Triveo 

Non comprate niente da questo sito. Sono dei truffatori. Si prendono i soldi e sbatterete la testa 1000 volte telefonando al customer care che fanno finta di cadere dalle nuvole, e mail alle quali manco riceverete risposta, un muro di gomma insomma. Io ho comprato uno smartphone il 20/10/2017 che non mi hanno spedito entro i tempi promessi, dopodiché ho annullato l'ordine e ricevuto sia e mail che mi avrebbero riaccreditato l'importo cosa che mi è stata confermata telefonando al n. 06 40410257. Inspiegabilmente a distanza di 2 mesi, quando la cosa sembrava andata nel dimenticatoio mi ritrovo di nuovo l'addebito sulla carta di credito il 22/12/2107 con conseguente prelievo sul mio conto come da prassi il 10/01/2018. Ho fatto ancora 3 telefonate ed inviato un altro paio di e mail ma consapevole che sarebbe stato tempo perso. Ho provveduto a fare una denuncia alla polizia postale

Ordine n° 31336 del 27/07/17 Samsung S6 Edge
Dopo un paio di settimane dall'ordine ho iniziato a contattare il servizio clienti tramite mail e telefonate, la loro risposta fu che c'erano ritardi con il fornitore, dopo svariati contatti il 13/10/17 l'ordine risultava da rimborsare entro i 30 giorni successivi cosa non avvenuta. Scorrendo le recensioni qui ho letto di una persona che aveva chiesto di sostituire il prodotto con uno disponibile a magazzino e così ho fatto con il Samsung S8 pagando la differenza in contrassegno ovviamente. Richiesta accettata il 10/01/18 telefono arrivato il 12/01/18.

Come già postato in precedenza, per riavere i vostri soldi dovete rivolgervi alla vostra banca se avete pagato con carta di credito. Non aspettate le loro promesse perchè probabilmente non hanno liquidità per rimborsarvi, quindi oltre a chiedere l'annullamento dell'ordine a triveo con richiesta di rimborso, chiedete immediatamente dopo lo storno dell'addebito sulla carta per mancata ricezione merce allegado la corrsipondenza con triveo e l'annullamento dell'ordine. Solitamente in 30 gg la Vs banca vi riaddebita il costo dopo le dovute verfiche. Ordine del 02/11/17, annullato il 17/11/17, riaddebitato su carta il 22/12/17.
Altro utente è riuscito a farsi rimborsare un bonifico ma solo dopo denuncia alla questura o giu' di li, ma l'imput del rimborso in quel caso deve essere sempre di triveo, quindi se fallisce al speranza è finita.
Quindi mai pagare con bonifici bancari se non siete sicuri del venditore.

Buongiorno ...finalmente fine della storia con Triveo...(ordine 33224) Dopo denuncia fatta in questura di Novara il 10\12\2017,,mi sono presentato alla mia banca è ho chiesto lo storno del bonifico del 06\09\2017 fatto alla banca di appoggio Triveo (UBI BANCA),quindi la mia banca ha preparato documentazione ,allegando la denuncia, ed ha spedito il tutto a UBI banca...miracoloooo...il giorno 02\01\2018 sul conto corrente è apparso bonifico da parte di Triveo di 171 euro..(quello che io avevo speso)
Premetto che tutti i giorni da tre mesi a questa parte mandavo tre email giornaliere (assistenza,amministrazione,PEC )..poi fatta raccomandata A\r...denuncia..però finalmente ho risolto
Conclusione DENUNCIATE e anche se avete fatto bonifico...fate richiesta di storno con allegata denuncia,,
A MAI PIU' ARRIVEDERCI TRIVEO...

