Triveo 

Metto una stella, perchè zero non si può.
Scorretti, incompetenti e loschi. Questo il giudizio più tenero che gli si possa dare. Inutile riportare tutta la trafila, perchè è identica a tutte quelle presenti. Il mio post ha solo l'intento di aiutare chi come me è incappato in questa banda di asini che, ancora non so se per incapacità o altro, lasciano la gente in attesa di rimborsi che mai arriveranno.
Voglio solo segnalare, in caso l'acquisto sia stato fatto con la Carta di credito, la possibilità di effettuare una procedura di "charge back" (è una tutela che si baa su una normativa di tutela UE) con l'istituto che ha rilasciato la Carta (nel mio caso VISA). Bisogna aprire una "disputa" con loro (che a queste cose sono abituati) e, nel giro di qualche settimana vi stornano l'intero importo (che ritroverete nel successivo estratto conto) e si prenderanno loro cura di rivalersi nei confronti degli impostori. Procedura semplicissima, ma poco conosciuta.

Ho effettuato denuncia presso i carabinieri compilandola insieme al mio avvocato perchè spesso questo tipo di denunce se non scritte bene non vengono prese in considerazione. Ordine 32019 effettuato il 10/08/2017 ed annullato il 04/10/2017 ma con rimborso mai ricevuto nonostante promesse falsissime. STATE MOLTO ATTENTI. Da quanto posso vedere a parere personale a uno su mille spediscono la merce per continuare ad accalappiare altri acquirenti creduloni ai quali sfortunati non manderanno nulla. Non ordinate nulla rischiate grosso!

Non comprate su triveo sono dei truffatori specializzati ho lasciato una recensione sul loro sito chissà come mai non compare ci sono solo recensioni positive sto ancora aspettando rimborso e fanno finta di niente

Se potessi dare 0 stelline lo farei.
Numero d'ordine 32824 effettuato il 28/08/2017.
Per caso mi sono imbattuta su questo sito facendomi abbindolare da questo Iphone SE 32gb a 290euro. Data la certa urgenza, ho deciso di ordinarlo.
Dopo varie telefonate e non sapendomi dare nessuna notizia, l'8/09/2017 ho deciso di richiedere il rimborso. Ho inviato tantissime email e effettuato tantissime chiamate, tant'è che una volta mi ha risposto una donna affermando che loro avessero 30 giorni di tempo per effettuare il rimborso. Perfetto allora, aspetto questi 30 giorni. Allo scadere dei 30 giorni ovviamente nessuna notizia. Dopo le ennesime chiamate ed email ecco che mi arriva un'email il 16/10/2017 dicendomi che avevano effettuato il rimborso. Indovinate un pò?? Email falsissima! In quanto ad oggi 15/12/2017 non ho ricevuto alcun rimborso!! Ma non mi fermerò qui. Non l'avranno vinta e soprattutto non riconoscono il fatto che per molte persone 290euro SONO SOLDI! non stiamo parlando di 1euro!! Mi sono rivolta a quelli di altro consumo nella speranza che riescano a risolvere qualcosa o andrò direttamente dai carabinieri. Davvero scandalosi. Fanno più figura a chiudere invece di derubare la gente.

salve,sono mauro e ieri dopo 20 giorni di attesa è arrivato il mio ordine di due telefoni huawei devo dire che l'unica negatività è stato proprio il ritardo che però essendo al mio terzo acquisto sul sito già,in parte me lo aspettavo difatti avevo chiesto che mi arrivasse prima del 20 c.m. e loro sono stati di parola...poi imballo perfetto...prezzo ottimo e sempre gentili ed educati nelle risposte

Salve, dopo le tante recensioni negative che ho letto su questo sito posso invece affermare che a me il cellulare (Samsung S8) ordinato in data 24/11 è arrivato oggi 13/12, nuovo, originale e imballato perfettamente.
Non è assolutamente una recensione fatta dagli stessi di Triveo, per chi volesse contattarmi mi chiamo Davide Tranfaglia su Facebook.
Premetto che anche a me all'inizio la cosa puzzava, ma essendomi rivolto ad un gruppo di tutela dei consumatori mi è stato detto che a volte queste aziende sono solo mal organizzate nelle spedizioni, ma non sono dei truffatori, un truffatore non mette mai in pericolo la propria identità, questa è un'attività con sede legale e partita IVA. A mio parere non sono assolutamente dei truffatori, sono solo un po' mal organizzati, ma i prezzi che hanno non si trovano da nessun altra parte.
Mi dispiace per coloro che da mesi e mesi non hanno ricevuto nè il prodotto nè i soldi, ma la mia esperienza è stata questa e ci tenevo a farvelo sapere. Ribadisco, per ciò che mi riguarda, solo un ritardo nella spedizione, ma mi hanno molto educatamente spiegato che era terminato il colore da me richiesto nel magazzino, quindi provate magari a richiedere un colore diverso se non vi crea problemi.
Io alla fine ho aspettato e me l'hanno inviato del colore da me richiesto.
Personalmente mi sento di dare 4 stelle e non 5 solo per il semplice motivo che ci sono voluti esattamente 18 giorni affinchè mi arrivasse il cellulare, ma tralasciando questo dettaglio, il call center risponde sempre e sono molto gentili, soprattutto un certo Mario e poi il prodotto è ASSOLUTAMENTE perfetto.

