Whilst waiting to be connected, 10 mins, rather excessive I thought, I read some of the feed back on Trustpilot where it appeared Belle was the only person answering calls! She then answered mine! And... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
As a sceptic I thought ringing Transparent Telecom would be painful but to my surprise Elle was very helpful. Provided me with helpful advice in order to reduce my bills stripping out services tha... Leggi di più
I had to ring regarding my muns phone. Shecwascwithout a phone from 23rd March till 2ndcApril and when we got bill she was also charged for mobile calls which when she changed to the new contract were... Leggi di più
Ryan is very professional and friendly. The absolute best! Ryan dealt with our landline problem very quickly. Openreach were called to investigate the fault that their engineer did and he repaired... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Keeping the UK connected for all your telecommunication needs...
Informazioni di contatto
4a Castle View Mews, Castle Hill, ME1 1LA, Kent, Regno Unito
- 0330 122 9978
- www.transparenttelecom.co.uk
4,6
Eccellente
1K recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Easy and prompt service
30 agosto 2024
Ruby was very friendly and…
Ruby was very friendly and understanding of my problem. Is going to try her best to get the problem resolved by talking to her technical team. I have always had pleasant conversation with anybody I have spoken to there and they have always done their best and eventually got any problems resolved.
15 agosto 2024
Non scritta su invito
Liana was very polite and helpful she…
Liana was very polite and helpful she swiftly guided me through my transaction a very nice lady many thanks
19 agosto 2024
exellent service very helpful with any…
exellent service very helpful with any problems polite and respectful to customers
14 agosto 2024
Sophie was easy to talk to and resolved…
Sophie was easy to talk to and resolved the issue easily
18 luglio 2024
Non scritta su invito
The customer service agent I spoke with…
The customer service agent I spoke with was very helpful. 5 stars!
12 agosto 2024
Non scritta su invito
Liana listened to me and took…
Liana listened to me and took appropriate action to resolve the problem
18 luglio 2024
Loss of landline!
Ryan is very professional and friendly. The absolute best!
Ryan dealt with our landline problem very quickly. Openreach were called to investigate the fault that their engineer did and he repaired it.
Ryan then called us to check that our landline was in full working oder. Brilliant job!
12 luglio 2024
Non scritta su invito
Thank you Ellie for your help with my…
Thank you Ellie for your help with my query yesterday .
Thank you for double checking my query with one of your colleagues and pointing me to where I should go with things.
Also find that TT answer calls quickly
4 luglio 2024
Keep it civil and friendly
Made welcome on the phone, and the member of staff was so helpful.
3 luglio 2024
Fault reported and fixed within 48hrs.
3 luglio 2024
Non scritta su invito
Great service
Spoke to Ellie who helped me with all my questions regarding my bill and also reassured me about the new digital upgrade that is going to happen which helped put my mind at ease
19 giugno 2024
Non scritta su invito
When transferring over from Transparent…
When transferring over from Transparent they were helpful and kind, some companies make leaving them a real hassle but Transparent ensured it was simple and painless
19 giugno 2024
Non scritta su invito
Excellent customer service
I received excellent customer service from Ellie in regard to my fathers account with transparent telecom. She’s an asset to the company!
17 giugno 2024
Non scritta su invito
I was listened to and the receptionist…
I was listened to and the receptionist was extremely helpful and understanding
14 giugno 2024
Non scritta su invito
Answered my question with empathy &…
Answered my question with empathy & professionalism.Happy with the result.
11 giugno 2024
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.