Ordine numero 34078 del 20 Dicembre 2017, ho ordinato un Huawei P1o su Triveo.it il sito lo dava disponibile e ad oggi 4Gennaio è ancora disponibile, ho contattato via telefono sette giorni fa e mi sento rispondere che è solo un centralino e che non sa ciò che accade nel reparto logistica, inoltre mi dice essendo periodo natalizio può darsi che non lavorino (e la consegna in 4 giorni?) invio una mail, risposta non sanno cosa è successo mi faranno sapere, attendo qualche altro giorno senza ricevere notizie ed invio una nuova mail per ricevere informazioni, mi viene risposto che pensano di consegnarlo fra 10 giorni, ma come ne sono già passati15 devo attenderne altri 10 ? Mi viene detto che la merce non è disponibile, faccio una ricerca sul sito e trovo invece il cellulare bene in vista con la scritta disponibile evidenziata in verde.
Quello che affermano nella mail oppure sul sito è falso, spero che non sia il solito sito truffa, comunque sia lo sconsiglio vivamente, posso accettare che ci siano disguidi(può capitare), ma in questo caso il fatto che non dicano la verità mi fa pensare male, lascio a Voi le conclusioni.
p.s. ovviamente ho fatto uno screen shot con la foto della disponibilità dell’oggetto, giusto per evitare che mi taccino di false dichiarazioni.

ordine 31925 dell'8/08/17, visto che non era arrivato nulla, chiedo rimborso che viene accettato il 14/09/17. Ad oggi attendo ancora i miei soldi.
Esperienza inaccettabile, da non ripetere più!

Se potessi non metterei nemmeno una stella.inaffidabili.acquisto fatto con bonifico immediato in data 7 ottobre. In 3 mesi non ho visto ne il telefono e nemmeno il rimborso...altro che affidabilità.Imbroglioni

Pessima esperienza! Ho acquistato il 20 agosto 2017, sono riuscito ad avere il rimborso solo a fine dicembre, ma solo grazie all'intervento della mia banca.
Spero di non avere mai più a che fare con negozi di questo tipo.

Conosco persone che sono state truffate, non è uno scherzo

Codice ordine: 30705
Ho ordinato un iphone 7 a inizi luglio circa, mi hanno garantito sarebbe arrivato entro fine luglio perch Andavo in ferie, ho chiamato ripetute volte e mi hanno sempre detto che sarebbe arrivato e hanno inventato scuse senza mai farmi parlare con i superiori ma rispondeva sempre con la stessa ragazza. Ho chiesto il rimborso e dopo mesi che chiamo hanno segnalato sullo stato dell’ordine come “rimborso effettuato” MA NON MI È MAI ARRIVATO NULLA!!! Dopo mesi che segna “rimborso effettuato” sul sito!!!
VERGOGNA!
NON COMPRATE DA QUESTO SITO!!

Escludo assolutamente che TRIVEO sia un sito truffa, ho ordinato il 21 Gennaio 2017 un SAMSUNG J7 (codice riferimento 22625) arrivato con qualche giorno di ritardo rispetto a quanto indicato sul sito. Il 19 Dicembre 2017 ho ordinato un Huawei P10 (codice riferimento 34071) chiedendo che mi fosse consegnato entro il 3 Gennaio 2018, mi è stato consegnato oggi 29 Dicembre. In base alla mia esperienza mi sento di consigliare Triveo senza nessuna remora, considerando che pratica prezzi difficilmente reperibili su internet. Voglio precisare che il P10 era proposto brandizzato TIM, mi è stata consegnata la versione non brandizzata.

Ho acquistato da TRIVEO.IT un telefonino Samsung Galaxy J5 2017 -Gold Dual Sim. Non ricordo più le volte che ho contattato il sito perchè il telefono non arrivava che puntualmente e gentilmente mi hanno (preso per i fondelli) sempre risposto dicendomi di aspettare...solo oggi ho capito che aspettare significa far scadere i termini per una denuncia alla polizia postale per truffa. A tutti quelli che sono soddisfatti del servizio di quest'azienda dico che siete stati fortunati. Agli altri che come me sono stati TRUFFATI non posso che dare la mia solidarietà.

truffatori ladri mai più comprate da questa ditta non consegnano e non rimborsano

Solo dopo avere fatto l'ordine di uno smartphone a un prezzo considerevole, ho letto le recensioni e vi lascio immaginare in quale stato d'animo io sia caduto...Era il 19 dicembre. Dato per scontato il bidone, chiamo la mattina stessa il servizio clienti Triveo, mi risponde una gentile centralinista la quale mi dice che mi potevo togliere dalla testa di vedere il mio smartphone per Natale e che avrei dovuto aspettare oltre la metà di gennaio, considerato il periodo. E invece Triveo mi manda il numero della spedizione che risulta essere effettuata il 19 sera. Il 22 sera era già nel deposito del corriere della mia città...è mancato davvero poco che non mi arrivasse il 23, entro 4 giorni, proprio come recita il sito e invece mi è arrivato "appena" oggi, 27 dicembre...che dire? consiglio il sito e per esperienza vi invito a non considerare casi spiacevoli che capitano ovunque. P.S. ho scelto uno smartphone NO Brand come riportava il sito, ma il prezzo così conveniente mi ha fatto temere che fosse brandizzato e invece? NO Brand! Davvero soddisfatto. Grazie Triveo e Rocket!

