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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 173 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. I consumatori lamentano un servizio scadente e inaffidabile, caratterizzato da continui ritardi, treni soppressi e una generale disorganizzazione che rende i viaggi stressanti e poco rispettosi dei passeggeri. Molti segnalano che il servizio peggiora costantemente, nonostante gli abbonamenti e i biglietti siano costosi e in continuo aumento, senza giustificare la qualità offerta. Alcuni recensori sono rimasti insoddisatti anche dal comportamento del personale, descrivendo controllori maleducati o poco disponibili, che in alcuni casi hanno negato l'accesso ai treni o applicato costi aggiuntivi non chiari. Inoltre, si evidenzia una scarsa comunicazione riguardo a interruzioni e cambi di binario, lasciando i passeggeri senza informazioni chiare e causando ulteriori disagi.

Di cosa parlano le persone

Service

Le persone segnalano esperienze negative con il servizio, definendolo "vergognoso" e "ridicolo" a causa di... Leggi di più

Staff

I clienti notano costantemente esperienze negative con lo staff, descrivendo il personale come maleducato,... Leggi di più

Price

I clienti esprimono forte insoddisfazione per i prezzi, lamentando un aumento continuo dei costi degli... Leggi di più

Location

I consumatori trovano la gestione delle location ambigua e spesso problematica, con segnalazioni di treni che... Leggi di più

Payment

I clienti hanno avuto esperienze negative con i pagamenti, lamentando problemi con l'emissione dei biglietti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 1 stelle su 5

Lo dico in latino ( in realta non riesco perché i miei epiteti vengono bannati ), quindi sintetizzo: pietosi!!! Varenna lierna non capisco io che sono italiano se passa treno o bus sostitutivo e, nel... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Trenord vabbe che fa schifo si sa non che ci sia bisogno di dirlo basta vedere la miseria di voto. Controllore treno Legnano-Milano delle 13:02. Controllore maleducato e spocchioso, oltre che visi... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

È una vergogna... Continui ritardi, continui scioperi, tutti i giorni treni cancellati! Servizio pessimo e continui aumenti per abbonamenti mensili e annuali. Imparate a lavorare e fate meno scio... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

C'è poco da dire: viaggio da quarant'anni ovvero dai tempi della scuola e il servizio peggiora di giorno in giorno. Il minuetto degli scioperi ricorrenti ormai è diventato quasi surreale. Tralasciamo... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di biglietti ferroviari
  2. Servizio taxi
  3. Servizio di trasporto

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Trenord is a railway company which is responsible for the operation of regional passenger trains in Lombardy.


Informazioni di contatto

1,1

Pessimo

TrustScore 1 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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1,1

Tutte le recensioni

(1323)

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Valutata 1 stelle su 5

Ho comprato i biglietti sbagliati che…

Ho comprato i biglietti sbagliati che ho immediatamente riconosciuto e sono andato alla biglietteria vicina e mi è stato detto che potevo usarlo per stare molto attento ho anche inviato un'e-mail non ho mai ricevuto una risposta al treno era letteralmente poche ore dopo i biglietti che ho comprato accidentalmente mentre ero sul treno questo controllore maleducato arriva e gli ho spiegato tutto nel modo più bello possibile chiunque in quel treno avrebbe testimoniato il suo sé maleducato inizia a urlare e urlare e mancarmi di rispetto di fronte a tutti sul treno come se fossi Maleducato, poi gli ho detto di non urlare e che posso permettermi i biglietti, ma dovrebbero essere attenti a dire alla gente che possono usare i biglietti che sono stati comprati per errore, poi va avanti a mancare di rispetto, essere razzista e vergognarmi! Non sai cosa stanno passando le persone personalmente ho avuto il giorno peggiore della mia vita e non meritavo quel tipo di trattamento se non riesci a trattare con il pubblico non lavorare nel servizio pubblico perché poi hai peggiorato la mia giornata e la mia salute mentale. Spero che paghi per questo in un modo che non te lo aspetti mai. Siamo gentili con le persone con meno autorità. E speriamo che prendete sul serio questa situazione perché non siamo tutti a stare in giro/ treno senza biglietti .

