Triveo 

Telefono acquistato a luglio 2017 e dopo una marea di email,messaggi e telefonate non ho ricevuto ne il telefono e neanche il rimborso

fanno schifo. non comprate niente. non consegnano e se annullate l'ordine non rimborsano nulla. è 7 mesi che aspetto il rimborso di 650 euro

Non comprate nulla è un sito di truffatori, dal 5/7/2017 non mi hanno ne spedito il telefono e nemmeno rimborsato, non ostante l'aiuto legale di altroconsumo e svariate telefonate e mail ho ricevuto solo menzogne da questi elementi. Non mi resta altro che andarli ad incontrarli di persona

Ebbene sì...non posso dare più di due stelle, ma mi sento di condividere la mia esperienza per dare fiducia a chi come me l'aveva persa. Inutile spiegarvi cosa mi è successo perchè è la solita solfa capitata a voi: acquistato iphone SE ad agosto non ho ricevuto nulla a distanza di mesi. La mia testa è sbuffata per parecchi giorni e settimane e leggendo le recensioni mi sono resa conto della "truffa" in cui ero incappata...se solo le avessi lette prima NON avrei MAI acquistato su questo sito, culpa mea... Ho lasciato passare i mesi, non ho fatto denuncia nè chiesto rimborso fino a ieri (dopo 6 mesi). Ieri 13/02/18 ho chiesto indicazioni in merito al mio oggetto, a quando sarebbe stato spedito ma...solita risposta vaga. A questo punto ho chiesto che mi fosse inviato un qualsiasi oggetto di qualsiasi marca, modello, colore, capacità e tipologia che avessero subito disponibile in magazzino, naturalmente che fosse della cifra da me già versata. Molto incerta della risposta che avrei ottenuto, mi hanno proposto un huawei P10 con aggiunta di 20,00 euro in contrassegno. Ho accettato, con dubbio della veridicità della cosa, ma... oggi 14/02/18, esattamente un'ora fa il corriere mi ha recapitato il telefono promesso. QUINDI...morale della favola, se leggete questa mia recensione per capire se comprare da questo sito beh è SCONSIGLIATO, anche se i prezzi sono veramente competitivi! Per chi come me ha già acquistato, l'unica soluzione per non perdere i soldi è accettare un prodotto di pari valore anche se non è quello scelto all'acquisto. Per fortuna la mia vicenda è finita bene...

SE MAI VI VENISSE LA MALE AUGURATA IDEA DI ACQUISTARE DA TRIVEO SAPPIATE CHE NON VI ARRIVA QUELLO CHE ORDINATE,NON VI RISPONDONO QUASI MAI,VI DICONO CHE ARRIVA IL RIMBORSO MA DAL 20/08/17 RIMBORSO RICEVUTO OGGI TRAMITE LA MIA BANCA.
NON DOVREBBERO ESISTERE.

Anch'io come voi ho comprato senza ricevere il telefono, fatto domanda di rimborso e anche qui promesse non mantenute, sempre qua avevo letto la procedura per ottenere il rimborso fatta da una persona, l'ho provata e funziona, mi sono stati restituiti i soldi.
Se avete fatto pagamento con carta di credito (io con una Visa) chiamate il servizio clienti e fatevi mandare il modulo per i reclami, compilatelo e allegate transizione e vari reclami che avete fatto, Io in un mese e mezzo ho avuto il rimborso della spesa fatta.

BUONGIORNO RAGAZZI:

PENSO CHE STO PER CONCLUDERE LA MIA ESPERIENZA CON TRIVEO....
BEN DOPO 8 MESI DI TELEFONATE MAIL SOLLECITI DIFFIDE,PER PRIMA AVERE IL MIO CELL POI PER AVERE IL RIMBORSO...PENSO CHE IL TRAVAGLIO SIA FINITO,HO PATTUITO CON L AZIENDA DI MANDARMI UN CELL CHE SIA DISPONIBILE E DOPO UNA SETTIMANA VEDO CON PIACERE CHE E' IN MANO AL CORRIERE...
VI AGGIORNERO' SE MI E' ARRIVATO IL CELL RICHIESTO O CHE NON MI ABBIANO FATTO ALTRI SCHERZI...

COMUNQUE STATENE FUORI A ACQUISTARE...SCONSIGLIATISSIMO E SOLO UN MIRACOLO PUO' SALVARE CHI HA GIA' ORDINATO

DENUNCIATI IN QUANTO PAGATO DA SETTEMBRE2017 TELEFONINO MAI ARRIVATO NON COMPRATE E DENUNCIATE ALLE AUTORITA' COMPETENTI SE SIETE NELLE MIE STESSE CONDIZIONI INUTILE CHIAMARLI!!!!

Sito Truffa!! Consiglio di sporgere denuncia alla Polizia di Stato o ai Carabinieri.
MODUS OPERANDI:
Compri il telefono, non hanno la merce, ti fanno aspettare finché non annulli l'ordine (perché la loro intenzione è quella di non spedire niente), ti fanno aspettare per ricevere il rimborso, che non arriverà maiii!!
TRUFFATORI!!!
DENUNCIATE!!! DENUNCIATE!! SOLO COSI', FORSE, UN GIORNO RIVEDRETE I VOSTRI SOLDI!!

