Trenord Recensioni 

Sono una studentessa universitaria, in procinto di lauearmi. Mi reco abitualmente a a Milano. Oggi ho preso il treno delle 7:29 dalla stazione di Lomazzo con destinazione Milano Cadorna: treno frequentato principalmente da studenti e lavoratori. Sfortunatemente, mi scordo di attivare il biglietto dal carnet, ma provvedo pochi minuti dopo essere salita, ancora prima di arrivare alla successiva fermata. Subito dopo passa il controllore che, nonostante io abbia avuto il biglietto attivo e per la tratta dovuta, provvede a farmi una multa di 51€. Al momento, questo mi ha fatto prendere un po' dal panico e dalla rabbia: 51€ sono troppi, sia perchè il biglietto era pagato sia per uno studente il cui reddito il più delle volte è nullo o molto basso. Partendo dal principio che sia il biglietto che l'abbonamento hanno un costo non indifferente, in più sottolineo che per la mia tratta, trenord non attua nessuno sconto per gli studenti/giovani. Sono inorridita dall'atteggiamento del controllore e, come me, i passeggeri dell'intera carrozza si sono inorriditi per ciò. Alla fine, ho pagato subito la multa, anche se ritengo sia stata inoppurtuna. Infine, il treno è arrivato a destinazione con 10 min di ritardo: il costo non vale mai il servizio. Mi auguro che i miei 51€ saranno usati fino all'ultimo centesimo per migliorare il servizio!

Trenonord s50 8nov25 8:16Malpensa >Busto Arsizio soppresso, 2 titoli di viaggio spazzatura + 2 titoli di viaggio inutilizzabili Busto Arsizio > Rho fiera
A Milano x l Eicma25 ,tempi stretti ,tutto calcolato e ottimizzato ma nulla da fare .soluzione bus Milano shuttle
Cestinati euro 17,00 c/ aggravio di euro 20,00 x lo shuttle "benedetto" ... eppure la grande Milano e le ferrovie ! alla biglietteria sembravano straniti e alla richiesta di una soluzione di mobilità scena muta !!
N.b.: il rimborso è fattibile ma piuttosto cavilloso e non scontato trattandosi di 4 titoli

Treno che parte da metà tratta, personale in ritardo, partenza con 20 minuti di ritardo per coincidenza . Dopo due stazioni fermi ancora per attesa altro treno. Ferrovie allo sbando. Ma i dirigenti dormono????

Agghiacciante. Uso i treni di Trenord ogni giorno intorno a Milano, sono SEMPRE in ritardo. Nessun avviso, nessuna informazione, nessuna logica. Mai visto un servizio gestito così male. Davvero terzo mondo.

Accattoni maledetti, ogni scusa è buona per una multa o maggiorazione. È per questo che la gente non paga il biglietto, e i disgraziati menano i controllori!!!!!!!!! La prossima volta non lo pago, devo recuperare i €4,50 di maggiorazione rubati oggi (su un biglietto di €3,20, più del doppio). Viva l'onestà.
PS: complimenti per il servizio, affidabile, li spendete bene i miei €4,50. USURAI!

Sedili lerci e odore di feci, tutti i giorni. Grazie per rendere un semplice spostamento un incubo.

Ringraziamo il macchinista e capotreno Canneto Pustorino della fermata del Bozzolo che arriva da Milano alle ore 7,50
Il treno per Cremona non è’ arrivato per un guasto delle ore 8,24.
Hanno contattato il bus sostitutivo per Cremona.
Ringrazio per la tempistica .
SONCINI LUISA
pendolare da 20 anni

Urgente predisporre protocolli di emergenza per incidenti e investimenti di persone per non lasciare bloccati sui binari i treni che viaggiano sulla linea interessata, tenendo in ostaggio per ore lavoratori, studenti, persone malate che necessitano terapie e disabilità.

Sono studentessa universitaria, mi servo della tratta Bergamo-Milano Greco Pirelli. Esperienza terrificante, ritardi continui con conseguenti ritardi a lezioni, oggi in particolare il servizio ha dato il peggio di sè. All'andata, il treno è rimasto fermo mezz'ora ad Arcore senza nemmeno avvisare del motivo del ritardo, ho perso l'appello a un esame. Tornando a casa, stesso problema: il treno rimane fermo mezz'ora. Userò il mio mezzo personale d'ora in poi, non è possibile dare un servizio tanto scadente a delle persone che pagano pure cifre importanti per biglietti e abbonamenti. Lamentarsi del traffico nelle città ma non garantire dei trasporti pubblici decenti ai cittadini è ipocrisia. Assolutamente da evitare.

Ritardi su metà dei treni....cancellazioni all'ultimo minuto...ormai trenord non ha più credibilità. Non meritano un euro... vergogna

Per tre volte sono dovuto salire a chiavenna e per tre volte ci sono state cancellazioni, ritardi clamorosi, tronchi che magicamente si abbattono sui binari. Il prossimo mangiapolenta che viene al sud e si lamenta dei trasporti lo prendo a schiaffi in prima persona. Siete il cancro dei trasporti. Vergognatevi

Pessimi il customer service e inesistente non rispondono, rispondono con lentezza assurda e sono poco precisi. Azienda da commissariare e rifondare con professionisti competenti in grado di gestirla

Siamo stati aggrediti da un controllore con id 3103097 in modo umiliante. Nonostante avessimo il biglietto, che avevamo screenshottato per comodità, visto che quella tratta é piena di gallerie, non ha voluto sentire ragioni e ci ha fatto la multa perché sosteneva che i biglietti fossero contraffatti. Ha urlato dicendo parole grosse "va nel penale signora"
"lei ha il biglietto contraffatto". Assurdo.
Faremo ricorso e se riusciamo a capire il nome di questo genio gli faremo anche una denuncia per aggressione verbale. Dovrebbe essere licenziato

Il 31 agosto mia figlia ha pagato 10 euro per la nuova tessera trenord su cui caricare l'abbonamento. Siamo al 26 settembre e della nuova tessera non c'è traccia. Non era mai successo un ritardo del genere. Male molto male.

