Trenord Recensioni 

Tratta Saronno-Albairate non ho mai beccato un treno in orario. È un'ora che aspetto in stazione Greco Pirelli. A piedi facevo prima. Oltretutto non c'è mai una volta che il treno in questa stazione arrivi al binario indicato. Cambiano sempre binario un minuto prima dell'arrivo. Ormai lo so e vado direttamente al binario non indicato. Due anni così.

Vergognosi! Pochissimi treni e super pieni di gente e senza aria condizionata. Sareste da denuncia. Schifo assoluto!

Treno Bergamo-Ventimiglia esperienza atroce, aria condizionata al massimo, fa freddissimo, il bagno non funziona, la gente non sa più dove mettersi perché siamo in troppi, allucinante che nel 2026 in un paese così civilizzato, sembri di essere su un carro bestiame, una vergogna per l’Italia!

Partito da Milano per Busto Arsizio. Primo treno soppresso a Rho. Il secondo treno soppresso a parabiago. Sono sul terzo treno in attesa di ripartire per Legnano. Appuntamento alle 11.10 addio.
E domani le ferrovie fanno anche sciopero.

Se non usi la App tutti i giorni, ogni volta devi inserire le credenziali e così a volte perdi il treno. Unica App che richiede questo

La mia esperienza con Trenord è sempre stata molto buona. Sono pendolare da molti anni e non ho mai avuto dei grossi disagi e, quando è successo qualcosa, mi hanno subito rimborsato.

Che ne dite, non è un bello spunto per la trama di un libro di fantascienza?

Terribile, parlo per linea Verona Milano e passanti Milano s5, s6. Della tratta da Verona a Milano non mi sento di lamentare troppi problemi se non ovviamente il terribile odore SEMPRE presente sui convogli. Riguardo Milano Verona, qua la storia è diversa: binario che non viene annunciato fino al momento in cui il treno parte, medesime condizioni del convoglio, ma soprattutto le soppressioni. ALLUCINANTE, un venerdì si è uno no vengono eliminati dei treni, e viene annunciato pochi minuti prima o al momento della presunta partenza. Passanti relativamente regolari, nulla di straordinario ma neanche nulla di cui lamentarsi troppo.
Trenord inoltre è molto molto difficile da contattare, dopo 10 minuti al telefono ancora non sono riuscito a parlare con un operatore, che una volta che ha risposto sembrava che non sapesse neanche cosa stava dicendo. La linea per Verona è molto importante, collega zone limitrofe a Milano, Brescia e zone del lago di Garda come desenzano e peschiera, e ovviamente Verona. Non si può continuare a trattarla in questa maniera, si può e si deve fare di meglio

Una vergogna assoluta potessi metterei 0 stelle

Il punto peggiore consiste nella totale disorganizzazione di Trenord, neanche minimante paragonabile ad ATM.
Il servizio Clienti è pessimo, a mio avviso possono lavorare solo in un'azienda di questo livello.
Unica nota positiva, trovo che la maggior parte dei dipendenti che lavorano sui treni e nelle stazioni sia educata e gentile, purtroppo per loro lasciata allo sbaraglio

Nella stazione di Milano Certosa non c'è l'annuncio di cambio binario, nonostante questo cambia quando io treno arriva in stazione e per ben due volte l'ho perso. Oggi in data 13/05/2026 c'è l' apoteosi dell' assurdità. Capisco gli imprevisti ma almeno comunicate i disagi, basterebbe anche in tempo reale per dare in modo ai cittadini di valutare in percorso alternativo. Treni sporchi, poca sicurezza e sovraffollati.

Linea S4 Camnago-Milano Cadorna, 12 maggio. Sono alla stazione di Cusano ed il tabellone segna 20 minuti di ritardo... 20 minuti su una tratta complessiva di 40. Ogni giorno ritardo, e quando arriva è pieno che non si riesce a respirare. È una situazione inaccettabile. I nostri soldi piacciono in anticipo a Trenord. Servizio inclassificabile, vergognoso ed irrispettoso per tutti i consumatori. Una corsa in più negli orari di punta sarebbe il minimo per garantire un servizio sufficiente.

