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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 172 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti lamentano un servizio inaffidabile, caratterizzato da ritardi frequenti, cancellazioni improvvise e una generale mancanza di puntualità. I viaggiatori segnalano anche problemi con il personale, descrivendolo come scortese, maleducato o aggressivo in diverse occasioni. Inoltre, i prezzi degli abbonamenti e dei biglietti sono considerati eccessivi e in continuo aumento, non giustificati dalla qualità del servizio offerto. Si riscontrano difficoltà anche nell'acquisto dei biglietti e lamentele per maggiorazioni ingiustificate. Tuttavia, alcuni clienti hanno espresso soddisfazione per il servizio, descrivendo la loro esperienza come molto buona o ringraziando il personale.

Di cosa parlano le persone

Service

Le persone segnalano esperienze negative con il servizio, descrivendolo come insoddisfacente e problematico,... Leggi di più

Staff

I consumatori esprimono profonda insoddisfazione per il personale, lamentando maleducazione, incompetenza e... Leggi di più

Price

I revisori evidenziano aspetti negativi riguardo ai prezzi, lamentando che i costi sono eccessivi e in... Leggi di più

Location

I revisori menzionano feedback ambiguo sulla location, con molti che evidenziano problemi di ritardi e cambi... Leggi di più

Payment

I clienti hanno avuto esperienze negative con i pagamenti, lamentando problemi con l'acquisto di biglietti e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 1 stelle su 5

Lo dico in latino ( in realta non riesco perché i miei epiteti vengono bannati ), quindi sintetizzo: pietosi!!! Varenna lierna non capisco io che sono italiano se passa treno o bus sostitutivo e, nel... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Trenord vabbe che fa schifo si sa non che ci sia bisogno di dirlo basta vedere la miseria di voto. Controllore treno Legnano-Milano delle 13:02. Controllore maleducato e spocchioso, oltre che visi... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

È una vergogna... Continui ritardi, continui scioperi, tutti i giorni treni cancellati! Servizio pessimo e continui aumenti per abbonamenti mensili e annuali. Imparate a lavorare e fate meno scio... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

C'è poco da dire: viaggio da quarant'anni ovvero dai tempi della scuola e il servizio peggiora di giorno in giorno. Il minuetto degli scioperi ricorrenti ormai è diventato quasi surreale. Tralasciamo... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di biglietti ferroviari
  2. Servizio taxi
  3. Servizio di trasporto

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Trenord is a railway company which is responsible for the operation of regional passenger trains in Lombardy.


Informazioni di contatto

1,1

Pessimo

TrustScore 1 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

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1,1

Tutte le recensioni

(1323)

185 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza sulla linea Lecco–Tirano

All’andata il servizio si è rivelato per nulla affidabile, creando disagio a chi, come me, aveva coincidenze importanti da rispettare. Il viaggio è risultato stressante e poco rispettoso dei passeggeri, con un’attesa di circa 45 minuti a Sondrio per l’arrivo del treno successivo.
Nel viaggio di ritorno, il treno ha inoltre accumulato circa 20 minuti di ritardo all’arrivo, senza adeguate spiegazioni.
È inaccettabile che su una tratta così importante, utilizzata anche da turisti con coincidenze internazionali, il servizio presenti disservizi così frequenti.
Sarebbe dovuta essere una giornata bellissima e rilassante, e invece è stata trasformata in pesante e stressante.
1 stella solo perché di meno non si può dare.

1 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio tremendo

Il servizio è pessimo, continui ritardi e treni soppressi.
Io non pago piu i biglietti non ci sono mai i controllori ed è uno spreco di soldi fare i biglietti non trovando nessuno che li controlla, vi consiglio anche a voi di fare cosi. per il servizio che danno dovrebbe essere tutto pagato da quel ladro che è lo stato italiano :)

29 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

bleh

allora servizio pessimo i conducenti non lavorano correttamente, scioperano per i comunisti, è passato prima del dovuto e fanno sempre ritardi. Preferisco comprarmi l’auto da minorenne per non prendere i treni.

29 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Treno cancellato senza spiegazioni

Ho pagato un treno per 13 euro normalmente circa 40 minuti dalla partenza. Circa 10 minuti dalla partenza del treno mi dicono che il treno è stato cancellato senza nessuna spiegazione. Visto che ho pagato con contanti non sono riuscito a contattare nessuno per un rimborso, e così sono andato dalla info in tutte le stazioni. Il signore mi nella info mi ha fatto pagare 22 euro per cambiare il treno che arriva pure in ritardo. Non consiglio minimamente a nessuno di utilizzare i mezzi di trasporto Trenord sono inaffidabili.

29 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Ma il bagno?