Uno schifo...ho comprato un cellulare il 28 agosto 2017 mai arrivato..dopo 2 mesi ho chiesto il rimborso mai avuto! Ora faccio denuncia alla Polizia postale....leggo che tantissimi sono stati truffati come me e mi domando come le autorità non l'abbiano ancora fatto chiudere!

IMPORTANTE Ragazzi dopo circa 5 mesi nei quali ho sempre sollecitato l'azienda richiedendo rimborso e facendo denunce in questura, il 25/01/18 mattina ho proposto loro di spedirmi un telefono disponibile in magazzino dello stesso valore per risolvere il problema della merce e del rimborso mai ricevuti. Mi hanno dato conferma della loro disponibilità, nel pomeriggio hanno spedito con GLS e il 26/01/18 è già arrivato un LG G6 NERO con relativo scontrino dell'importo pagato. Quindi sono dell'idea che è meglio trovare un compromesso così che cercare un rimborso che forse non arriverà mai! Hanno una cattivissima organizzazione ma non sono truffatori!

Cosa devo fare per parlare con l’assistenza? Nessuna risposta...

Ho acquistato in data 29/08/2017 un Samsung j5 2017 (riferimento ordine 32859) al prezzo di 203.00€ dato i ritardi nella consegna ho annullato l'ordine il 13/10/2017. mi è stato assicurato che nel giro di 30 giorni avrebbero rimborsato il denaro. Oggi 25/01/2018 non ho ancora ricevuto nulla se non risposte vaghe dal call center, dicendomi di attendere 48 ore e che avrebbero sollecitato l'amministrazione.. Vorrei ottenere ciò che ho speso.

rimborso ricevuto.

Inaffidabili, da evitare assolutamente, dopo un mese dall'acquisto ho annullato l'ordine perché il telefonino non l'avevano ancora spedito, e ho chiesto il rimborso, dopo un mese dalla richiesta di rimborso ho cominciato a sollecitare per riavere i miei soldi, dopo tre mesi di sollecito (due a settimana) mi sono rivolto alla mia banca e fortunatamente in trenta giorni sono riusciti a recuperare la somma pagata. Non comprate da Triveo, non rivedrete più i vostri soldi e neanche l'oggetto acquistato.

Buonasera....Sono Fulvio da Malnate (VA)...Dopo aver acquistato nel Novembre 2015 un Huawei P8 e un Iphone 5S, con grandissima soddisfazione, anche quest'anno ho pensato di ordinare un Iphone 8 - 64G sempre da TRIVEO.... Fatto l'ordine al 28 Novembre 2017,solo oggi ho ricevuto il telefono...Leggendo tutte le vostre esperienze negativissime, mi ero ormai rassegnato a dover ricorrere anch'io al legale, anche perchè erano € 650,00....Con calma, ma preoccupato ho iniziato a mandare email a fine Dicembre, dove le risposte erano quelle lette nelle recensioni....Settimana scorsa mi hanno assicurato che a giorni avrebbero avuto a disposizione il mio telefono...Ieri la mail con fattura di spedizione, oggi il ritiro con imballaggio perfetto......
Per me nonostante il ritardo, sono ancora molto validi....
Saluti a tutti....

Ho effettuato l'ordine il 4 novembre per 1 huawei p10 lite , dopo un tira e molla con false promesse di consegna ho disdetto l'ordine e richiesto rimborso , a fine gennaio stò ancora aspettando i 215 euro versati.
Data la mia esperienza negativa consiglio di stare alla larga da questo sito disonesto

Incredibilmente ho risolto la mia situazione! ,Dopo mesi di telefonate e mail, e lettera dell'avvocato tutte inutili per avere il rimborso di un ordine annullato a inizio settembre. ho risolro la situazione.
Ho chiesto se potevo comprare qualcosa che avevano disponibile e pagare in contrassegno la differenza. Mi hanno detto di si ho comprato un Huawei P10 light ad un ottimo prezzo e pagato I 13 euro di differenza, in 2 giorni è arrivato.
consiglio a tutti di fare lo stesso, vi togliete mesi di fegato marcio e comunque I loro prezzi sono competitive.

PS10816 - TRIVEO-MANCATA CONSEGNA MANCATO RIMBORSO

Tipo
Sospensione
Numero
26877
Data
05/12/2017
PUBBLICAZIONE
Bollettino n.
48/2017
PROCEDIMENTI COLLEGATI
Pratiche scorrette (in corso)

l'unico dubbio è come possano essere ancora online

Ladri!! Un anno che aspetto di essere rimborsato per un Iphone che non ho ricevuto mai!! Non acquistate.
Il servizio consumatore è nessuno mandano gli stessi magli e non sono di nessuno aiuto!
Ad evitare ad ogni prezzo

disonesti,non forniscono ne il materiale nè rimborsano i soldi.io sono 7mesi che aspetto 570euro di rimborso