Ore 7:30 : capotreno già esaurito.
All'atto della salita sul mezzo si viene accolti dal suddetto sclerato che urla "Il treno per Brescia è sul binario 3!!!" ancora prima di potersi avvicinare alle porte del mezzo o chiedere alcunchè.
Un vero peccato che (come già accaduto in precedenti interazioni) anche il treno sul binario 2 in questione andasse a Brescia (facendo le fermate) e fosse quello corretto. Dovete supporre meno e ascoltare di più i vostri clienti prima di rispondere come sempre come cafoni e senza accendere il cervello
, le vostre verità supposte in quanto tali potete mettervele dove non batte il sole.
Esauriti e frustrati già alle 7 di mattina, cambiate lavoro. Ve li meritate i maranza che vi sfottono e aspetto con furiosa
impazienza il giorno in cui vi metteranno le mani addosso davanti ai miei occhi. Dovete fallire.

Non è stato possibile in alcun modo richiedere un rimborso per la tessera dell' abbonamento ioviaggio lombardia mensile. Questa si è smagnetizzata da un giorno all' altro senza nessun motivo e mi è stata fatta ripagare la tessera (10 euro) senza possibilità di presentare reclamo.

Non si smentiscono mai! Prendo il treno una volta ogni morte di papa, ma quando lo prendo riescono sempre a farmi perdere le coincidenze. Il ritardo e’ la norma.:( ci si mette meno a piedi.

Servizio ridicolo su multipli fronti. Orari indicati sui terminali video diversi da quelli dell'app, a loro volta diversi da quelli cartacei esposti nelle bacheche, a loro volta diversi dalla realtà di quel che accade. La simpatia degli agenti in forza salvo rare eccezioni è pari solo alla loro utilità : zero. Si potrebber aprire un capitolo a parte dedicato all'arroganza e maleducazione dei preposti al pubblico. Del resto deve esser frustrante lavorare per una società odiata da ogni suo utente. Si segnalano anche prese deputate alla ricarica dei dispositivi sui treni non funzionanti (su 6 postazioni da 4 sedili per un totale di 12 prese 11 non funzionavano), terminali a video sui treni che non funzionano non indicando quindi quali sono le fermate successive e la destinazione, a volte persino l'audio è errato e recita fermate casuali addirittura, a volte, quelle della tratta contraria. Potrei parlare ancora mezz'ora ma avete capito. Meritate di fallire.

una stella è troppo. ho fatto andata e ritorno Desenzano del Garda milano centrale.
Non ci sono i servizi. mamma mia, soffro di problemi della prostata e non posso parlare con nessuno, un tormento che non ho mai vissuto in vita mia.
ci sono pullman con i servizi,e un treno senza. non ho parole

Sembra di sparare sulla croce rossa visto la scarsità di questa azienda che non è chiaro come sia fallita ma volevo segnalare una grave scorrettezza anche sul servizio "Gite in treno" in cui propongono dei bundle con varie attrazioni nella Lombardia. Ecco, non garantiscono che tu ci possa arrivare al luogo richiesto. Il treno non aveva abbastanza posti e non rimborsano!!!!

Una vergogna treno per Varenna sempre pieni non si po' salire anzi ci sono controllori alle porte che non ci fanno entrare aspettare 2 ,3 ore a Milano. Tratati senza minino rispetto. Vergogna.

Ho fatto richiesta rimborso, causa sciopero (che raro!), in data 10 gennaio, rispondono "ci vorranno 30 giorni"
Ad oggi ancora nulla e nonostante le sollecitazioni (a cui non rispondono)
Che pena

Tirano - Milano centrale 18/04/2026

1. Due ore e 30 minuti di viaggio infernale con i 2 bagni FUORI USO!
Ma come si fa ad autorizzare la partenza di questo treno in queste condizioni ?
Ho dovuto chiedere al capotreno come avrebbero fatto i passeggeri ad usufruire dei bagni qualora avessero bisogno , e la soluzione trovata è stata di fermare il treno a Colico e far scendere chi doveva usufruire dei bagni ( una cosa così inaccettabile non l’avevo mai vista prima d’ora )
2. Fermi a Colico - bagni in uno stato pietoso, senza sapone , né carta igienica.
3. Il capotreno ha fatto gli annunci in inglese per chiedere scusa per il disagio CON CHATGPT ( ed era venuto fuori una lingua incomprensibile ) un altra cosa esattamente imbarazzante.

Mi chiedo che cosa dicono di noi i turisti che amano tanto il nostro paese , e sono costretti ad assistere a questa situazione di estremo disagio?!

L’unica esperienza positiva di questo giorno è stato Angelo ( biglietteria stazione centrale )
Ottima attitudine/ customer service, gentile e molto disponibile ad aiutarmi .
Mi ha scritto a mano tutti i cambi che dovevo fare ecc .
Grazie di cuore, te ne sono grata.