21 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

servizio pessimo

personale incapace e servizio inaffidabile. non ci si può più fidare se si ha qualcosa di appena appena urgente.
guasti su guasti… sempre gli stessi quasi sempre negli stessi posti. o c’è qualcosa che non va in chi si occupa della manutenzione o o ce qualcosa che non va nella coordinazione. io penso in entrambi.

21 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vergognoso

Siete vergognosi vi manderei a zappare ,sempre in ritardo oggi sono 19 di ritardo venerdì cancellato vergognatevi fanfaroni .

19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Viaggio dal 2000 ma il servizio…

Viaggio dal 2000 ma il servizio peggiora di giorno in giorno, ogni santo giorno succede qualcosa dai ritardi ormai normali di 10/15 Min. Minimi a soppressioni varie per guasti vari
Anche stasera treno soppresso.
Uno schifo una vergogna

16 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

180 euri al mese per fare 30 km in…

180 euri al mese per fare 30 km in svizzera e il treno una volta su tre non arriva
scioperi cancellazioni ritardi e treni pieni con gente che rimane in piedi per decine di minuti
cancellazioni che si sanno all’ultimo momento
servizio vomitevole
grazie governo

15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Fatevi un esame di coscienza!

Solo scioperi, treni cancellati oppure con ritardi assurdi.
Fatevi un esame di coscienza. Se lavorate da Trenord e non siete soddisfatti, al posto di fare scioperi (al venerdì, bello il ponte lungo!), cercatevi un altro lavoro. Non è una critica ma è nel vostro interesse e in quello di tutti i pendolari.
Invece Trenord come compagnia deve solo vergognarsi e dovrebbe annullare ogni pagamento da qui a fine anno come scuse per gli infiniti disagi.
Parliamo di gente che per fare 10 minuti di treno deve stare in ballo 2 ore tra cancellazioni e ritardi e sperare che non arrivi uno sciopero. Assurdo. Vergognoso.

14 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimo servizio !!

Pessimo servizio !!! Abbonamenti mensili sempre in aumento con sempre più disservizi, tra guasti, ritardi e scioperi tanto vale usare l'auto .... siete pessimi !!!

12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

C'è poco da dire

C'è poco da dire: viaggio da quarant'anni ovvero dai tempi della scuola e il servizio peggiora di giorno in giorno. Il minuetto degli scioperi ricorrenti ormai è diventato quasi surreale. Tralasciamo la scortesia del personale viaggiante, non parliamo delle scale mobili perennemente fuori servizio (stazione di Saronno).
Una pattumiera su rotaie

9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio imbarazzante

Un’ora fermi sul treno senza alcuna informazione chiara, poi la comunicazione surreale: treno cancellato, siete pregati di scendere. Risultato? Persone lasciate al freddo, in piedi, ad aspettare per ore con treni successivi cancellati uno dopo l’altro. Un vero delirio organizzativo. La beffa finale è che chi ha l’abbonamento non ha diritto nemmeno a un rimborso, nonostante il disagio enorme. Quindi paghi in anticipo per un servizio che non funziona e non sei nemmeno tutelato. I prezzi aumentano continuamente, ma il servizio peggiora. Non stiamo parlando di un imprevisto isolato, ma di un sistema che non regge.
E anche oggi un’altra giornata lavorativa rovinata. Inaccettabile nel 2026.

8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Licenziare subito i vertici incapaci

Ieri (7/01/2026) a Gallarate treni soppressi e ritardi vari, ho dovuto scendere in un' altra stazione.
Oggi idem treni soppressi e ritardi ma è possibile? Bisogna licenziare i vertici e riformare altro che ponte sullo stretto! Come può una persona non potersi muovere con i treni perché quasi sempre, ormai lo dico con sensatezza, non arrivano?

8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Terrificante viaggiare con trenord.

Esperienza di viaggio con Trenord davvero terribile.
L’8 gennaio il treno da Milano per Bergamo è stato cancellato.
Il treno da Treviglio delle 7:12 è arrivato in ritardo e, una volta saliti, non solo mancava l’aria calda, ma veniva addirittura erogata aria gelida.

Come se non bastasse, il treno è ancora fermo perché le temperature erano troppo basse ed è tutto ghiacciato.

Se questo può essere considerato un servizio, allora c’è davvero qualcosa che non va. Imbarazzante.

8 gennaio 2026
Non scritta su invito

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