E mai possibile che questo sito continua a funzionare nonostante le varie denunce che ha? possibile che la Polizia non si dia da fare? Credo che convenga interessare Striscia La Notizia, cosa ne pensate? Organizziamoci, più siamo e più e saremmo ascoltati, a presto.

NON CAPISCO...
con tutte le denunce fatte (anche io sono stato truffato e ho denunciato alla polizia postale ) il sito DEI TRUFFATORI è ancora attivo da mesi e continua impunemente a derubare persone, che razza di paese questo...

Anche io avevo ordinato un Samsung Galaxy A3 e visto che dovevo regalarlo e non me lo hanno spedito in tempo ho chiesto la restituzione dei miei soldi €202.00... nei tempi previsti dalla legge... tutto questo a luglio... E ancora non ho ricevuto il rimborso... i centralinisti rispondono quasi imbarazzati dicendo ogni volta di sollecitare l'azienda ma ad oggi tutto tace... forse vanno denunciati? Che cosa si può fare?

Sito assolutamente da evitare, ordinato smartphone a settembre, a ottobre non era ancora arrivato, annullo l'ordine e ad oggi non ho ancora ricevuto alcun rimborso, il servizio clienti risponde ma dice che non è direttamente responsabile, passano semplicemente le comunicazioni all'azienda.
Non credo riavro' i miei soldi, se così fosse sarebbe truffa.

Ho notato che Tnt, dopo la mia telefonata gli ha mandati a quel paese "visto che non mi fa scrivere esattamente dove" adesso chiamo anche Gls, gli faccio rimanere senza sponsor di corrieri, che cosa se ne fanno della scritta Gls se non consegnano nulla? denunciate tutti quanti, sono dei truffatori e lestofanti. spero che per Natale tutti i loro collaboratori stiano a casa senza lavoro.

ordinato Cellulare iphone, pagato ma oggetto mai arrivato. Non vogliono rimborsarmi anche dopo 3 mesi

In data 17/08/2017 ho acquistato con postepay un Samsung S6 Edge pagandolo €. 343,00, dopo 2 mesi e mezzo di attesa senza ricevere la merce ordinata ho fatto richiesta di rimborso in data 27/10/2017 sperando di essere rimborsato entro 30 giorni dalla richiesta (come da contratto) ma alla data odierna 11/12/2017 dopo 44 giorni di attesa ancora non ho ricevuto alcun rimborso. Pur avendo sollecitato telefonicamente e per e-mail per avere il rimborso, di volta in volta mi informano di avere inoltrato la richiesta all'Amministrazione di Triveo senza che nessuno si preoccupi di stornare il pagamento. SONO SOLO DEI LADRI

Salve porto la testimonianza:
Ordinato un Smartphone da € 270,00 il giorno 25/09/2017,
avendo attivato la richiesta di rimborso il 12/10/2017, ho atteso che scarsi i 30 gg. di attesa per avere il rimborso , nulla.
non avendo ricevuto ne il Smartphone ne il rimborso,
ho fatto la ricerca e ho scoperto che la Piva e fasulla.

