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Trovaunposto Recensioni 

988
TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 323 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Gli utenti evidenziano spesso la straordinaria facilità di utilizzo del sito web, che rende la ricerca e la pubblicazione dei biglietti estremamente rapide e intuitive. Molte persone sottolineano come la piattaforma permetta di viaggiare frequentemente risparmiando notevolmente sulle spese di trasporto grazie a un servizio complessivamente eccellente. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato criticità relative all'assistenza clienti, descritta a volte come poco risolutiva o lenta nel gestire le richieste. Alcuni consumatori hanno inoltre espresso insoddisfazione riguardo alle regole rigide sui prezzi di vendita imposti e alla complessa gestione di specifiche controversie.

Di cosa parlano le persone

Customer service

I consumatori segnalano costantemente esperienze positive con il customer_service, definendolo rapido,... Leggi di più

Website

I revisori menzionano feedback positivo su website, definendolo una piattaforma utilissima e intuitiva per la... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio, descrivendolo come un'ottima soluzione rapida, sicura... Leggi di più

User experience

I consumatori condividono opinioni favorevoli sulla user_experience, descrivendo la piattaforma come utile,... Leggi di più

Price

I clienti hanno espresso opinioni contrastanti riguardo ai prezzi e alle tariffe della piattaforma. Molti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Prendendo treni spesso, mi è capitato diverse volte di dover rinunciare ai viaggi a causa di imprevisti. Grazie a trovaunposto sono riuscito a recuperare un sacco di soldi che sennò avrei perso. Sono... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sito funzionale sia per la vendita che per l'acquisto. renderei la grafica più moderna e funzionale (ad esempio il calendario), e la possibilità di ricevere notifica ogni qual volta venga aggiunto un... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ieri per la prima volta uso Trovaunposto. Qualche lungaggine per l'attivazione del profilo, non avevo l'IBAN, mi dice che ci vorranno un paio di giorni per la validazione, vabbe'. Vendo cmq un... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho scoperto per caso questo sito che mi ha colpito per la facilità di utilizzo e la chiarezza dei passaggi da fare per ricercare il posto desiderato. Ho acquistato un biglietto treno e, all'inizio, av... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Sito di raccolta di viaggi
  2. Rivenditore di biglietti per eventi
  3. Biglietteria ferroviaria

Informazioni su Trovaunposto

Scritti dall'azienda

Trovaunposto è la prima piattaforma interamente dedicata allo scambio di biglietti tra privati. Introducendo un sistema di pagamento unico nel suo genere Trovaunposto permette di vendere ed acquistare biglietti in modo semplice e sicuro, consentendo a chi acquista di verificare i biglietti prima che la transazione possa concludersi.

In un mercato, quello dei biglietti di seconda mano, esistito da sempre Trovaunposto si inserisce come prima piattaforma interamente dedicata. L'obiettivo è quello di democratizzare l'accesso ai biglietti del mercato secondario, fornendo agli utenti un servizio affidabile ed eliminando al contempo i problemi che affliggono questo settore: rialzo dei prezzi e truffe durante vendita ed acquisto.

Attualmente Trovaunposto, online dal 2019, si colloca come player incontrastato per il mercato italiano. I settori coperti sono quelli dei viaggi, con treni e aerei, ed eventi.

Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

988 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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4,4

Tutte le recensioni

(988)

336 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Utile ed efficace

Molto intuitive le funzionalità per il caricamento dei vari dati.
Ottima applicazione in generale per far fronte alle necessità di vendita last minute dei propri biglietti

27 febbraio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Utile e affidabile

Lo uso da anni e non ho mai avuto problemi. Sono puntuali e precisi, ottimo servizio clienti (in particolare da parte di Carlo). Utilizzatelo senza problemi!

27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Voucher venduto in attesa di pagamento

Voucher aereo da oltre mille euro venduto e incassato.
Ci sono state varie peripezie dovute ad un acquisto con disputa da parte dell'acquirente che è stata risolta a mio favore.
Con tanta pazienza e con l'assistenza via mail si è risolto tutto per il meglio.

26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Trovaunposto

Risposta di Trovaunposto

Ciao,

per favore contattaci e cercheremo di capire cosa sia successo

grazie
lo staff di Trovaunposto

Valutata 1 stelle su 5

Spariti dal mio account i soldi che…

Spariti dal mio account i soldi che avevo guadagnato vendendo miei biglietti con loro. Spariti nel nulla.

3 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Trovaunposto

Risposta di Trovaunposto

Ciao,

se ci scrivi tramite il form di contatto facciamo un subito un controllo

grazie
lo staff di Trovaunposto

Valutata 5 stelle su 5

Sito super affidabile

Sito super affidabile, biglietti disponibili con cambio nominativo e email e customer service attivo anche il weekend, se per qualche errore del venditore qualcosa dovesse andare storto ti rimborsano subito.

14 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Assistenza clienti inesistente

Assistenza clienti inesistente, rispondono (bot, suppongo) con format preesistenti senza capire le richieste. Non c'è un numero di assistenza per contattarli.

13 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Trovaunposto

Risposta di Trovaunposto

Ciao,

ci dispiace per l’accaduto. Il nostro servizio clienti è gestito interamente da persone reali, non utilizziamo bot automatici.

Ti chiediamo gentilmente di ricontattarci tramite il form di assistenza, così potremo verificare con attenzione cosa è successo e fornirti il supporto necessario nel più breve tempo possibile.

Grazie per la collaborazione.

Un saluto,
Lo staff di Trovaunposto

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza fregatura sicura per…

Pessima esperienza fregatura sicura per chi vende, si tutela solo l'acquirente. Commissioni alte.

3 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Trovaunposto

Risposta di Trovaunposto

Ciao,

se ci contatti tramite il form di assistenza cerchiamo di capire cosa è successo

Grazie
Lo staff di Trovaunposto

Valutata 5 stelle su 5

Rimborso

Avevo un dubbio su un biglietto comprato. Ho contattato l'assistenza per far verificare fosse tutto apposto. Prima mi hanno risposto che non potevano controllare se non ci fosse stata una disputa aperta. Poi, richiedendo, hanno effettuato il controllo e verificato che effettivamente il biglietto che mi era stato venduto non era idoneo alla vendita. Hanno emesso così il rimborso.

17 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima piattaforma

Ho venduto diverse volte su questa piattaforma ed è sempre andato tutto bene.

Recentemente ho fatto il primo acquisto che però ha avuto qualche problema e l'assistenza è stata super efficiente e rapida.

19 febbraio 2026
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

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Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

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