Non comprate MAI E DICO MAI su questo sito. Assistenza inutile. Ho ordinato un telefono il 4 Agosto e non mi è arrivato mai. Mi hanno letteralmente rubato 270 euro. Non vi fate ingannare da telefoni che costano pochissimo perché anche se loro scrivono sul sito che è disponibile in realtà non hanno nessun telefono e dovreste aspettare più di tre quattro mesi per un telefono che in re quattro mesi scenderebbe di prezzo. Ho dovuto contattare l'associazione servizio e consumatori. Perché dopo i trenta giorni di NON consegna del telefono ho chiesto il rimborso e non me lo hanno dato neanche dopo i trenta giorni massimo del rimborso. Servizio SCHIFOSO!!! Sito INUTILE!!! Assistenza ancor di più!!!!!!!!!

Ordinato un cellulare che risultava disponibile. ... dopo 1 mese che ci promettevano che sarebbe arrivato abbiamo disdetto l'ordine con la promessa che ci avrebbero rimborsato l'acquisto , dopo 2 mesi dalla richiesta di rimborso abbiamo fatto mandare una lettera dal nostro avvocato di fiducia ma ancora niente !!! Trovo che il loro tentativo sia meschino , sicuramente avranno calcolato che per una cifra del genere nessuno si imbarcherebbe in una causa , ma si sbagliano di grosso , arriverò fino in fondo a questa vicenda !!!

Nonostante telefonate di preacquisto e device risultanti disponibili sul sito, le spedizioni sono lunghe ben oltre quello che promettono, diciamo mediamente 20 giorni. Lasciate perdere se avete fretta, (4 giorni per l'evasione dell'ordine e 48 ore per la spedizione sono soltanto un'utopia). Basterebbe un po' di serietà e dichiarare i tempi giusti per lasciare comunque soddisfatti i clienti. Acquistato Huawei P10 Lite e iPhone 7, ma sinceramente è stata l'ultima volta.

Fatto un ordine per uno smartphone i primi di novembre confidando nella loro pubblicitá di consegna in 4 giorni (era un regalo).
Passati 6 giorni l’ordine era ancora nello stato di inserito è quindi ho chiesto il rimborso che doveva essere entro 30 giorni dalla richiesta.
Sono passati 40 giorni e nonostante continue mail di sollecito non ho ancora ricevuto nulla.
Il servizio cliente non serve a nulla, è solo di facciata ma non risolvono mai niente.
Lo sconsiglio.

È segnalato come SITO FRAUDOLENTO. Diffidate!

ACQUISTO CONCLUSO POSITIVAMENTE!
(Ma verificare disponibilità!)
ORDINE 33430 del 21/09/2017
Dopo paziente attesa e vari scambi di messaggi finalmente da ieri sono entrato in possesso del nuovo smartphone! In realtà visto il continuo posporre il possibile invio (adducendo problemi del fornitore, ma devo dire sempre con risposte garbate del servizio clienti) ho dato la mia disponibilità all'acquisto di altro modello dalle caratteristiche similari di qualsiasi marca purché immediatamente spedibile, anche spendendo qualcosa di differenza. Ed effettivamente già il giorno successivo mi è arrivato l'articolo (IPhone 8) pagando la differenza in contrassegno.

Consiglio quindi semmai di verificare bene l'effettiva disponibilità di quanto si ordina e non parlare di truffe, secondo me fuori luogo, ma semmai di disorganizzazione e di non completa limpidezza sulla effettiva situazione.
I prezzi restano eccezionali, ma non bisogna avere urgenza o come già detto verificare la disponibilità effettiva con il servizio clienti che comunque risponde per quel che può.
Alla TRIVEO consiglierei di essere molto più chiari sulla effettiva disponibilità e sulla possibile lunghezza dei tempi di consegna