domenica!!). Consigliato come alternativa validissima per i vostri acquisti di biglietti.

25 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Onestamente meglio non poteva andare.


Onestamente meglio non poteva andare.
A parte che rivendere i ticket su IG stories era fallimentare e ho risolto questo problema su un Trovaunposto, ma sto facendo bella figura anche con i colleghi a cui lo consiglio che viaggiando molto per lavoro hanno lo stesso problema.

Proverò presto anche gli eventi. Non ho ticket da vendere ma sicuramente ora mi fido del sito per iniziare anche ad acquistare! Bravi!

5 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio valido e funzionale

Il servizio è molto valido e funzionale per la vendita/acquisto di biglietti. A causa di un problema tecnico derivante da un loro fornitore, ho avuto difficoltà a contattare il servizio clienti, ma non appena la problematica si è risolta sono stati molto veloci e cortesi nel gestire la segnalazione ed aiutarmi nella soluzione della problematica.

10 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Consigliatissimo!

Consigliatissimo!
Lo uso da un anno ed ho venduto 4 biglietti. Se aspettate fino all'ultimo è meglio oppure potete mettere un prezzo inferiore che automaticamente si aggiorna 3 gg prima della partenza. Grazie Trovaunposto!

9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Piattaforma utilissima

Rilascio una recensione pienamente favorevole perché è una piattaforma davvero utile ed efficiente. Il servizio di assistenza è veloce e disponibile, pronto a chiarire dubbi ed a offrire soluzioni.
Vendere biglietti non utilizzabili ed acquistarne altri last minute a prezzi accessibili è rivoluzionario ed anti spreco. L’ho scoperta per caso e la consiglio perché tutela sia venditore che acquirente al 100%.

5 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nessuna info

Da due settimane sto aspettando la verifica manuale del documento di identità senza alcun aggiornamento

3 gennaio 2026
Logo di Trovaunposto

Risposta di Trovaunposto

Ciao Simona,

scusaci ma c'è stato un problema per un breve periodo non abbiamo ricevuto richieste di assistenza. In ogni caso ora dovrebbe essere tutto apposto e dovremmo aver validato manualmente il tuo profilo.

Facci sapere se hai ancora bisogno
Grazie
Lo staff di Trovaunposto

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Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

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