Fosse possibile lasciare 0 stelle lo farei. Sono ora sul 2229 diretto a Bergamo. 2 servizi enrtrambi fuori uso! Mi rivolgo al bigliettaio dicendogli" Possibile che paghiamo un biglietto e su due servizi entrambi sono fuori uso? Grazie! " e lui "prego" questa é la risposta che spetta ad un cittadino italiano che chiede di usare un bagno su un treno. Che vergogna!!!!
Ovviamente il binario all inizio era sbagliato, quindi questo é accaduto dopo una bella corsa .

Una stella è troppo, meriterebbe -5!
Abbonamenti strapagati e troppo, scandalosamente,spesso guasti ai treni, ai passaggi livello, treni sospesi...
Quindi ore di lavoro e di scuola perse, benzina e traffico a fronte di viaggi già, profumatamente pagati.
Rispondono che è difficile gestire tutto, è difficile anche buttare tempo, soldi e impegno da parte di chi ha pagato un , a questo punto, disservizio.
Aggiungo.....i reclami sul sito, nell' apposita sezione....caricano, caricano ma chissà come mai non partono!

Stamattina ho avuto la malaugurata idea di prendere il treno per andare al lavoro. Premesse: non metto zero stelle perchè il sistema non me lo permette, non sto parlando di una storia accaduta nel 1917 in piena guerra, non sto parlando di Burgundi ma di Brianza, motore dell'economia italiana, sto parlando di un tragitto di 30 km tra Inverigo e Milano.
Veniamo ai fatti: prendo il primo treno della mattina alle 6.30, che non si capisce come mai arriva con 15 min di ritardo, ma su questo nessuno ormai ci fa più caso. Arrivati a Mariano ci dicono che la corsa non prosegue x problemi creati dal forte temporale del giorno prima (evidentemente a Inverigo, tre fermate prima non lo sapevano!!!!). Va beh. Ci informano che ci sono i bus sostitutivi che ci porteranno a Seveso dove il trasporto proseguirà in treno. Chiaramente il bus non era già lì (del resto stiamo parlando del primo treno...), arriva dopo 30 minuti. Nel frattempo arriva il secondo treno da Inverigo, quindi parliamo di circa 500 persone in attesa dei bus... anzi no del bus, perchè ne arriva solo uno. Del resto i geni di trenord troppo impegnati a giocare a solitario come possono sapere che su un pullman non ci possono stare le persone che occupano un treno...
Non riesco a salire sul primo bus, che tra andare e tornare da Seveso (10 km circa) a quell'ora della mattina e coi disagi provocati dal forte temporale del giorno prima ci mette più di un'ora. Salgo sul secondo. Finalmente si arriva a Seveso e penso “è fatta!”. Dilettante, stiamo parlando di Trenord. Treni soppressi a manetta, quindi il primo è dopo 40 minuti che, ovviamente, parte con 10 min di ritardo. Risultato: per un viaggio di 30 km di treno ci son volute 4 ore (ripeto non nel burgundi). Da domani torno al mio bel diesel e tanti saluti.
Per onestà intellettuale devo però sottolineare anche un eccellenza di trenord, un aspetto che è funzionato benissimo: il controllore è passato a controllare i biglietti e dare le giuste multe.

Comprato biglietto Stresa Arona delle h 13.00, per mia figlia e va per utilizzare il bus sostitutivo BU2427A.
PECCATO NON SIA STATA FATTA ACCOMODARE: avevano solo 1 posto libero, che ha preso la persona prima di lei.
Partito e ha lasciato gli altri a piedi.
Non ho diritto nemmeno al rimborso...
Però 3.30€ li avrei dati a mia figlia per mangiarsi un panino nell' attesa...perché regalarli a società non organizzate?
Non dovreste permettere l' acquisto quando arrivate al raggiungimento dei posti disponibili .

Prenotazione fatta tramite trainline , transazione 2621585779

Esperienza negativa per quanto riguarda la prenotazione online. Richiesto rimborso con 25 giorni di anticipo e dopo 10gg contattato per sapere lo stato del rimborso. Mi rispondono continuamente che non lo sanno e che se voglio accelerare la pratica devo compilare un link di rimborso differente altrimenti devo attendere i loro tempi che pero' non sono quantificabili. Ripetutamente richiesto spiegazioni mi dicono che i tempi non li sanno nemmeno loro. Non pretendo di averlo subito ma almeno sapere a che punto sia la pratica. A breve dovrò viaggiare con loro e sperimentero' anche l'esperienza di viaggio che mi auguro sia positiva. In quel caso faro' recensione positiva ma per quanto riguarda il servizio online sono rimasto deluso.

Cancellano i treni così...a sentimento!