NON COMPRATE NULLA

Ciao a tutti cari lettori,
Finalmente oggi è finito il mio incubo con Triveo! Ho finalmente RICEVUTO IL RIMBORSO che mi spettava, seppure a distanza di 2 mesi di sollecitazioni. Ci tengo a condividere il modo in cui ho potuto riottenere i miei soldi, sperando che possa tornare utile a chiunque sia inciampato nella truffa di Triveo.
Le cose principali da fare per riavere indietro i vostri soldi sono due:
1) Effettuare la DENUNCIA PER TRUFFA alla polizia postale (ci tengo a precisare che denunciare non è il metodo che vi farà avere indietro i vostri soldi, ma permetterà di poter far chiudere questo sito-truffa)
2) Rivolgetevi al più presto alla vostra banca e chiedete informazioni. Se avete effettuato il vostro pagamento con carta di cerdito o prepagata richiedete alla vostra banca il MODULO DI DISCONOSCIMENTO DI PAGAMENTO CON CARTE DI CREDITO/PREPAGATA. Importantissimo è recuperare e quindi, conservare:
a. modulo del contratto che avate stipulato con Triveo;
b. Avvenuta transazione;
b.tutte le mail di sollecitazioni al servizio di assistenza Triveo;
Una volta spedito questo modulo basterà attendere la lettera o la mail dalla vostra banca che vi notificherà se ha accettato di effettuarei il rimborso.
Vi ci vorrà del tempo per portare a termine queste procedure ma questo è l'unico modo che vi permetterà di avere indietro i vostri soldi il prima posssibile a costi 0.

State alla larga da questo venditore !! Triveo merita zero stelle. Purtroppo non posso usare gli aggettivi negativi che Triveo meriterebbe, ma potete benissimo immaginare quali possano essere. I fatti: il 1/8/'17 ho effettuato l'ordine di acquisto di un cellulare; il 16/8/'17 ho richiesto l'annullamento dell'ordine (visto che il prodotto non era ancora stato spedito); a seguire tantissime richieste (per mail e telefoniche) di sollecito di rimborso e altrettante promesse di rimborso (mai mantenute) da parte di Triveo; il 27/10/2017 ho inviato alla mia banca (per Fax e PEC) una "Contestazione di pagamento (effettuato con carta di credito, anche prepagata) e contestuale rimborso" per merce non ricevuta [ il tutto compilando un apposito modulo messo a disposizione dalla stessa mia banca, con allegata la documentazione richiesta (estremi dell'ordine effettuato ecc.)]. Il 20/11/2017 ho avuto il rimborso (sono trascorsi quasi 4 mesi dall'ordine di acquisto e poco più di 3 mesi dalla richiesta di annullamento).
Posso solo aggiungere che mi hanno fatto penare e che, come domostrano i fatti quì riportati, questi di Triveo sono da evitare accuratamente. Diffondete il verbo: NO TRIVEO. Un consiglio: comprate solo tramite Paypal. Saluti a tutti.

Anche nel mio caso, ho acquistato un telefono da 300 euro a giugno 2017, mai arrivato. Ho richiesto un rimborso, mai ricevuto. Ho fatto una diffida cui non è seguito nulla. Credo che procederò per vie legali, nonostante l'entità dell'acquisto. La situazione infatti sembra possa configurarsi come truffa, quindi come possibile reato penale. E per principio non voglio lasciar correre.

ho fatto un ordine online su Triveo in data 15.06.2007; l'articolo da me ordinato non è stato consegnato nei termini per cui, sempre nei termini previsti dal contratto, ho disdetto l'ordine e richiesto il rimborso di quanto da me già pagato. Ad oggi e dopo vari solleciti , non ho ancora ricevuto il rimborso dei 179,00 € da me pagati contestualmente all'ordine. Non mi conviene iniziare un'azione legale per una cifra del genere, pertanto credo che non rivedrò mai più i miei soldini.
Ho attribuito una stella, ma mi viene da dire che è anche troppo benevola come valutazione.

Ordinato un telefono iphone se il 28/7/2017, sarebbe dovuto arrivare dopo 4 giorni. Dopo 10 gg non si vede nulla, scrivo al servizio clienti che non si degna neanche di rispondere. Telefono al servizio clienti ripetutamente, non rispondono mai. Il 28/8/2017 riscrivo al servizio clienti, nessuna risposta. In data 31/8/2017 chiedo l'annullamento dell'ordine e il rimborso di quanto pagato. L'11/9/2017 aggiornano il mio stato, in "da rimborsare", ma dei soldi nessuna traccia. Dopo altre sollecitazioni, il 4/10/2017 mi rassicurano che hanno sollecitato l'amministrazione e di attendere ancora 48 ore. Oggi 2/12/2017 ancora nessun rimborso. Sto valutando di denunciarli per truffa!!!! Il numero dell'ordine è 31375

Acquistato cellulari mai arrivati sollecitati più che dito risponde che stanno elaborando ordine ma non capisco perché nonostante le denuncie Facebook non oscura il dito ma gli permette pubblicità truffaldine e perché tutte le associazioni a tutela dei consumatori non si uniscono ai truffati per azioni legali
Vogliono solo soldi delle tessere farò anch'io denuncia ai carabinieri