Partiti in perfetto orario da Milano regionale per Verona, ancora prima di partire il cesso era un vero e proprio cesso, già pieno di pipi (a parte gli schizzi)

26 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Peggio di prima

Il sistema ferroviario è cambiato e ora arriva a Rogoredo. Peccato che sia peggio di prima ci mette più tempo, ma non i 5 min previsti, anche 15 min di prassi. In più i ritardi aggiunti che fanno sempre. Il sistema ferroviario rivoluzionario fa più schifo di prima.

22 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

19 dicembre 2025

19 dicembre 2025, tra cancellazioni e ritardi uno schifo, intervieni per aiutare un controllore in difficoltà con 4 balubba e due giorni dopo pensando di avere il biglietto carico trovi il fighetto con la barba alto un metro e qualche millimetro che vede lo stemma sul mio giubbotto...e tutto serio mi fa la multa (sto aspettando un rimborso da mesi). La prossima volta rido se prendono le botte e mi giro dall'altra parte. Pezzo di....a.

19 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Schifo

Metti una stella perché meno non é possibile. Servizio scadente, treni per la maggiore parte delle volte in ritardato o cancellati causa sciopero. Controllori che fanno preferenze per far pagare le multe. Proprio una delusione di compagnia

17 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

A questo punto smettete di lavorare !

Ma fate sciopero tutte le volte che volete?
Oggi da Corsico a Milano Rogoredo 2 treni cancellati di preciso 25922 25924 facendomi perdere anche la frecciarossa , ho dovuto cambiare due volte i biglietti pagando costo extra

17 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Solo una parola: cacca

Servizio da nemmeno quattro soldi, sempre in ritardo e sempre guasto, che fa solo arrabbiare e bollire il sangue.
SOLDI LETTERALMENTE BUTTATI NEL CESSO E TEMPO PREZIOSO PERSO PER LA LORO INCOMPETENZA.

15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Occasione persa

Sul sito Trenord nell'area situazione in tempo reale, per oggi 12/12/25 dava come regolari alcuni treni tra Varese e Treviglio. Arrivato in stazione gli stessi treni risultavano cancellati.
Un ottimo servizio. Complimenti. Un' altra occasione persa per non fare una figura di me..a

12 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Truffe di stato - gabelle - oramai

Una volta sono entrato per sbaglio con la ragazza alla fermata della metro e ci hanno addebitato 15 + 15 euro di biglietto.
Comunicato subito che nn ci serviva, ci e stato detto:"Oramai..."

Oggi, arrivo a malpensa, faccio tap con una carta e nulla. Provo la seconda e nulla.

Allora monto e chiedo subito il biglietto.
Il controllore mi dice che sono 15 euro più 4 perché fatto a bordo.
Quindi le dico :" ma la macchinetta era rotta".
Lei:" se me lo diceva lo mettevo nelle note, oramai"

10 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

IL MIO FEDDBACK SINCERO E' QUESTO

IL MIO FEDDBACK SINCERO E' QUESTO: SONO SEMPLICEMENTE VERGOGNOSI. IL 09/12/2005 HANNO CANCELLATO IL REG. 2222 DELLE 10,05 DA BERGAMO A MILANO. SONO DEI PAZZI! NON SI RENDONO CONTO CHE C'E' GENTE CHE HA COINCIDENZE IN PARTENZA DA MILANO. MORALE. COSTRETTO A PRENDERE UN TAXI ALLA MODICA CIFRA DI 130,00 EURO PER ARRIVARE CON IL CUORE IN GOLA A MILANO. SIANO MALEDETTI.

9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Svegliatevi compagnia di ritardati

Questo servizio in particolare i treni è uno schifo perché è sempre in ritardo e non è mai in orario, ha problemi tecnici molto frequenti come porte danneggiate o passaggi a livello che non scendono E problemi con le partenze. I ritardi sono spesso tra i 5 e i 10 minuti mentre meno spesso di 30/60 minuti.
Sconsiglio spudoratamente di utilizzare in particolare i treni per viaggiare.
Questi riscontri si sono riscontrati nella tratta Edolo-Brescia.
Se siete intelligenti non ci sono i controllori quindi potete spesso salire tranquillamente senza biglietto e se non lo avete lo pagate 2 euro sul treno.

24 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non meritano neanche una stella

Non meritano neanche una stella, adesso alle 06:16 il treno da novara Pioltello o treviglio e partito prima di un minuto stessa cosa ieri da rho fiera novara quello delle 16:34 gli operatori maleducati pago un abbonamento o arrivano in ritardo esterno e fanno rischiare il posto di lavoro o partano prima vergogna un servizio di furto non avete professionalità o etica

16 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Utilizzo tutti i giorni la tratta…vergogna

Utilizzo tutti i giorni la tratta Cesate Milano e ritorno e tutti i giorni un problema oggi per arrivare ho dovuto cambiare 3 volte senza spiegazioni ma chi gestisce questi servizi non si vergogna se avesse un minimo di dignità dovrebbe accettare il proprio fallimento e lasciare a qualcun'altro

11 novembre 2025
Non scritta su invito

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